to read complaints and reviews, or file yours.
18.03.2026 tarihinde saat 23:55’te Bursa’dan Kayseri’ye yaptığım, PNR numarası 3337849439 olan 31 ve 32 numaralı koltukl...arın bulunduğu Kamil Koç seferinde çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Daha Bursa otogarından çıkmadan otobüste problemler başladı. Klimalar çalışmıyor olmasına rağmen ısıtıcıl
18.03.2026 tarihinde saat 23.00’te İzmir Otogar çıkışlı, Ankara varışlı, Kamil Koç firmasına ait 06 FHU 180 plakalı araç...la yaptığım yolculukta, Ramazan ayına ve yolcu hassasiyetine kesinlikle dikkat edilmediğini üzülerek yaşadım. Bilet PNR numaram 3336349211’dir. Yolculuk sırasında, en azından 10 d
18.03.2026 tarihinde saat 23.30 Bursa–Aksaray seferinde Kamil Koç firmasına ait otobüste yolculuk yapmaktaydım. 15 numar...alı koltukta oturan bayan yolcu, kendi rahatını bozmamak için koltuğunu sonuna kadar arkaya yasladı ve bu durum hem benim hem de yanımdaki yolcunun yolculuğunu oldukça olumsuz etki
18 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Dudullu’dan Gönen Otogar’a giden, 16 AT 554 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığ...ım yolculukta ikramlarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüste yiyecek ve içecek dağıtımı yapılırken aracın ön tarafındaki yolculara her üründen verildi, ancak arka tarafta
16 Mart 2026 tarihinde saat 11:00 kalkışlı Samsun – Yerköy seferini yapan, 42 ** plakalı ve 3335500136 PNR numaralı Kami...l Koç otobüsünde akıl almaz bir mağduriyet yaşadım. Coşkun Dinlenme Tesisleri’nde verilen mola sırasında, mola süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, araç personeli hiçbir yolcu s
Kamil Koç ile 81 fc 222 plakalı araçta İstanbul Dudullu’dan saat 10.15 kalkışlı İstanbul–Samsun seferinde şu an yolculuk... halindeyim ve yaklaşık 4 saattir araç adeta buz gibi. Oturduğum 21 numaralı koltukta ciddi şekilde üşüyerek seyahat etmek zorunda kalıyorum. Durumu araç personeline ilettiğimizde
Sizin kadar özensiz, vurdumduymaz işini kötü yapan bir firma görmedim. Bileti İzmir- Gebze otogar olarak alıyorum. Otobü...s Gebze otogara girmiş kimsenin haberi yok. Kapıları açmıyor. Otogara geldik inecek var mıydı diye soran olmuyor. Otobüs öylesine durdu ve devam ediyor sandık. 2 dakika içinde kalk
16 Mart’ı 17 Mart’a bağlayan gece İstanbul Büyük Otogarı’ndan saat 23.30’da kalkan Kamil Koç’a ait KK 3401 plakalı otobü...sle İstanbul–Milas yolculuğu yapmaktayım, koltuk numaram 18’dir. Araca bindiğim andan itibaren klimanın çalışmamasına rağmen, şoför klima konusunda uyarıldığında daha önce kontrol
16 Mart Pazartesi günü saat 23.30’da Ankara AŞTİ’den Adana’ya hareket eden Kamil Koç seferinde yaşadığım bir durumu payl...aşmak istiyorum. Yolculuk süresince muavin hanım ve şoförün kendi aralarındaki sohbetleri oldukça uzun sürdü ve sesleri yüksek olduğu için oturduğum yerden net şekilde duyuluyordu.
