to read complaints and reviews, or file yours. 
16.00 aldığım bilet 2 ayrı şekilde ilk olarak 17.00 a sonrada 17.20 ye rötar olarak bildirildi. Biletimi ne gişe ne de çağrı merkezi hiçbir şekilde iptal etmedi. İptal etmedikleri için başka bir firmadan otobüs bileti de alamadım. Rötar sebebini sorduğumda ise otobüsün uzun yoldan geldiği söylendi.
27 Temmuz Perşembe günü saat 14.00 olarak aldığım otobüs bileti, 13.05'te 1 saatten az kaldığı için iptal edemeyeceklerini söylediler. Fakat saat 14.00'ü geçtikten sonra 14.10'da firmayı aradığımda 14.14 olarak görünüyor. 'Otobüs saatiniz' diye karşılık verdiler. Saat 14.30 oldu hala otobüs gelmedi....
4 Ekim çarşamba günü sabah 10:15'e bilet aldım. Yolculuk günü sabah 07:35'te bir numaradan arandım ve otobüsün teknik sebeplerden dolayı iptal olduğu ve ileri bir saate ertelenebileceği bilgisi verildi. Verilen saat 10:45'te telefondaki kişiye tam o saatte kalkar mı otobüs diye sorduğumda evet tam s...
23.04.2023 tarihli 01:15 Alibeyköy kalkışlı 2 kişilik Çorlu bileti aldım saat bir de Alibeyköy'e gittik otobüs saati geldiğinde gişe personeline sordum otobüsün 1 saat rötar yaptığını bildirdiler. Saat 02:20 de 1 saat bekledikten sonra tekrar sordum 1 saat daha gecikeceğini söylediler. Saat 03.00 da...
Otobüs saatime yarım saat kala seferi önce iptal ettiler. Daha sonra 1 saat ileriye aldılar. Kendi servisleri ile otogara gelmiş bulunduğum için firmaya gidip biletimi iptal etmek istediğimi söyledim, müşteri hizmetlerimi aramamı söylediler. Müşteri hizmetleri biletimi iptal etmeme konusunda ısrarcı...
Kendilerinden 2 adet bilet aldım. Ancak 1 saat kala en az 120 dakika rötar olacağına dair bilgilendirme aldım. Haklı olarak bilet iptali istedim. Müşteri destekten direkt iptal edemeyeceklerini, talep oluşturabileceklerini söylediler. Birkaç gün sonra aranıp talebi reddettiklerini söylediler. Vaat e...
Yorumlar