to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde saat 11.45 kalkışlı Erzincan–Erzurum seferi için Kamil Koç’tan 3335357115 numaralı biletimi aldım. Yolculuk öncesinde firmanın yazıhanesiyle özellikle görüşüp rötar olup olmayacağını sordum ve tarafıma rötar olmayacağı açıkça beyan edildi. Buna rağmen sefere çok az bir süre kala tarafıma SMS ile 90 dakikalık rötar olacağı bildirildi.
Hem yol planım bu beyana göre yapıldığı için mağdur oldum, hem de yazıhane görevlisinin gerçeğe aykırı bilgilendirmesi sebebiyle firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu nedenle, ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini ve özellikle yanlış bilgi veren yazıhane görevlisi hakkında gerekli idari yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlı şekilde incelenip tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Kamil Koç’un 16.11.2025 saat 19:00 Diyarbakır–Şanlıurfa seferinde 30 dakikalık rötar yaşadım. Gecikmenin nedeni olarak aracın arızalı olduğunu sonradan öğrendik; buna rağmen arızalı araca bilet kesilmiş ve arızanın ne zaman giderileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Rötar sırasın...
31.01.2026 günü saat 22:20 kalkışlı İstanbul – Niğde seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum 3325096189 numaralı biletimle ilgili yaşadığım rötar mağduriyetini ve bilet ücretimin iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Seferim önce 00:20’ye ertelendi, bu saate kadar bekledim; ardından seferin b...
13.03.2026 tarihinde Afyon’dan Antalya’ya saat 21.00 kalkışlı Kamil Koç seferi için PNR numarası 3334566196 olan biletimi aldım. Ancak sefer, hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 90 dakika rötara uğradı ve sistemde hâlâ aracın en az yarım saat sonra geleceği gösteriliyor. Bu süreçte yaşanan ge...
2 Mart 2026 Pazartesi günü saat 16:00 İzmir’den Uşak’a yapacağım Kamil Koç seferi için 3333228150 numaralı bilete sahiptim. Sefer saatinden önce perona gitmiş olmama rağmen perona hiç otobüs gelmedi. Yazıhaneye sorduğumda bana sadece “aşağıya inin, bazen orada bekliyor” denildi, ancak ne peronda ne ...
13 Mart 2026 tarihinde saat 16.00’da Kamil Koç’un İzmir–Erzurum seferine bindim. Otobüs, belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 40 dakika rötarlı olarak hareket etti. Yaşanan bu gecikmenin üzerine, sefer detaylarında varış saati 12.30 olarak görünmesine rağmen, saat 14.00 olmasına rağmen hâl...
Yorumlar