to read complaints and reviews, or file yours.16.08.2026 tarihinde saat 18.00’de Konya–Tirebolu seferi için Kamil Koç Turizm’den aldığımız biletle eşim ve çocuklarım ...yolculuk yapmaktadır. Yolculuk sırasında küçük çocuğumun uyuyabilmesi ve rahat etmesi için eşimin, ayağını uzatabilmek amacıyla boşta olan koltuklardan birini ara ara kullanma tale
16 Ağustos Pazar günü saat 11.31’de Bursa’dan Antalya’ya giden, 16 bhl 530 plakalı Kamil Koç otobüsünde 5 ve 6 numaralı ...koltuklarda seyahat ettik. Seferde yaşanan gecikmeyle ilgili olarak ileride firmaya veya şoföre haksız bir şikayet gelebileceğini düşündüğüm için bu açıklamayı yapmak istiyorum. O
Son 6 ay içinde maalesef üç kez Kamil Koç ile seyahat etmek zorunda kaldım. Bursa–Çanakkale, Çanakkale–Bursa ve Ankara–E...rzurum seferlerimin her birinde otobüsler, bilet üzerinde yazan saatte asla kalkmadı ve en az yarım saatlik gecikmeler yaşandı. Bu kadar sık ve sürekli hale gelmiş bir gecikme, yol
26 Temmuz saat 17.00’de Bolu–İstanbul Anadolu yönüne giden Kamil Koç otobüsünde seyahat ettim. Yolculuk sonunda otobüsün... içindeki üst rafta içinde pantolonum ve hediyelerimin bulunduğu poşetimi unuttuğumu fark ettim. Durumu hemen Kamil Koç müşteri hizmetlerine bildirerek poşetimin bulunmasını isted
16.08.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm’den Afyon–Antalya seferi için A***** Z****** adına bilet aldım. Elimizde bilet ve ...PNR numarası (3384844169) olmasına rağmen yolcu, Isparta Otogarı’nda “bizim yolcumuz değilsiniz” denilerek otobüsten indirildi ve seyahatine devam etmesine izin verilmedi. Yolcumun
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:30 Dudullu–Bandırma seferini yapan 16 dag 65 plakalı Kamil Koç otobüsüne annemi yolcu ...olarak bindirirken, Dudullu terminalinde fazla bagaj olduğu gerekçesiyle muavin tarafından benden ek ücret talep edildi. Bu talebi kabul etmediğimde ise bu kez fazla bagaj nedeniyl
16.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının 06'ya 2934 plakalı, saat 03.15 İzmir çıkışlı otobüsüyle Yatağan’a seyahat etti...m. Biletimde açıkça Yatağan’da ineceğim yazmasına rağmen, Yatağan durağında indirilmem gerekirken not alınmadığı için durulmadı ve uyarıda bulunmama rağmen beni zorla yaklaşık 30 k
16.08.2026 tarihinde saat 01:10’da Kamil Koç ile Bursa – Mustafakemalpaşa güzergahında yapacağım seyahat için PNR numara...sı 3385016990 olan bir bilet satın aldım. Yolculuk sırasında Bursa’ya geldikten sonra dinlenme tesisinde şoför değişikliği yapıldı. Şoför değişikliğinin ardından yeni şoför, muavin
08.08.2026 tarihinde saat 00.30’da Yalova’dan Zonguldak Çaycuma’ya Kamil Koç firmasının seferi ile yolculuk yaptım. 22 v...e 23 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. Yolculuk sonunda bagajımın kaybolduğunu fark ettim. Bagajlara hiçbir etiket takılmadı, bu nedenle bagajımın takibi de yapılamadı. Kayı
Türkiye’nin en köklü firmalarından biri olan Kamil Koç ve aracı platform Obilet ile yaşadığım üç ayrı olay, bu markaları...n müşteri memnuniyetinden ne kadar uzaklaştığını açıkça göstermektedir. Geçtiğimiz yıl Kamil Koç üzerinden aldığım bir seferde biletimde açıkça taahhüt edilen “şehir içi servis” h
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.30’da Nevşehir’den Erzincan’a Kamil Koç ile yapmam gereken seyahat için aldığım 338178...8629 PNR numaralı sefer, yaklaşık 1 saatten fazla gecikmeyle, 11.34 civarında perona geldi. Uzun yolculuğa eski ve bakımı yapılmamış, konforsuz bir otobüsle çıkmak zorunda bırakıld
14 Ağustos tarihinde 06 A**** Y**** 004 plakalı Kamil Koç otobüsü ile Ankara’dan Finike istikametine, PNR numarası 33845...70052 olan biletimle yaptığım yolculukta büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bileti Ankara otogarından alırken 38 numaralı koltuğun tam orta koltuk olduğu özellikle belirtilmedi. Ar
14.08.2026 tarihinde saat 17.00’de Eskişehir’den Kamil Koç firması ile İzmir’e seyahat ediyorum. Yolculuğun başından ber...i otobüste dayanılmaz derecede ağır bir koku var ve ben dahil 5–6 yolcu bu durumla ilgili şoför ve muavine şikayette bulunduk. Buna rağmen koku sorunu asla çözülmedi ve yolculuk ya
14 Ağustos saat 18:00’da Muğla Milas’tan Kamil Koç ile yapmam gereken yolculuğumda, öncelikle aracın geç gelmesi nedeniy...le mağduriyet yaşadım. Bunun yanında yolculuk sırasında görevli hostesin yolculara, özellikle de bana karşı kaba ve azarlayıcı bir üslup kullanması beni son derece rahatsız etti.
