Bilette Priz Varken Araçta Priz Bulunmaması Ve Güvenlik Riski

13.09.2026 tarihinde saat 23:59’da Bursa’dan Niğde’ye yapılan seferde Kamil Koç ile yolculuk ettim. Bileti satın alırken koltuklarda priz olduğu özellikle belirtilmişti ve bu özellik tercih sebebim oldu.

Ancak yolculuk sırasında koltuğumda bulunan priz tamamen sökülmüş durumdaydı, yerinde sadece açıkta kalmış iç aksam ve çerçeve vardı. Bu durum hem ödediğim hizmetin sunulmaması hem de açıkta bırakılmış elektrik tesisatı nedeniyle yolcu güvenliğini riske atan bir sorun oluşturdu. 9 saatlik gece yolculuğu boyunca telefonumu şarj edemedim, tarafıma alternatif bir koltuk ya da makul bir açıklama da sunulmadı.

Parasını ödediğim ve bilet üzerinde açıkça belirtilen priz hizmeti bu seferde sağlanmadı. Bu nedenle ilgili sefer için bilet bedelimin kısmi olarak iade edilmesini ve özellikle 16 abt 717 plakalı araçta olmak üzere, bu araçtaki prizlerin onarımının yapılarak güvenli ve çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

Sefer tarihim 13.09.2026, saat 23:59 Bursa–Niğde seferi, PNR numaram 3393119588, koltuk numaram ise 26’dır.