to read complaints and reviews, or file yours.21.09.26 Kamil Koç otobüs yolculuğu!... Yıllar sonra ilk defa eşimle beraber İstanbul'dan Ankara'ya otobüs yolculuğu yap...alım dedik (genelde kendi aracımızla yolculuk yaparız). Köklü bir firma, profesyonel bir firma, daha rahat seyahat ederiz diye Kamil Koç firmasını tercih ettik. İlk sıkıntı, akşam
21.09.2026 tarihinde saat 19.05 Bursa otogarından Gebze’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs 19.22’de otoga...ra giriş yapmasına rağmen, kalkışın 19.45’te olacağı söylendi. Sebep olarak da “gelen yolcu olur, başka yolcu gelebilir” denildi. 19.05 seferinin yolcuları hazır beklerken, biletsi
21 Eylül 2026 tarihinde saat 02.00 Şanlıurfa – Trabzon seferi için flixbus sistemi üzerinden Kamil Koç bileti aldık. Oto...büs Diyarbakır Otogarı’na geldiğinde araçta arıza olduğu söylenerek bizi indirip başka araca yönlendirdiler. Yeni araca bagajlarımızı yerleştirirken bagajda yer olmadığı söylendi v
Kamil Koç firmasından 31.08.2026 tarihinde saat 05.15’teki Söke–Bodrum seferi için 3389669643 numaralı biletimizi aldık.... Sefer günü otobüs rötar yaptığı ve bizim de yetişmemiz gereken acil bir durum olduğu için bu seferi kullanamadık. Bunun üzerine bileti iptal etmek ve bilet ücretimizin kartımıza i
14.09.2026 tarihinde saat 23.33 kalkışlı Kamil Koç Gebze–Niğde Merkez seferi için kişi başı 1.800 TL ödeyerek bilet aldı...k. Perona tam 20 dakika önce geldik, eşimin kucağında 1,5 aylık bebeğimizle birlikte kapalı olan ve üzerinde Kamil Koç yazan peronun önünde bekledik. Buna rağmen otobüs bizi almada
21.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Tavas–Muğla 11.01 seferine bilet aldım. Her zamanki yolcu aldıkları durakta, ...Tavas otogarının karşısındaki Petrol Ofisi’nin orada bekliyordum. Otobüs gelirken şoför ve muavin dur işareti yaptığımı net bir şekilde görmelerine rağmen durmayıp hızla yollarına
17 Eylül saat 23:59 Söke–Ankara seferi için PNR numarası 3395309635 olan biletimi almıştım. Otogara zamanında gelmemize ...rağmen otobüs, bizi beklemeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otogardan çıkış yaptı. Ne şoför tarafından ne de firma tarafından aranmadım ya da mesaj almadım. Olayın ard
Babam için 8:45’te Dudullu Terminali’nden kalkması gereken Kamil Koç İstanbul–Mersin seferine ait bileti Obilet üzerinde...n satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs ortada yoktu ve araç 9:41 itibarıyla hâlâ terminale gelmemişti. 66 yaşındaki babam, yaşlı bir insan olarak yaklaşık 1 saat ayakta bekl
21 Eylül Pazartesi gecesi Kamil Koç’un kk5502 sefer sayılı, 08 ABS 888 plakalı aracıyla Ordu’dan Trabzon’a yolculuk yapm...ak üzere 02:45 sefer saatine bilet aldım. Otobüsün gece 02:45’te Ordu’da olması gerekirken yaklaşık 4:00’te geldi ve yolculuk da toplamda yaklaşık 2 saatlik bir gecikmeyle tamamlan
21.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile Adana’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşı...k 40 dakika rötarlı hareket etti ve bu firma dışında hiçbir otobüs firmasında bu kadar uzun gecikme ile karşılaşmadım. Yolculuk yaptığım araç 2005–2010 model aralığında, oldukça e
20 Eylül’ü 21 Eylül’e bağlayan gece saat 02.00 civarında eşimle birlikte Kamil Koç’un Antalya‑İzmir seferi için PNR: 339...6114618 numaralı biletlerimizle otogarda hazır bulunuyorduk. Seyahat edeceğimiz aracın plakası 35 mss 29’du. Geçerli biletlerimiz olmasına ve otogarda olmamıza rağmen, tarafımıza
20 Eylül 2026 tarihinde saat 22:25 civarında Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çorlu... Otogarı’na gece için sefer olup olmadığını sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana aracın olduğunu, Dudullu’dan çıkacağını, saat 00:30’da Esenler Otogarı’nda olacağını ve 01:00
