to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç web sitesi üzerinden 13 Ağustos Perşembe günü 05.20 Tiran Airport Bus Station kalkışlı, 10.00 Budva Otogar var...ışlı bir otobüs bileti satın aldım. Planımda değişiklik olması nedeniyle 3 Ağustos saat 16.18’de biletimi iptal ettim. İptal sonrasında hem 955 TL kesinti yapıldı hem de kalan ücr
10 Ağustos tarihli saat 23.00 Ankara–Salihli seferi için Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 3383416700 PNR numaralı ...bilet aldım. Buna rağmen otobüs Salihli Otogarı’nda durmadan devam etti ve ben bunun farkına vardığımda Salihli’yi çoktan geçmiş, gece karanlığında yolda kalmış durumdaydım. Salih
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.15 Elazığ kalkışlı, Bursa varışlı Kamil Koç seferine bindim. Otobüs Elazığ’dan zaten y...aklaşık 1–1,5 saat gecikmeli olarak hareket etti. Kayseri karayoluna geldiğimizde ise gecenin 3’ünde, zifiri karanlıkta yolda kaldık ve bize yaklaşık 3 saat başka bir aracın gelmes
10 Ağustos sabah 09.00 Bursa–Safranbolu seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Seferin önce 11.01’e ertelendiği bilgi...si verilmiş ancak bu bilgi benim eski telefon numarama gönderildiği için değişiklikten hiç haberim olmadı. Sisteminizde mail adresim de bulunmasına rağmen tarafıma e-posta ile herh
10.08.2026 tarihinde saat 10.30 Afyon otogardan Manisa otogara gitmek için eşim Ü**** Y**** adına Kamil Koç’tan bilet al...dık. Sefer saatine yakın bir zamanda Afyon yazıhane tarafından yoğun trafik sebebiyle otobüsün yaklaşık 30–35 dakika geç geleceğine dair bir SMS aldım. Ardından firmanın kendisinde
8 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç ile Alibeyköy’den Bursa’ya yaptığım yolculukta bozuk bir koltukta seyahat etmek zorun...da kaldım. Buna rağmen 10 Ağustos 2026 tarihinde yine aynı hat ve aynı saat için, İstanbul Avrupa (Alibeyköy) – Bursa seferine 21.20 kalkışlı, 22 numaralı koltuk için 3383385108 PN
10.08.2026 tarihinde saat 20.00’de Kamil Koç ile İzmir–İskenderun seferine bindik. Kullanılan otobüs hem dışarıdan hasar...lıydı hem de çok eski bir otobüstü (Mercedes tourismo) koltuklar eski deforme olmuş. Önümdeki koltuk bozuk olduğu için öne kalkmıyor ve bu durum yolculuğumu rahatsız edici hale get
10 Ağustos tarihinde Balıkesir Altınova – İstanbul güzergahı için Kamil Koç’tan, 3382672497 rezervasyon numaralı bilet a...ldım. Ayvalık otogarına geldiğimizde araç değişikliği olacağı söylenip apar topar hızlıca indik çantaları hemen diğer araca taşıyıp bindirdiler bizi. Bindirildiğim bu otobüsün kl
Kamil Koç ile yaptığım bu yolculuk yaşadığım en kötü otobüs yolculuklarından biriydi. Yıllar sonra tekrar Kamil Koç’u ku...llanmak zorunda kaldım ve açıkçası firmanın hizmet kalitesinin hala değişmemiş olmasına şaşırmadım. Öncelikle 13.15 seferine bilet almıştım. Yaşanan kaza nedeniyle otobüs gecikti
04.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Muğla Dalaman’dan İzmir Aliağa g...üzergahına 10.08.2026 tarihinde saat 13:10 kalkışlı, 1 numaralı koltuk için
Kamil Koç firmasının uygulaması üzerinden 06.08.2026 tarihinde saat 00.10 suları gibi İspanya’da 16 Ağustos saat 08.22’d...e hareket edecek Madrid–Barcelona tren seferi için üç adet bilet satın aldık. Ödeme olarak toplam 6.801,27 TL çektiniz. Biletleri alır almaz uygulamada seferin iptal olduğuna dair
10 Ağustos gece 03.00 seferi için eşimle birlikte Kamil Koç firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya bilet al...mıştık. Saat 02.30’dan itibaren doğru peronda beklememize rağmen hiçbir anonsu duymadık, dışarıda herhangi bir uyarı yapılmadı ve Ankara seferi için bir görevli yönlendirmede bulun
