to read complaints and reviews, or file yours.
Kamil Koç ile Ankara’ya yaptığım bir yolculuk sonrasında, muavin Y**** İ*** isimli personelin beni özel hattımdan rahats...ız etmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Numaramı benden izin almadan, şirket kayıtlarından ya da sefer sırasında edindiğini tahmin ediyorum ve bu durum beni hem güvenlik hem de
21.02.2026 gecesi 00:45 hareketli Ankara–Bursa seferinizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bursa’ya yaklaşık 3...0 dakika kala otobüsün şoförü araç içinde sigara içti ve bu nedenle otobüsün içi yoğun şekilde sigara koktu. Yolculuk boyunca rahatsız edici derecede kötü bir kokuya maruz kaldım.
20.02.2026 tarihinde saat 19.15’te Muğla’dan Denizli’ye Kamil Koç Turizm’den bilet aldım ve şu an bu yolculuğu yapıyorum.... 29 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Yol boyunca otobüs defalarca yol üstünde durup, saçma sapan yerlerde yolcu indirip bindirdi ve resmen halk otobüsü gibi yolculuk yaptık. An
Ben Gökhan İ*******, 20.02.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Kamil Koç il...e PNR numarası 3329890202 olan biletimle, 5 numaralı koltukta Samsun’dan An
20.03.2026 tarihinde saat 15.02’de Kamil Koç firmasına ait 444 0 562 numaralı çağrı merkezini aradım. Görüşmemiz yaklaşı...k 3 dakika sürdü. Bu süre içinde yaşadığım sorunu ve talebimi açık ve net bir şekilde ifade ettiğimi düşünüyorum. Ancak görüştüğüm çağrı merkezi temsilcisi bırakın çözüm üretmeyi,
23 Ocak tarihinde Bilecik Bozüyük’ten başlayıp Sakarya aktarmalı olarak Sakarya–Bartın Otogarı güzergahında Kamil Koç il...e yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Başka hiçbir otobüs firmasında sefer olmadığı için mecburen Kamil Koç’u tercih ettim. Aktarmalı otobüsüm Sakarya Otogarı’na yaklaşık
19.02.2025 tarihinde saat 21.25’te Kamil Koç firmasına ait İstanbul–Yozgat seferinde 4 numaralı koltukta yolculuk yapmak...tayım. Yan koltuğumda oturan kadın yolcu yaklaşık iki saattir yüksek sesle telefonla konuşuyor ve bu durum sadece beni değil, diğer yolcuları da ciddi şekilde rahatsız ediyor. Def
Bugün saat 19.20 İstanbul Alibeyköy Otogar çıkışlı ve Bursa Otogar varışlı Kamil Koç seferinde, Opet istasyonunda verile...n molada şoför ve muavinin kendilerine kahve ve çay alıp biz yolcuları yaklaşık 10–15 dakika otobüsün içinde bekletmesi nedeniyle mağdur oldum. Yolculara herhangi bir bilgilendirme
18 Şubat 2026 tarihinde saat 04.00 civarında Niğde seferine ait Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptım. 4 numaralı koltukt...a oturuyordum. Yol boyunca şoförün sigara içmesi sebebiyle otobüsün içine yoğun şekilde duman doldu, kokudan midemiz bulandı ve yolculuk son derece rahatsız edici hale geldi. Kapa
17.02.2026 tarihinde saat 19.50 sularında Aydın otobanında seyir halinde olan, plakası 16 ES 660 olan Kamil Koç otobüsün...ün yol güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atan bir şekilde kullanıldığını belirtmek istiyorum. Yağışlı havada, yaklaşık 140 km/saat hızla ve makas atarak ilerlemesi, hem içindeki
16 Şubat günü saat 18.00 Marmaris - Aksaray seferinde Kamil Koç firmasına ait otobüsle yolculuk yaptım. Otobüste iki ade...t valizim ve küçük bir sırt çantam vardı. Muavin, bu eşyalar için benden ekstra ücret talep etti ve ücreti IBAN üzerinden göndermemi istedi. Bu şekilde benden 250 TL aldı. Bu ödem
