Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Uzun Süre Bekletildik

20.30 Trabzon kalkışlı Kamil Koç seferi için 3 kişi toplam 1050 TL ödeyerek bilet aldık. Ancak otobüsümüzün 20.30’da kalkması gerekirken 22.12’de geldi ve ciddi bir gecikme yaşadık. Bu gecikme nedeniyle planlarımız aksadı ve mağduriyet yaşadık. Bu kadar uzun bir rötarın önceden bildirilmemesi ve sü...

15 Ocak saat 17.00 İzmir–Iğdır seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Yaklaşık 24 saattir yoldayken Pasinler tarafında otobüste bulunan 38 yolcuyu başka bir araca aktardılar. Aktarma dediğim işlem de yaklaşık 1 saat sürdü. Zaten uzun ve yorucu bir yolculuktayken bu durum iyice tuzu biberi oldu. Akt...

11 Aralık saat 03:30’ta Merzifon’dan Iğdır’a gitmek üzere Kamil Koç’tan 1350 TL ödeyerek bilet aldım. Araç zamanında gelmedi ve yaklaşık 4’e doğru ancak hareket edebildik. Yolculuk başladıktan sonra şoför gereksiz ve anlamsız yerlerde sık sık mola vererek yolu gereksiz yere uzattı, üstelik tavırları...

1 Mayıs saat 14.00 Ankara–Yozgat seferinde ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik yaşadım. Otobüsün normalde 14.00’te kalkması gerekirken yaklaşık 30–35 dakika perona geç geldi, toplamda ise sefer yaklaşık 45 dakika rötarla kalktı. Bu süre boyunca ne herhangi bir anons yapıldı ne de SMS ile bir bilgil...

Akçay terminalinde Bodrum'a gitmek istediğimizi belirterek bilet aldık. Otobüsün İzmir'de aktarma yapacağını söylediler, kabul ettik. 00:15'te Akçay'dan kalkması gereken araç için sabah saatlerinde gecikme olacağına dair SMS geldi. Gecikmeye göre otogara gittiğimizde, rötardan dolayı aktarma yapılac...