Şoförün Umursuz Davranışı Ve Wi-Fi Hizmetindeki Kesinti

28.05.2026 tarihinde saat 13.00’te Bursa’dan Hatay’a hareket eden, 70 adc 464 plakalı otobüsünüzle yaptığım yolculukta hem şoförün tutumu hem de Wi-Fi’yle ilgili ciddi sorunlar yaşadım.

Kütahya’da verilen molada kısa süreliğine tuvalete gittim. Henüz birkaç dakika bile geçmemişken şoför, benim otobüse binmemi beklemeden hareket etti. Otogar boyunca arkasından koşup ıslık çalmama rağmen durmadı. Çıkış kapısına varmadan başka bir otobüs şoförü, arkadan koşan biri olduğunu işaret etmesine rağmen yine durmadı, sadece çıkıştan çıkarken durdu. Kapıyı çaldığımda da ön kapıyı değil arka kapıyı açtı ve beni tamamen umursamaz, ilgisiz bir tavır sergiledi. Bu yaklaşım yolcu güvenliği açısından da çok yanlış.

Yolculuk öncesinde Bursa’da şoföre Wi-Fi şifresini sorduğumda yüzü asık, konuşmak istemeyen ve ters bir tavırla konuyu kapattı. Araç hareket ettikten sonra bu kez muavinden Wi-Fi şifresini istedim, o da “bozuk” diyerek şifreyi vermedi. Daha önce yaptığım başka bir seyahatte de aynı firmayla Wi-Fi için yine “bozuk” denilerek geçiştirilmişti. 1800 TL ödeyerek bilet aldığım bir yolculukta hem böyle bir hizmetin sunulmaması hem de defalarca aynı şekilde bahane edilmesi kabul edilebilir değil.

Şoförün yolcuya karşı umursamaz ve kaba tavrının, ayrıca Wi-Fi hizmetiyle ilgili bu sürekli “bozuk” denilip geçiştirilme durumunun incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve yolcu güvenliğine daha fazla önem verilmesini istiyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı bu firmadan bir daha bilet almamayı düşünüyorum.