Kamil Koç Rötar

30 Ağustos saat 08:30 İstanbul-Edremit seferinde otobüs, planlanan saatinde kalkmadı. Yazıhanede görevlilerle konuştuğumda ise otobüsün ne zaman geleceği ve ne zaman kalkacağının belli olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerini arayıp iade alabileceğimi söylediler. Ben de müşteri hizmetlerini arayı...

8 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Otogarı’ndan hareket eden Kamil Koç otobüslerinde tekrar eden sorunlar yaşamaktayım. Özellikle Kayseri-Bursa 12.30 seferini yapan personelin müşterilere karşı iletişimi oldukça kaba ve saygısızdı. Ayrıca Aydın-Erzurum seferini yapan otobüs 30 dakikadan fazla rötar yapt...

7 Eylül 2025 tarihinde, İzmir Otogarı’ndan Gebze Otogar’a saat 19.00 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne 3286393183 numaralı bilet ile seyahat etmek üzere 1050 TL ödeyerek bilet aldım. Ücreti kart ile ödedim. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 45 dakikadır beklemekteyim. Zamanında ulaşmam g...

06.09.2025 tarihinde saat 23.01’de Antalya Merkez Otogar’dan Zonguldak Merkez Otogar’a seyahat etmek üzere Kamil Koç Turizm’den 3286195339 numaralı bilet ile yolculuk yaptım. 41 numaralı koltuğu satın aldım, ancak bu koltuğun ne sağında ne solunda kol dayama veya yaslanacak hiçbir yeri yoktu. Yolcul...

6 Eylül Cumartesi günü saat 22:30’da Ankara AŞTİ’den Eskişehir Otogarı’na Kamil Koç firmasına ait otobüsle (PNR No: 3286219619, Koltuk No: 12) yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüs hem rötarlı hareket etti hem de koltuklar bozuktu; geriye doğru yatıyor ve oldukça sıkışıktı. Ayrıca otobüsün içi ki...

06.09.2025' tarihinde Eskişehir-Antalya seferim, otobüsün kalkmasına sadece 1 saat kala hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. 1 numaralı biletin sahibiyim ve ücret iadesi henüz yapılmadı. Seferin bu kadar son anda iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi için Kamil Koç müşteri hizme...

6 Eylül 2025 saat 15.30 Bursa-Bandırma seferinde Kamil Koç otobüsüyle yaşadığım rötar nedeniyle mağdur oldum. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikti ve bu gecikmenin daha da uzayabileceği söylendi. Bu tarz rötarlarla daha önce de sık sık karşılaşıyorum. Yaşanan gecikmeler nedeniyle planlarım aksadı ve gi...

06.09.2025 sabahı saat 04:00’te Ankara-Adana seferinde, PNR numarası 328572*** ve 07 *** 773 plakalı otobüste, 31 ve 32 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs sürekli rötar yaptı, içeride ciddi bir kirlilik ve düzensizlik vardı, havalandırma ise yetersizdi. Ayrıca, otobüse e...

1 Eylül ve 6 Eylül tarihlerinde Ankara-Gebze ve Gebze-Ankara güzergahlarında Kamil Koç ile yaptığım iki yolculuğumda da ciddi rötar sorunları yaşadım. 1 Eylül’deki seferde yaklaşık 1,5 saatlik gecikme yaşandı ve bu konuda tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak 6 Eylül’deki yolculuğumda otob...

05/09/2025 tarihli Kamil Koç firmasından 21.30 Samsun-Ankara seferine bilet aldım. Otobüs normalin dışında 100 dakikadan fazla rötar yaptı. Otogar bayisindeki çalışanlar da sanki 100 dakika rötar normal bir şeymiş gibi gidip sorduğumuz zaman bize sesini yükselterek konuştu ve oyalamak için sürekli 1...

5 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç'un Gebze-Bursa seferi için bilet aldım. Otobüsü kaçırmamak adına toplu taşımayla gitmek yerine taksiyle terminale gittim. Ancak araç, planlanan saatten 25 dakika geç hareket etti. Firma önceden gecikme olacağını bildirseydi toplu taşımayı tercih edebilirdim ve fazlad...

