to read complaints and reviews, or file yours.28 Temmuz saat 12.30 Manavgat–Kayseri seferinde Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaparken araçta defalarca hararet sorunu y...aşandı. Yaklaşık 1 saat içinde 3 kez yol kenarında durduk, ardından tünelin içinde de kaldık ve hâlâ bekliyoruz. Ücret ödeyip bu şekilde rezil olmak istemediğim halde, uzun süre ko
22:30 Adana–İstanbul seferiyle yaptığım yolculuk sonrası İstanbul Esenler Otogarı’na bugün öğlen saat 13:30 civarında in...dikten sonra servis konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Bize servisin saat 14:00’te kalkacağı söylendi, ancak belirtilen saatte servis hareket etmedi. Tekrar sorduğumuzda bu sefer d
Kamil Koç firmasından bugün saat 12:45 kalkışlı Çeşme–Antalya otobüsüne bilet almıştım. Seferin iptal edildiğini sadece ...sefer saatinden yaklaşık 1 saat önce gelen SMS ile öğrendim ve bu durum nedeniyle hem yolculuk planlarım bozuldu hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Bu mağduriyetimin giderilmesi i
28/07/2026 tarihinde saat 12.45 Akdağmadeni–Ankara seferi için bir gün önceden bilet aldım. Sefer saatine kısa bir süre ...kala, 10.46’da tarafıma telefonla ulaşılıp seferin iptal edildiği söylendi. Ben Ankara üzerinden başka bir şehre aktarma yapacak şekilde plan yapmıştım, bu nedenle aktarma için ald
27.07.2026 tarihli saat 23.59 Antalya–Eskişehir seferi için Kamil Koç firma...sına ait 07 abp 773 plakalı otobüse zamanında binmeme rağmen araç otogardan
27.07.2026 tarihinde saat 18.30 İzmir Otogar kalkışlı Sakarya Otogar varışlı Kamil Koç seferi için 3378629732 PNR numara...lı, 16vv533 plakalı otobüsten iki kişilik bilet aldım. Saat 18.00’de İzmir Otogarı’nda hazır olmama rağmen, 18.00 civarında tarafıma “otobüs İzmir Otogarı’na ulaştı, yerinizi alabi
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.00 hareketli Gebze Otogarı’ndan Osmaniye’ye seyahat etmek için Kamil Koç Turizm üzerind...en bilet almak istedim. Ancak sistem üzerinden işlem yaparken farkında olmadan bileti Bursa Otogarı’ndan Osmaniye Otogarı’na olacak şekilde almışım. Bilet bilgilerim Bursa Otogarı–
27.07.2026 tarihinde saat 14.00'te Düzce–Bursa seferi için Kamil Koç’tan, PNR numarası 338615695 olan ve 14 numaralı kol...tukta seyahat etmek üzere bilet aldım. Düzce’den ayrıldıktan kısa bir süre sonra otobüs arızalandı ve yaklaşık 2 saat boyunca sıcak, klimasız ve elektrik olmayan bir ortamda beklet
"Teşekkürler"
15 Temmuz tarihinde Kilis’ten İstanbul’a Kamil Koç ile emanet olarak gıda ürünü (baklava) gönderdim. Normal şartlarda er...tesi gün teslim edilmesi gereken emanet, 18 Temmuz’da, yani yaklaşık bir gün gecikmeli olarak Esenler Otogarı’ndan tarafıma teslim edildi. Paket elime ulaştığında kutunun içinin a
25.07.2026 tarihinde Uşak’tan Adana’ya yaptığım yolculuk için 3377937651 PNR numaralı biletle, plakası 34 cpa 05 olan Ka...mil Koç otobüsünü tercih ettim. Otobüs içindeki şarj üniteleri bozuk olduğu için yolculuk boyunca telefonlarımızı şarj edemedik ve tamamen enerjisiz kaldık. Uzun bir yolculukta, öz
26.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile Edremit’ten Alibeyköy’e yapmış olduğum y...olculukta hem ciddi gecikme hem de koltuk konusu nedeniyle mağdur edildim.
