Kamil Koç İki Kez Geciken Otobüs Ve İptal Edilmeyen Bilet Nedeniyle Alternatif Bilet Alınamaması

Hatice · 2026-03-07T17:43:01+03:00

16.00 aldığım bilet 2 ayrı şekilde ilk olarak 17.00 a sonrada 17.20 ye rötar olarak bildirildi. Biletimi ne gişe ne de çağrı merkezi hiçbir şekilde iptal etmedi. İptal etmedikleri için başka bir firmadan otobüs bileti de alamadım. Rötar sebebini sorduğumda ise otobüsün uzun yoldan geldiği söylendi.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hatice

Kamil Koç

7 Mart 17:43376

Kamil Koç

7 Mart 17:51 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Firma Çalışanları Sefer Saatleri Her Şey

Neslihan

Kamil Koç

4 Ekim 2023 11:40751

4 Ekim çarşamba günü sabah 10:15'e bilet aldım. Yolculuk günü sabah 07:35'te bir numaradan arandım ve otobüsün teknik se...beplerden dolayı iptal olduğu ve ileri bir saate ertelenebileceği bilgisi verildi. Verilen saat 10:45'te telefondaki kişiye tam o saatte kalkar mı otobüs diye sorduğumda evet tam s...

Otobüs Sefer İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Şeyma

Kamil Koç

12 Şubat 2025 18:40661

Otobüs saatime yarım saat kala seferi önce iptal ettiler. Daha sonra 1 saat ileriye aldılar. Kendi servisleri ile otogar...a gelmiş bulunduğum için firmaya gidip biletimi iptal etmek istediğimi söyledim, müşteri hizmetlerimi aramamı söylediler. Müşteri hizmetleri biletimi iptal etmeme konusunda ısrarcı...

Kamil Koç Rötar Sebepli İade Talebine Red

Duhan

Kamil Koç

21 Ağustos 2024 16:44431

Kendilerinden 2 adet bilet aldım. Ancak 1 saat kala en az 120 dakika rötar olacağına dair bilgilendirme aldım. Haklı ola...rak bilet iptali istedim. Müşteri destekten direkt iptal edemeyeceklerini, talep oluşturabileceklerini söylediler. Birkaç gün sonra aranıp talebi reddettiklerini söylediler. Vaat e...

1 Destek

Otobüs Gecikmesi Ve İptal Süreci Mağduriyeti Yaşadım

Enbiya

Kamil Koç

14 Mayıs 2025 10:50458

Sabah saat 8.50'de olan otobüsüm önce 10 dakika gecikti. Daha sonrasında bana 60 dakikalık bir gecikme olacağı bildirimi... geldi. Biletimi iptal etmek istedim çünkü böyle bir vaktim yoktu. Bu gecikme beni çok mağdur ediyordu. Çağrı merkezi ile konuşup biletimin iptalini istediğimde bana talimatın alın...

Gece Yolculuğunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Sorunu

Hande

Kamil Koç

15 Kasım 2024 02:48539

Saat gece 2'deki otobüs için yarım saat önceden otogara gittim. Aracın kaç dakikası kaldığını sordum ve 1 saat geç gelec...eğini söylediler. Başka birisi 2 saat gecikeceğini söyledi ve rötarla ilgili öncesinde bilgilendirme yapılmadı. Bilet iptali ya da başka bir araca aktarım da yapılmadı.