to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde saat 01.00 AŞTİ kalkışlı Ankara–Mersin seferi için Kamil Koç’tan 3336870529 PNR numaralı, 36 ve 37 numaralı koltuklardan oluşan biletimi aldım. Bu firmayla aynı hatta ikinci kez yolculuk yapıyorum ve ikisinde de 01.00 seferinde aynı sorunu yaşadım. Saat 01.00’da kalkması gereken otobüs için önce 30 dakika rötar bilgisi veriliyor, ancak otobüs gerçekte her seferinde saat 02.00 civarında hareket ediyor.
Bu durum yüzünden yaptığım planlar üst üste iki kez aksadı. Eğer bu saate yetişemeyecekse, bu seferin saatinin değiştirilmesini veya iptal edilmesini, insanların da buna göre bilet almasını beklerdim. Firmanızı güvenilir ve konforlu olduğu için tercih ediyoruz, fakat telafisi olmayan tek şey zaman; ben bu konuda ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili seferin bilet ücretinin iadesini ve özellikle bu hattaki sefer saatlerinin gerçek kalkış saatine göre düzenlenmesini talep ediyorum.
18.02.2026 tarihinde kızım için Ankara–Kayseri güzergahı için Kamil Koç’tan almış olduğum, PNR numarası 3329812525 olan 17.00 seferinde sorun yaşadım. Sefer, planlanan saatinde kalkmayarak yaklaşık 35 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve ayrıca 17.00 ve 17.30 otobüsleri birleştirildi. Otobüsleri...
15.02.2026 tarihli Ankara–Mersin seferi için Kamil Koç’tan online olarak aldığım, PNR numarası 3328455156 olan biletimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Saat 11.00’de kalkması gereken otobüs için önce 11.15’te kalkacak denilerek bekletildik, ardından aracın şanzımanının arızalı olduğu söylendi ve kalk...
8 Şubat 2026 Pazar günü Ankara AŞTİ’den İzmir Otogar varışlı saat 22.00 seferi için Kamil Koç firmasından 3227301606 PNR numaralı, 13 numaralı koltuk bileti satın aldım. 08.02.2026 Pazar sabahı saat 09.15’te, sefer saatinin 9 Şubat 2026 saat 01.01’e alındığına dair firmanın kendi rızasıyla gönderilm...
08.03.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Ataşehir Dudullu Terminali’ne 17.00 h’de hareketli, koltuk numarası 7 olan ve PNR kodu 3333239184 olan sefer için bilet aldım. Seferin hareket saati tam 17.00’de, hiçbir makul gerekçe sunulmadan bir saat sonraya ertelendi. Pazar akşamı old...
15.02.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı, Ankara AŞTİ’den Mersin’e gitmek üzere Kamil Koç’tan PNR numarası 3328923300 olan bileti satın aldım. Ancak kalkış saati geldiği halde araç perona hiç gelmedi, firma yetkilileri de sürekli “Araç 10 dakika içinde perona gelecek, araç arızalı, arıza gideriliyor...
Yorumlar