09.08.2026 tarihli saat 00:00’daki Siverek–Sakarya seferinde Kamil Koç firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sekiz ki...şi olarak toplam 18.000 TL ödeyerek bilet aldık, ancak biletlere dair tarafımıza herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bu nedenle koltuk numaralarımız netleşmedi ve yolculuk b
09.08.2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Kamil Koç seferi ile Kastamonu Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na, 30 ve 33 numaralı... koltuklarda PNR 3382785067 ile seyahat etmekteyim. Yolculuk oldukça uzun olmasına rağmen klimanın arızalı olması nedeniyle otobüsün içi 29 derece sıcaklıkta ve son derece havasız
9 Ağustos 2026 Pazar günü Biga - Adana seferi için Kamil Koç üzerinden online kanaldan bilet aldım. Aynı gün sabah saatl...erinde bileti iptal ettim, iptal sonrasında ise herhangi bir seçenek sunulmadan, onayım alınmadan 1949 TL tutarındaki ücretim REB2AYR1VGZ6 kodlu bir kupona dönüştürüldü. Bilet ücr
08 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.30’da Kamil Koç’un Fethiye–İstanbul seferine bindim. Sefer, hiçbir açıklayıcı bilgilen...dirme yapılmadan gecikmeli olarak gerçekleştirildi ve bu durum yolcuları mağdur etti. Yolculuk sırasında otobüsün içi aşırı derecede soğuktu. Birçok yolcu gibi ben de üşüdüğümü be
Kamil Koç ile yaptığım mevcut seyahatimde peronlara geldiğimizde hemen kalkış yapılacağı söylenmesine rağmen uzun süre b...ekletiliyoruz ve bu bekleme sırasında araçtan inmemize izin verilmiyor. Peronda bekleme süremiz olmasına rağmen aracın kapıları açılmıyor. Bu durum özellikle bu seferi yapan ilgil
08.08.2026 tarihinde Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 16 yaşındaki oğluma Akçay Otogar’dan İstanbul Ümraniye Dudullu...’ya 13:30 kalkışlı bilet aldım. Oğlum, belirtilen saatte terminalde hazır bulunmasına rağmen otobüs gelmemiş, yaklaşık 40 dakika kadar beklemek zorunda kalmıştır. Daha sonra kendis
Kamil Koç firmasından 8 Ağustos tarihli saat 12.50 Alibeyköy Otogarı – Gemlik seferi için bilet aldım. Yaklaşık 10 dakik...alık gecikme nedeniyle otobüsü kaçırdım. Terminale yaklaşmışken acenteyi defalarca arayarak durumumu bildirmek ve otobüsün çok kısa süre bekletilmesini rica etmek istedim ancak tel
8 Ağustos tarihinde Kamil Koç’un Ezine Otogar – İstanbul Esenler Otogarı hattı 13:00 kalkışlı seferi için 2+1 oturma düz...enli bir otobüsten, eşim, çocuğum ve ben yan yana seyahat edebilmek amacıyla özellikle 21, 25 ve 26 numaralı koltukları seçerek toplam 3.800 TL ödeyip bilet aldım. Online biletleme
08.08.2026 tarihli 00:15 kalkışlı Aydın–İzmir seferi için Kamil Koç’tan Obilet üzerinden iki adet bilet aldım, 14 ve 15 ...numaralı koltuklar bana aitti. Sefer saati geldiğinde otobüsün Aydın Otogarı’na hiç girmediğini, hiçbir anons, arama, SMS veya bilgilendirme yapılmadığını gördüm. Bunun üzerine dur
8 Ağustos Cumartesi günü Kamil Koç ile yaptığımız yolculukta iki bayan olarak 39 ve 40 numaralı koltuklarda seyahat ediy...orduk. Ancak 38 ve 39 numaralı koltukların konumu nedeniyle yanımızda erkek yolcularla yolculuk etmek zorunda kaldık. Yol boyunca, özellikle molalarda yanımızdaki erkek yolcuyu sü
05 Ağustos 2026 tarihinde firmanıza ait otobüs ile Ankara’dan Merzifon’a seyahat ettim. Bu yolculuk esnasında araç içi h...izmet kalitesinden son derece memnun kaldım ve yol süresince tarafımıza iki defa ikram servisi sunuldu. Gidiş yolculuğunda gördüğüm bu kurumsal standart ve misafirperverlik sebebiy
06.08.2026 tarihinde saat 18:46’da Kamil Koç Ataşehir Dudullu Terminali’nden Kozan Otogarı’na yaptığımız yolculukta yaşa...dıklarımızdan son derece rahatsız olduk. Yolculuk boyunca ne sıcak içecek ne de atıştırmalık ikramı yapıldı, personelden en ufak bir güleryüz veya ilgi görmedik. Önümüzdeki koltuk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