16.02.2026 tarihinde saat 17.00’de Kayseri’den Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsüne 9 numaralı koltuk için bilet aldım. Y...olculuk boyunca şoför ya da muavin sürekli sigara içerek otobüsün içini duman altında bıraktı. Astım hastasıyım ve ilaç kullanıyorum, bu nedenle astım krizim tuttu ve nefes almakta
16.02.2026 tarihinde saat 17:00'de Kamil Koç firmasına ait 02 AU 140 plakalı otobüsle Kayseri–Ankara seferinde yaptığım ...yolculuk sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca şoförün sürekli sigara içmesi nedeniyle otobüsün içi yoğun sigara kokusuna maruz kaldım ve yolculuk sonuna kadar b
13 Şubat 2026 tarihinde saat 17:50’de İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Karadeniz Ereğli’ye gitmek için Kamil Koç’tan ...kendi adıma aldığım bilete rağmen otobüse alınmadım. 15 yaşındayım ve biletim, her şeyim hazır olmasına rağmen, 18 yaş altı olduğum gerekçesiyle hiçbir yazılı kural veya belge göst
15.02.2026'da Zonguldak – Düzce seferini yapan, plakası 31***901 olan 15.30 otobüsüyle yolculuk yaptım ve 7 numaralı kol...tukta oturuyordum. Yolculuk boyunca hem muavinlerin hem de şoförün tavır ve davranışlarından dolayı kendimi çok değersiz ve güvensiz hissettim. Muavinler yolcularla hiç ilgilenmiy
15 Şubat günü Manisa otogarı’ndan Eskişehir otogarı’na giden, 16 **plakalı Kamil Koç aracında ciddi bir saygısızlık yaşa...dım. Biletimde otobüs hareket saati 11.59 olarak görünmesine rağmen, saat 11.51’de aranarak “nerede kaldınız? ” şeklinde acele ettirici bir üslup kullanıldı. Buna rağmen arkadaşım
02 Şubat 2026 saat 10:15’te Adana’dan Şanlıurfa istikametine 33255607** PNR numaralı biletimle Kamil Koç otobüsüne bindi...m. Özellikle kendimi güvende hissetmek için bu firmayı tercih etmiştim. Ancak yolculuk sırasında bir dinlenme tesisinde indirildim ve görevli, Şanlıurfa’ya giden tek yolcunun ben
15.02.2029 tarihinde saat 15.45’te İstanbul Dudullu’dan Balıkesir’e gerçekleştirdiğim Kamil Koç seferinde yaşadığım olum...suzlukları paylaşmak istiyorum. Yolculuk için ayrılan araç son derece bakımsız ve pisti. Koltuklarda hijyen açısından kabul edilemez, son derece rahatsız edici lekeler bulunuyordu.
13 Şubat 2026 Cuma günü saat 16.00 Gebze–Ankara seferinde, 27 numaralı koltukta Bilal Emre b*** adına aldığım biletle Ka...mil Koç ile yolculuk yaptım. Akşam saatlerinde Düzce otogarına yaklaşık 19.00 civarında girdiğimizde, otobüs yolcu indirirken vakit çıkmadan akşam namazımı kılabilmek için otobüs d
14.02.2026 tarihinde Erzincan Otogarı’ndan Erzurum’a 19.20 Kamil Koç seferiyle, 13 numaralı koltukta yolculuk etmek üzer...e bilet aldım. Otobüse yalnızca yaklaşık 2 dakika geciktim. Bunu fark eder etmez hemen yazıhaneyi aradım, durumu anlattım ve görevli otobüsün beni beklediğini söyledi. Bunun üzerin
14 Şubat 2025 tarihinde saat 08.00’de Ankara–Bartın seferi için Kamil Koç’tan biletimi O-Bilet uygulaması üzerinden satı...n aldım. Uygulamada peron numarası görünmediği için, AŞTİ gibi büyük ve katlı bir otogarda peron bulmakta zorlanacağımdan firmayı arama ihtiyacı duydum. Önce AŞTİ şubesinin telefo
13 Şubat günü saat yaklaşık 21.23 civarında Gaziantep otogarı’nda, öz Diyarbakır firmasının kalkış saatini beklerken Kam...il Koç firmasına ait peronda son derece rahatsız edici ve korkutucu bir olaya bizzat tanık oldum. Kamil Koç’un peron görevlisi olduğunu düşündüğüm kişi, bir müşteriye bağırmaya ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
