to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Eskişehir–Burdur seferi için 22.35 kalkış saatli, PNR/bilet numarası 3336409436 olan otobüse bilet aldım. Otobüs Eskişehir otogarına yaklaşık 10 dakika rötarlı geldi ve bu sefer, muavinini beklediğimiz için otogardan ancak 40 dakika rötarla hareket etti. Bu süreçte yolcular olarak hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı.
Eskişehir’den rötarlı çıktıktan sonra da bu kez yanlış yola girilerek şehir merkezine sapıldı ve bu nedenle yolculukta toplamda yaklaşık 1 saatlik bir gecikme yaşadık, halen de rötar devam ediyor. Hem kalkışta hem de güzergâh seçiminde yapılan bu hatalar yüzünden ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
22.35’te perona gelmesi gereken otobüs gelmeyince firmayı arayarak durumu bildirdim; ancak buna rağmen süreç sağlıklı yönetilmedi. Bu yaşananların tekrar etmemesi için, özellikle sefer saatlerine uyulması, personel planlamasının düzgün yapılması ve güzergâh konusunda daha dikkatli olunması adına gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve seferlerin düzeltilmesini talep ediyorum.
3 Şubat 2026 tarihinde saat 08.15’te Eskişehir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na hareket etmesi gereken 31 ajc 901 plakalı, PNR/rezervasyon numarası 3333049099 olan Kamil Koç seferine bindim. Otobüs, planlanan saatte kalkması gerekirken yaklaşık 40–45 dakika rötarlı olarak hareket etti. Gecikmenin üzer...
18 Şubat 2026 tarihinde saat 06.00 Eskişehir–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs Eskişehir’e geç geldiği gibi, otogardan da 06.23’te hareket etti. Bursa’da tam saatinde olmam gereken bir etkinlik için özellikle sabah erken saate bilet almıştım ancak otobüsün zamanında kalkmaması nede...
20 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç’un kendi sitesi üzerinden Burdur – İstanbul Esenler için saat 21.00 kalkışlı, 332 856 5643 PNR numaralı seferine bilet aldım. Saat 21.00’de otogarda olmama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüsün hareket ettiğini fark ettim ve yaklaşık 7–8 dakika so...
12.10.2025 tarihinde İzmit Otogar’dan Eskişehir Otogar’a saat 14.45’teki Kamil Koç seferi için bilet aldım (Bilet No: 3296226973). Otobüsün kalkış saatinden 30 dakika önce İzmit Otogar’da, Kamil Koç’un geldiği peronda hazır bir şekilde beklemekteydim. Diğer şoförlere de otobüsün gelip gelmeyeceğini ...
Yorumlar