16.03.2026 tarihinde saat 07.00’de Ankara’dan Mardin’e yaptığım Kamil Koç seferinde müşteri memnuniyeti konusunda ciddi ...hayal kırıklığı yaşadım. Personelin yolculara karşı üslubu son derece yanlıştı, herhangi bir ilgi ve alaka gösterilmedi, sorularımıza ve ihtiyaçlarımıza kayıtsız kalındı. Yolculuk
15/03/2025 tarihli, PNR numarası 3336485162 olan Samsun–Kırıkkale 08.30 Kamil Koç seferinde, 6 yaşındaki oğlumla birlikt...e çok ciddi bir güvenlik ihlali yaşadım. Otobüs 55 DL 222 plakalıydı ve Kırıkkale otogarına girmeyip, bizi kavşakta, kırmızı ışıkta indirdiler. Bunun yasak olduğunu söylediğimde is
"Teşekkürler"
15 Mart saat 09:30'da Burdur – Ankara seferini yapan 16 BIA 314 plakalı Kamil Koç otobüsünde çok rahatsız edici bir duru...m yaşadım. Yolculuk esnasında şoförler kendi aralarında “sen süreceksin, ben süreceğim” şeklinde tartışmaya girdiler ve bu tartışma nedeniyle otobüs sebepsiz yere yol kenarında dur
15/03/2026 tarihinde saat 23.30’da Ankara AŞTİ’den Hatay Dörtyol’a giden Kamil Koç seferine, özellikle tekli koltuk terc...ih ederek 35 numaralı koltuktan bilet aldım ve bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak otobüs geldiğinde beni tekli koltuğa değil, en arkadaki dörtlü koltuk kısmına oturttular ve yak
13.03.2026 tarihinde saat 17.45’te Kamil Koç firmasına ait 61 aıb 761 plakalı otobüs ile Bandırma–Ankara seferinde yolcu...luk yaptım, 3 numaralı koltukta oturuyordum. Bandırma’dan binerken önce muavin, Ankara’da sadece benim ineceğimi söyleyerek AŞTİ’ye girmemeyi, beni yolda “istediğim bir yerde” indi
13 Mart 2026 tarihinde Antalya’dan Kayseri’ye 23:59 seferiyle, 3 numaralı koltukta yolculuk yaparken Kamil Koç firmasına... ait otobüsün şoförünün yol boyunca sürekli sigara içmesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Bunun yanında şoför camı sürekli açtığı için araç içi aşırı derecede soğudu ve yol
13.03.2026 tarihinde saat 09:45’te Kamil Koç’a ait 27 BDT 106 plakalı araçla İstanbul–Kırşehir seferine katıldım. İstanb...ul’dan Bolu’ya kadar üst taraftan ciddi şekilde soğuk geldi ve boynumuz tutuldu, arkamda oturan yaşlı teyze ve diğer yolcular da bu durumdan rahatsızdı. 17 numaralı koltukta yolcul
8 Mart saat 17.30’da Bursa Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na yaptığım 3334732264 PNR numaralı, 13 numaralı koltukla gerç...ekleştirdiğim Kamil Koç seferinde kadın muavinin tavrından dolayı kendimi tüm yolculuk boyunca son derece rahatsız hissettim. Otobüsün kalkış saatine henüz 7 dakika varken arkadaş
12 Mart saat 10.00 Şanlıurfa–Batman seferi için Şanlıurfa Kamil Koç otogar şubesiyle defalarca telefonla görüştüm. Arkad...aşımın annesi beyin kanaması geçirdiği için acil olarak Batman’a gitmesi gerekiyordu, bu nedenle otobüsün durumunu sürekli sordum. Her aradığımda “Otobüs çıkmadı, yazıhaneye gelin,
11 Mart 2026 tarihinde Afyon’dan İstanbul’a giden, plakası 34 pjg olan Kamil Koç otobüsünde yaşadığım bir olayı belirtme...k istiyorum. Sefer sırasında araçta yedek şoför olarak görev yapan kişi yolculuk esnasında otobüsün içinde sigara içti. Halk için tamamen yasak olan bu uygulamanın, şoförler için g
10 Mart Salı günü saat 20.30’da Adana’dan Muğla’ya giden Kamil Koç seferinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Yolcu...luk sırasında Konya civarlarında, gece yaklaşık 02.45’te yarım saatlik mola verildi. Dinlenme tesisine girildikten sonra molanın yaklaşık beşinci dakikasında şoför ve muavin otobüs
08.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile yaptığım Isparta–Kocaeli seferinde, 07 bzs 105 plakalı otobüsün şoförü nedeniyle son ...derece tehlikeli ve rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Araç seyir halindeyken şoför uzun bir süre direksiyon başında evrak aradı, bu sırada yola tam olarak dikkat etmedi. Yolcula
"Firma arayıp gerekli bilgileri verdi, özür diledi. Teşekkürler."
09.03.2026 tarihinde Erzincan–Konya seferinde kardeşimin yaşadığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kardeşime telefonda s...aat 20.45’te okulunun önünden alınacağı söylenmesine rağmen otobüs belirtilen saatte gelmemiş, yaklaşık yarım saatten fazla soğukta ve ıssız bir alanda beklemek zorunda kalmıştır.
7 Mart günü saat 14.00 civarında Üsküp Merkez Otogarı’ndan Ohrid Merkez Otogarı’na Kamil Koç Turizm üzerinden internette...n otobüs bileti satın aldım. Tercihimi bilinen ve kurumsal bir marka olduğu için yaptım ve normal fiyatların yaklaşık iki katı olan 2.657,88 TL ücret ödedim. Biletime ait PNR numar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