05.09.2025'de Kamil Koç firmasından aldığım 3285778945 numaralı biletle Köyceğiz-İzmir seferinde, 35 numaralı koltukta yolculuk yaptım. 13.00’te gelmesi gereken otobüs, Köyceğiz’e 14.00’te geldi ve yaklaşık bir saat gecikti. Ayrıca otobüs oldukça eskiydi, havalandırma yetersizdi ve içerisi aşırı sı...

Kamil Koç Bolu-Ankara seferi için 328 502 1166 numaralı biletle 2 kişi olarak Bolu Terminali’nden yolculuk yapacaktık. Ancak seferimiz önce 15 dakika, ardından 1 saat 15 dakikadan fazla olmak üzere toplamda 2 kez ertelendi. Aciliyetimi belirtmeme rağmen hakkım olan saatte otobüse bindirilmedim ve he...

2 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Mersin-Siirt seferi için 3285018602 numaralı biletimi 1300₺ ödeyerek satın aldım. Seferde yaşanan rötar nedeniyle 21.00 da hareket etmesi gereken araç 22.09 da otogarda olduğuna dair mesaj geldi. Biletimi iptal etmek istedim ve bu talebimi müşteri hizmetle...

04.09.2025 'te Eskişehir-Antalya 01:30 seferi için Kamil Koç’tan aldığım biletle yolculuk yapmak istedim. Ancak otobüs tam 1,5 saat gecikti ve bu nedenle işe geç kaldım. Yaşadığım mağduriyetin yanı sıra yol masraflarım da arttı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir çözüm su...

3 Eylül Çarşamba 2025 tarihinde Eskişehir Otogarı’ndan başlayan Eskişehir-Bursa seferinizde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüsün saat 9.00’da gelmesi gerekirken 1 saat gecikmeyle, 10.00’da hareket etmesi nedeniyle mağdur oldum. Gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm...

02/09/2025 tarihinde İzmit Otogarı’ndan Çaycuma Otogarı’na giden Kamil Koç otobüsümün saat 18.05’te gelmesi gerekirken, otobüs 19.20’de geldi. Yaklaşık 1 saat 15 dakikalık gecikme yaşadım ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden old...

2 Eylül 2025 tarihinde saat 13:00’te Nevşehir’den Bursa’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan 3284931623 numaralı biletimi aldım. Ancak otobüs Ankara’da rötar yaptı ve firma dahil kimsenin bu gecikmeden haberi yoktu. Yolcuları yeni bir otobüse aktardılar ve bu süreçte kendi koltuğuma oturamadım, çünkü aynı ...

25.08.2025 tarihinde oğlum için aldığım Küçükkuyu-Dalaman seferi (PNR: 3281643498) hiçbir açıklama yapılmaksızın, hareket saatine yalnızca 15 dakika kala SMS ile 2 saat ertelendi. Bu ani değişiklik nedeniyle oğlumun tüm bağlantılı uçak ve servis planları iptal oldu, ciddi maddi ve manevi zarara uğra...

2 Eylül 2025'de, Kamil Koç firmasından Altınoluk-İstanbul yönüne saat 03:30 kalkışlı otobüs bileti aldım (PNR: 3284235593, bilet no: 22/23). Ben ve kardeşim Altınoluk otogarında zamanında hazır bulunmamıza rağmen otobüs ortada yoktu. En az 2 saat rötar olacağı söylendi ve ne zaman geleceği konusunda...

5 tarihinde Sakarya’dan Bursa’ya Kamil Koç firması ile yapacağım yolculuk için aldığım 328420*** numaralı biletle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk öncesinde otobüsün 2 saat rötar yapacağına dair bir mesaj aldım. Sefer saatimi değiştirmek istediğimde, aynı fiyat ve aynı otobüs dizilimi olmasın...

02.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Kırıkkale’den Samsun’a olan seferinde yaklaşık 40 dakika gecikme yaşadım. Bu gecikme sırasında tarafıma hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Ayrıca, bu sadece bir seferlik bir durum değil; her zaman benzer gecikmelerle karşılaşıyorum. Yaşanan gecikm...

02.09.2025 tarihinde, Kamil Koç firmasından Afyon Otogarı’ndan Ankara’ya saat 03:35’te hareket etmesi gereken 3284849*** PNR numaralı otobüs için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli geldi ve yolcu bıraktıktan sonra beni almadan otogardan ayrıldı. Görevli personele durumu ilettiğim...