Otobüs Arızası Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Bir Saat Gecikme Ve Yanmış Bilet Ücreti İadesi Talebi

17.03.2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Eskişehir – Ankara seferi için Kamil Koç’tan Efe K**** adına 29 numaralı koltuk için bilet aldım. Sefer sırasında otobüs arıza yaptı, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan otobüs sanayiye götürüldü ve sefer yaklaşık bir saat rötarlı olarak devam ettirildi. Bu süreçte yolculara ne durumla ilgili açıklama yapıldı ne de net bir bilgi verildi.

Bu haber verilmeden yaşanan rötar nedeniyle, bağlantılı olarak aldığım başka bir bileti kullanamadım ve bu biletim yandı. Toplamda yaklaşık 770 TL tutarındaki bilet bedelimden mağdur oldum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, rötardan dolayı kullanamadığım ve yanan biletimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.