to read complaints and reviews, or file yours.30.06.2026 tarihinde Ankara AŞTİ otogarından Yozgat’a gitmek üzere Kamil Koç firmasının saat 22.00 otobüsüne 3 adet bile...t aldım. Biletlerimin PNR numarası 3369674307’dir. Polis noktasına takıldığımız için sadece yaklaşık 5 dakika gecikmeyle perona geldim ancak tam perona ulaştığımda otobüsün az önce
30.06.2026 tarihinde kardeşim adına flixbus üzerinden Kamil Koç firmasına ait Sarıkaya – İstanbul seferi için bilet satı...n aldık. SMS ile gelen ilk bilgilendirmede sefer 30 Haziran 2026 saat 20.00’de, “Sarıkaya – İstanbul Avrupa” şeklinde görünüyordu ve koltuk numarası 4, bilet tutarı ise 1.779,05 TL
Bugün saat 17:45’te İstanbul’dan Mustafakemalpaşa yönüne Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Otobüste 30 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Bursa Otogarı’na geldiğimizde aracın arıza yaptığını söylediler ve bizi saatlerce otogarda beklettiler. Uzun süre bekledikten son
30 Haziran’da İnegöl–Akçay seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilet satın alma ekranında özellikle tekli koltuk olar...ak görünen 35 numaralı koltuğu seçtim ve bu nedenle bu bileti tercih ettim. Ancak otobüse bindiğimde 35 numaralı koltuğun, ekranda tekli gibi gösterilmesine rağmen arka dörtlü kolt
30.06.2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Kamil Koç seferim, yolcu az olduğu gerekçesiyle iptal edildi ve bu nedenle cidd...i şekilde mağdur edildim. Biletim 3368855922 numaralı rezervasyonla alınmıştı. Seferin bu şekilde son anda iptal edilmesi nedeniyle planlarım aksadı ve alternatif ulaşım bulmak zo
30 Haziran saat 10.00 Alanya–Eskişehir seferinde Kamil Koç ile ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk sırasında bi...ze önceden hiçbir bilgi verilmeden araç değişikliği yapılacağı söylendi ve bagajlarımız apar topar başka araca taşındı. Bunun nedenini sorduğumuzda görevli kişi “canımız istedi” şe
29.06.2026 tarihinde saat 20:30 Cide seferi için Kamil Koç’tan biletim vardı. Yola çıkmadan önce firmaya ulaşarak “5 dak...ikaya geliyorum” diye özellikle belirttim, buna rağmen otobüs benim gelmemi beklemeden kalktı. Otobüs kalktıktan sonra bana verilen numarayı aradım, durumu anlattım ve geri dönüş
Bugün saat 18.30 Kütahya – Eskişehir seferiniz için bilet aldım. Ancak sefer saatine rağmen otobüs gelmedi, şu an itibar...ıyla en az 30 dakikalık bir gecikme yaşandı ve bu gecikmenin daha da uzaması muhtemel. Buna rağmen 19.00 aracıyla değişim yapıldı ve süreç tamamen yolcunun aleyhine ilerledi. Gişe
29.06.2026 tarihi için Kamil Koç firmasından Nevşehir–Ankara seferine saat 18.00’e bilet aldım. Ancak otogara geldiğimde... bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi. Saat 18.17 de mesajla bildilendirdiler. Mesajda otobüsün 19.00 da geleceği söylendi. Bu durum hem zaman planımı bozdu hem de yolcu ola
29.06.2026 tarihinde saat 16:00 hareketli Kamil Koç Bursa–Kuşadası seferi için bilet aldım. Biletimde peron bilgisi yer ...almadığı için otogarda gecikme yaşadım ve arayan, nerede olduğumu soran ya da yönlendirme yapan kimse olmadı. Bu nedenle seferi kullanamadım ve mağdur oldum. Bu yaşanan aksaklık v
29.06.2026 tarihinde saat 14:00 Kamil Koç seferi için aldığım, PNR numarası 3369238447 olan ve 22–23 numaralı koltuklard...a yer aldığım otobüs, sürekli “rötar” denilerek tam 4 saat boyunca bizi bekletti. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yolculara karşı herhangi bir ilgi
29 Haziran 2026 tarihli Kamil Koç Akçay–Muğla 10:15 seferi, yaklaşık 45 dakika rötarlı olarak Akçay’a geldi. Rötarlı bir... şekilde yola çıktıktan sonra İzmir istikametinde ilerlerken Bergama’dan sonra otobüs arıza yaptığı için bir benzinlikte durduk ve burada beklemek zorunda kaldık. Personel arızayı