08.06.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden 03.08.2026 saat 01:00 Kocaeli–Bodrum seferi için 10.032 TL tutarında bilet satı...n aldım. 31.07.2026 tarihinde, yani seyahatime iki gün kala, tarafıma SMS ile seferin iptal edildiği bildirildi ve başka sefer olmayacağı, ödediğim ücretin iade edileceği söylendi.
13.08.2026 tarihinde saat 22.30’da Ankara’dan Denizli istikametine giden, 61s0666 sefer/otobüs numaralı Kamil Koç Flexbu...s otobüsünde seyahat etmekteyim. Standart otobüs hizmetine kıyasla daha yüksek ücret ödeyerek tercih ettiğim Flexbus hizmetinde yolculara sunulan Wi-Fi hizmetinden faydalanamamakta
13.08.2026 tarihinde saat 13.00 sıralarında Kadıköy’deki Kamil Koç yazıhanesine giderek İstanbul’dan Kırıkkale’ye gitmek... istediğimi ve özellikle tekli koltukta seyahat etmek istediğimi belirttim. Görevli bayan, 15.15 seferinde 38 numaralı koltuğun tekli koltuk olduğunu, tekli koltuğun da ekstra ücre
13.08.2026 tarihinde saat 12.45’te Kamil Koç’un Akçakoca–Çanakkale seferine bindim ve daha yolculuğun 3. saatinde bu kad...ar kötü bir deneyim yaşamak zorunda bırakıldım. 16 numaralı koltukta seyahat ediyorum ve otobüste kabul edilemez düzeyde bir balans sorunu var. Araç öyle şiddetli titriyor ki jant‑
12.08.2026 tarihinde Ağrı’dan Iğdır’a saat 16.00 seferi için Kamil Koç’tan 500 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bilet ...aldım. Bana otobüsün saat 18.00’de geleceği söylendiği için o saate kadar Kamil Koç firmasının standının önünde bekledim. Saat 18.00 olduğunda da herhangi bir otobüs gelmedi, ben d
"Daha önce teşekkür edildi."
13 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 11.30’da Bandırma’dan Ankara’ya hareket ...eden, 26 de 282 plakalı FlixBus Türkiye işbirlikli Kamil Koç otobüsüyle sey
12.08.2026 tarihinde saat 16.30’da Bartın–İstanbul seferinizde yaşadığım koltuk ve şarj problemiyle ilgili şikayetimi pa...ylaşmak istiyorum. Bilet alırken internet üzerinden orta kapıya bakan en öndeki iki koltuğu özellikle seçerek 22 ve 23 numaralı koltukları satın aldık. Ancak otobüse bindiğimizde,
Kamil Koç Otobüsleri A. Ş.'den o-bilet.com aracılığıyla Bursa–Çanakkale güzergahında, 15 Ağustos 2026 Cumartesi günü saa...t 03.00 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Belirtilen saat, 14 Ağustos Cuma gününü 15 Ağustos Cumartesi gününe bağlayan geceye denk gelmektedir. Daha sonra Kamil Koç'un ve o-
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 06:00 Ankara–İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından Obilet uygulaması üzerinden 1.059... TL ödeyerek bilet aldım. PNR numaram 3383243623’tü. Ancak sefer iptal edildi ve hem iptale hem de koltuk tercihlerime dair muhatap olabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamadım. İptal
8 Ağustos 2026 tarihinde sabah 06:20 Gemlik – İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti perondan almıştım ve d...aha sonra seyahati iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında tarafıma para iadesi yapılması gerekirken, bilet ücretim olan 1.210 TL sadece kupon olarak tanımlandı. Peron
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
