to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde Rötar Ve Bilgi Eksikliği Bilet İadesi Talebi
02.03.2026 tarihinde Kamil Koç’un Esenler Otogarı’ndan Kütahya’ya 23.30 seferi için bilet aldık. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve üzerinden 1 saat geçmesine rağmen sefer hâlâ gerçekleşmedi. Bu süre boyunca yolcular olarak soğukta bekletildik, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve bize yardımcı olunmadı.
Görevlilere sorduğumuzda ise sürekli “benzin alıp geliyoruz” denilerek oyalandık, net bir açıklama yapılmadı. Hem ciddi bir rötar yaşandı hem de iletişim anlamında tamamen sahipsiz bırakıldık. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle ilgili sefer için bilet ücretlerimizin iadesini talep ediyoruz; ancak bu konuda da şu ana kadar yardımcı olunmadı. Sürecin incelenmesini, gerekli açıklamanın yapılmasını ve ücret iademizin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