21.09.2026 tarihinde saat 01.00’de İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım Kamil Koç seferinde 37 numaralı koltukta yolculuk ett...im. Koltuğun kırık olduğunu otobüse bindikten sonra fark ettim ve tüm yolculuğu bu kırık koltukta geçirmek zorunda kaldım. Kırık koltuk nedeniyle yolculuğum son derece rahatsız ge
19 Eylül 2026 tarihinde saat 19:00’da Sivas Otogar’dan Isparta Otogar’a Kam...il Koç Turizm ile yaptığım yolculuk sırasında otobüs şoförü seyir halindeyk
Kamil Koç ile Bursa’dan Kütahya’ya yaptığım yolculukta, otobüs yanlış güzergâha girerek ciddi bir gecikmeye neden oldu. ...Saat 20.00’de Bursa’dan kalkan, plakası 42 erg 91 olan araç, normal güzergâh yerine Eskişehir yoluna girdi ve bu nedenle Kütahya’ya ancak 23.50 civarında varabildi. Bu yanlış güze
19 Eylül 2026 tarihinde saat 01:50’de İstanbul–Bandırma seferi için annemle birlikte Kamil Koç’tan bilet aldık. Annem 65... yaşında, dizlerinde ciddi sorunlar olduğu için yürümekte zorlanıyor. Bu nedenle özellikle yan yana iki koltuk seçerek biletlerimizi günler öncesinden satın aldım. Otobüse binmek
Çanakkale Gelibolu’da ikamet ediyorum ve 20 Eylül 2026 tarihinde saat 22.00 hareketli Lapseki–Konya seferi için Kamil Ko...ç’tan bilet aldım. Gelibolu’dan Lapseki’ye feribotla geçmem gerektiği için planımı buna göre yapıp saat 21.00 feribotuna bindim ve zamanında Lapseki’ye ulaştım. Ancak Lapseki’ye v
20.09.2026 tarihinde saat 17.00’de Kamil Koç firmasının Bodrum–İzmir seferine, plakası 16 bhu 144 olan otobüse bindim. Y...olculuk yaklaşık 4 saat sürdü ve şoför bu süre boyunca sürekli sigara içti. Kendisine sigara içmemesi gerektiğini, rahatsız olduğumuzu söyleyerek uyarmamıza rağmen uyarıları dikkat
20 Eylül 2026 tarihinde saat 17.00’de İstanbul Anadolu’dan Düzce’ye gerçekleştirilmesi planlanan, PNR numarası 339614666...9 olan, 25 ve 26 numaralı koltukların bulunduğu seferde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Sefer yaklaşık 1,5 saat rötarlı başladı ve bu gecikmenin yanı sıra muavini
19.09.2026 tarihinde saat 21.30 Balıkesir kalkışlı, Adana varışlı Kamil Koç seferine bilet aldım. Sefer saat 21.30 olmas...ına rağmen araca ancak 22.00’de bindik ve yolculuk geç başlamasına rağmen bununla ilgili yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında şirketin belirtildi
15.09.2026 tarihinde Bursa Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasının saat 09.30 kalkışlı seferine 7 numar...alı koltuktan bilet aldım. Peronda görevli firma personeli (muavin) tarafından yanlış araca yönlendirildim. Yanlış otobüste olduğumu fark edip indiğimde, asıl binmem gereken 09.30
Kamil Koç’tan Gebze–Ereğli seferi için 2.30 kalkış saatli, PNR numarası 339595555225 olan bir bilet aldım. Otobüs saatin...de gelmedi, buna rağmen sefer saatine 2 saatten az kaldığı gerekçesiyle biletimi sistem üzerinden iptal edemedim. Otobüs gecikmeli olduğu için mağdur olmamak adına başka bir firma
19 Eylül Marmaris 15:24 kalkışlı, 20 Eylül Trabzon 14:56 varışlı Kamil Koç seferi için bilet aldım. Önce otobüs hareket ...saatinden yaklaşık 2 saat önce, 14:00’te kalkacak olan otobüsün 15:00’e alındığı bilgisi verildi, buna rağmen otobüs 15:26’da kalktı. Yolculuk sırasında da otobüsten indirilerek ba
19.09.2026 tarihinde saat 23.30’da Esenler Otogarı’ndan Konya istikametine giden, Emirdağ üzerinden devam eden Kamil Koç... otobüsüne kardeşimi bindirdim. Gece yolculuğu sırasında otobüs kaza yapıyor, aracın önü pert olacak derecede hasar almasına rağmen yolcu güvenliği hiçe sayılarak yola devam ediliy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