28 Haziran 2026 tarihinde Samsun Otogarı'ndan kalkan, 3369011262 numaralı biletle yolculuk yaptığımız Kamil Koç otobüsün...ün planlanan varış saati 29 Haziran sabah 08:45 olarak görünmesine rağmen, şu an saat 09:21 olmasına karşın Denizli'ye hâlâ en az 45 dakika yolumuz bulunmaktadır. Bu ciddi gecikme
27 Haziran günü Eskişehir–Erzurum seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferin normalde 18.00’de kalkması gerekirken ö...nce 18.45’e ertelendi, ardından araç arızası ve rötar nedeniyle en az 4 saat gecikme yaşandı. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum, planlarım tamamen aksadı. Yaşanan aksaklık sır
29 Haziran 2026 saat 21:45 Kamil Koç seferi için internet üzerinden 2+1 otobüs olarak görünen bir araca bilet aldım. Bil...etimi alırken özellikle tekli koltuk tercih ettim ve yan yana oturmak istediğim kişilerle aynı bölümde, planladığım şekilde yolculuk yapmayı bekliyordum. Ancak sefere gelmeden önc
"Aradılar dinlediler bu olumlu bir adımdı. Daha sonra bilet ücretini iade etmeyi Teklif ettiler, ve iade ettiler. İlgileri için teşekkürler"
27.06.2026 tarihinde Kamil Koç ile 2+1 Mercedes otobüsle İzmir Otogar’dan Batman’a yaptığım yolculukta, koltuk ve muavin... davranışı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Biletimi internetten almıştım ve 37 numarada, arka tarafta tek başıma oturuyordum; yan koltuk da Batman’a kadar sürekli boş görünüy
28 Haziran tarihinde saat 14.00 Ankara–İstanbul seferi için Obilet üzerinden aldığım, 3368865225 numaralı biletimle ilgi...li ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bana SMS ile sefer saatimin 15.30’a alındığı bilgisi gönderildi, ben de bu bilgiye güvenerek otogara buna göre geldim. Perona gittiğimde ise aslın
29.05 tarihli Bursa – Karadeniz Ereğli seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait 3358181698 numara...lı bileti satın aldım. Sefer saatim geldiğinde aracın arıza yaptığını ve gecikme olacağını söylediler. Sonrasında yeni aracın belirtilen saatte de gelmemesi ve yolculuğun en az 1–2
27.06.2026 tarihinde saat 00.30 İzmir–Fethiye seferi için Kamil Koç firmasından otobüs bileti aldım, otobüs terminale ya...klaşık 1 saat rötarlı geldi. Gecikme bilgisi SMS ile verildi ancak yine de bu kadar uzun bir rötar nedeniyle yolcular mağdur edildi. 28.06.2026 tarihinde ise bu kez Fethiye–İzmir
27 Haziran saat 22.00 Ankara–İzmir seferi için Kamil Koç’tan 3 kişilik bilet aldık. PNR numaramız 3368981319. Polatlı’da...n araca binecektik ancak otobüs bizi duraktan almadı, hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve ortada kaldık. Otobüsün almaması nedeniyle 22.45’ten 01.30’a kadar soğukta durakta beklemek
28 Haziran’ı 29 Haziran’a bağlayan gece saat 03.00’te Ankara’dan Bursa Otogarı’na giden, plaka numarası 38 te 368 olan K...amil Koç otobüsüne bindim. Eskişehir Otogarı’nda saat 06.00 civarında mola verdik. O sırada görevli şoföre “Hemen mi kalkacağız? ” diye sordum, bana “Hayır, 06.30’da kalkacağız” de
27.06.2026 tarihli İstanbul – Terme seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ve belirli bir koltuk numarası seçerek satın a...lma yaptım. Ancak daha sonra, bilgim ve onayım olmadan koltuk numaramın değiştirildiğini fark ettim. Bu değişiklikle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne bir SMS ne de ar
Kayseri–Ankara–Kayseri seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta otobüsten valizler indirilirken valizim kırıldı. Otog...arda bulunan yetkili kişi, kırılan valiz için “Siz yenisini alın, biz ödemenizi yaparız” diyerek beni yeni valiz almaya yönlendirdi. Ben de buna güvenerek 2.999 TL bedelle yeni bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