Şikayet Metni taslağı konusu: Gece Yarısı Seferlerindeki Tarih Karışıklığı ve Mağduriyet Hk. (PNR: 3377019739) Açıklama...: 26 Temmuz 2026 tarihli, saat 00:15 kalkışlı Altınova Otogarı – İstanbul Dudullu Ataşehir Otogarı seferi için 3377019739 PNR numaralı bileti satın aldım. 00:15 gibi günün ilk daki
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.00 Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan aldığım, PNR numarası 3375227073 olan biletimin ...seferi iptal edilmiş olmasına rağmen bu konuda zamanında bilgilendirilmedim. Firma tarafından arandığım söyleniyor ancak o sırada telefonun çekmediği bir yerde olduğum için iptale
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.15 kalkışlı Kalkan – Ankara seferinizle yolculuk yaptım. Biletimi alırken ve yolculuk s...ırasında ineceğim durağı görevliye özellikle bildirdim. İnternet sitenizde belirtilen varış saatine göre en geç 22.30’da ineceğim noktaya ulaşmamız gerekiyordu. Buna rağmen otobüs
26.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Kırıkkale – Çorum Sungurlu Otogarı için saat 21:00 kalkışlı ...bir sefer satın aldım. Biletime ait PNR numaram 3378399824, koltuk numaram ise 24’tür. Sefer saatinden önce otogarda hazır olmama rağmen, otobüsün hareket saati 22:15 olmasına rağ
23 Temmuz 2026 Serik–Küçükkuyu 19:45 seferi için 3376377423 PNR numarasıyla 20 Temmuz gecesi 01:16’da Kamil Koç’un resmi... internet sitesinden 5.470 TL tutarında bilet satın aldım. SMS olarak herhangi bir bilgi gelmedi, ancak mail üzerinden biletimin onaylandığını gördüm ve biletimin aktif olduğunu dü
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.00 için Kamil Koç’tan Bursa–İstanbul seferine bilet aldım. Otobüs perondan zamanında ay...rıldı gibi görünmesine rağmen daha terminalden çıkmadan bir benzin istasyonunda yaklaşık yarım saat bekledi ve yine gecikme yaşandı. Her seferinde işimizi gücümüzü sefer saatine g
26 Temmuz tarihinde saat 11.00 Ankara–Aksaray seferi için Kamil Koç’tan biletim olmasına rağmen otobüse binemedim. Otobü...s hiç perona gelmediği halde sistemde gelmiş ve kalkmış gibi gösterildi ve bu nedenle mağdur oldum. Seferin fiilen gerçekleşmemesi ve buna rağmen sanki gelmiş gibi gösterilmesi ka
"Teşekkürler"
25 Temmuz saat 19:00’da Kamil Koç ile Ordu’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım yolculukta yaşadığım hizmet kalitesi...zliğini paylaşmak istiyorum. Yıllardır Kamil Koç’u tercih eden bir yolcuyum ancak bu sefer verilen hizmetten hiç memnun kalmadım. Yolculuk boyunca sunulan çay ve yiyeceklerin kali
25 Temmuz tarihinde saat 10.00’da Kamil Koç ile İzmir’den Kırşehir’e yapacağım sefer için 3377479559 PNR numaralı bileti...mi aldım. Ancak firma 10.00 seferini iptal edip tüm yolcuları 09.45’te kalkan başka bir otobüse aktardığını, otobüsün 09.45’te hareket edeceğini son anda bildirdi ve bu durum neden
25.07.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla İzmir’den Ankara’ya yapacağımız, saat 23:59 kalkışlı sefer için 2 ve 3 numaral...ı koltuklardan oluşan, toplam 1.778 TL tutarındaki biletlerimizi aldık. Biletlerimizde yazan saate uygun şekilde saat 00:00’da perona ulaştığımızda ise biletlerimizin yandığını ve
25.07.2026 tarihinde saat 20:30 hareketli, 64 AKN 447 plakalı Ankara–Kırşehir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. PNR... numaram 3378163828, koltuk numaram 32’dir. Ankara’dan çıkış yaptıktan sadece yaklaşık 30 dakika sonra otobüsten aşırı sesler gelmeye başladı, bir süre bu şekilde ilerledikten sonr
25.07.2025 tarihinde saat 16.30’da Kamil Koç firmasıyla Ankara-Çorum seferinde yolculuk yaptım. Bu yolculukta hem yaşana...n rötar hem de personelin yolcuya karşı ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Yol çalışması sebebiyle yaklaşık 1,5 saat rötar olmasını anlayışla karşılayabilirim ancak bu süre boyunc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
