to read complaints and reviews, or file yours.27 Ekim 2026 tarihinde 3407428521 PNR numaralı biletim ile Kastamonu’dan Kocaeli’ye Kamil Koç otobüsüyle seyahat ediyord...um. Gece yaklaşık 03.30 sularında Kocaeli Otogarı’na girmesi gerekirken otobüs otogara girmedi ve ben otobanın ortasında indirildim. Gece yarısı otobüsün otogara girmemesi nedeniy
21.10.2026 Çarşamba günü Zonguldak–İstanbul 08.00 seferi için Kamil Koç’tan 4 numaralı koltuğu satın aldık. Daha sonra s...efer saati 08.30’a alındı, bunu sorun etmedik ve kabul ettik. Ancak 08.15’te arandık ve otobüsün arıza yaptığı, annemi başka bir araçla Kocaeli’ye götürüp oradan 4 numaralı koltuğa
"Paramı iade ettikleri için teşekkür ederim"
20.09.2026 tarihinde Kocaeli’den Aydın’a, 16.10.2026 saat 22.15 kalkışlı Kamil Koç seferine 339 627 1732 numaralı bileti... aldım. Ancak seferimin iptal edildiğini 16.10.2026 tarihinde akşam 17.00–18.00 saatleri arasında müşteri hizmetlerini aradığımda öğrenebildim. Böyle önemli bir iptalin en az bir g
Bugün Kocaeli Otogar’dan Bursa Otogar’a 15:30 kalkışlı Kamil Koç seferi için bilet aldım. Ancak sefer yaklaşık 50 dakika... rötar yaptı ve bu gecikme nedeniyle biletimi iptal etmek ya da yarına, 10:30 seferine değiştirmek istediğimde tarafıma yardımcı olunmadı. Hem yaşanan uzun rötar hem de bilet deği
05.10.2026 tarihinde saat 13.30 İzmir Otogarı çıkışlı, Kocaeli Otogarı varışlı Kamil Koç seferi için 1.500 TL bedelle bi...let aldım (PNR: 3400763723). Ancak bu yolculukta hem hizmet hem de personel tutumu açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında Bursa Otogarı’na kadar yalnızca bir kez,
11 Ekim Pazar günü saat 14.30’da Kocaeli’nden Alibeyköy’e gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Trafiği de hesaba kata...rak erkenden yola çıkmama rağmen yoğunluk sebebiyle tam 14.30’da otogara giriş yaptım. Hemen koşarak perona geçtiğimde otobüsün yeni çıktığını gördüm. Danışmaya gittiğimde görevli
3 Ekim tarihinde Kocaeli’den Akhisar’a yapacağım 09:30 kalkışlı Kamil Koç seferi için otogarda zamanında hazır bulundum.... Buna rağmen otobüs yaklaşık yarım saat rötarlı geldi ve yolculuk hâlâ başlamadan bekletilmeye devam ediliyorum. Uygulamada da seferde gecikme olduğuna dair uyarı görünüyor. Firma
"Müşteri hizmetleri temsilcisi dönüş yaptı ve soru çözüldü."
26/09/2026 tarihinde Sakarya’dan İzmir’e gitmek için Kamil Koç firmasından 23:45 hareket saatli, 3397893370 PNR numaralı..., 27 numaralı koltuk için Sakarya–İzmir tek sefer bileti satın aldım. 09 CAN 87 plakalı otobüse binerken bir adet küçük kutu kargomu muavine teslim ettim, muavin koltuk numaramın y
26 Eylül 2026 tarihinde saat 15.30’da Kocaeli Otogarı’ndan Kamil Koç firmasına ait otobüsle Çanakkale’ye seyahat ettim. ...Bu yolculuk boyunca hiçbir mola yerinde durulmadı, sadece bazı otogarlarda yaklaşık 5 dakika kadar yolcu indirip bindirmek için bekleme yapıldı. Sefer öncesinde ve yolculuk sırası
19.09.2026 tarihli, saat 02.30 İzmit Şehirlerarası Otobüs Terminali kalkışlı Kocaeli Otogarı – Ankara AŞTİ otobüsüne, Ob...ilet üzerinden bilet aldık. Saatinden önce terminale gelmemize rağmen Kamil Koç’a ait 34 MSB 787 plakalı araç yolcumuzu almadan ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan terminalden a
"Bugün sabah para iadesi yapıldı Kamil Koç firması tarafından. Teşekkür ederim"
17.09.2026 tarihinde saat 19:30 Isparta–Kocaeli seferi için Kamil Koç’tan oğlumla birlikte, toplam 2 adet bilet alarak e...n ön sıradan, 2 numaralı koltuğu da içeren koltukları tercih etmiştik. Ancak sefer son anda iptal edildi. Bizde farklı bir firmadan yeniden para ödeyerek geç kalmamak için bilet al
Kamil Koç’un Kocaeli – İstanbul seferinde şu an otobüsteyim ve araç kesinlikle temiz değil. Bir önceki yolcudan kalan çö...pler hâlâ yerinde duruyor ve otobüs hareket etmesine rağmen temizlik yapılmadan sefere başlanmış durumda. Yolcu devir tesliminde otobüsün kontrol edilmemesi ve çöplerin toplanmama
12.09.2026 tarihinde saat 14:30’da Artvin Borçka Kamil Koç şubesinden Kocaeli'ne gitmek üzere araca bindim. Yazıhanedeki... görevli, bilet kesmeden şoförle anlaşarak beni araca aldı. Bana Borçka’dan Samsun’a kadar 11–12 numaralı koltuklarda oturarak gideceğimi, Samsun’dan sonra muavin koltuğuna geçip d
5 Eylül Cumartesi günü saat 09:30 Kastamonu–Bursa seferiyle Kamil Koç firmasıyla yolculuk yaptım. Karabük’ten sonra arac...ı devralan, sesi oldukça tiz olan şoför yol boyunca sürekli ve yüksek sesle konuştu. Bu durum yolculuk konforunu ciddi şekilde bozdu. Kocaeli otogarına girdiğimizde ise henüz araç
4 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00’de Bursa Otogar – Kocaeli Otogar yönüne, PNR numarası 3389853838 olan Kamil Koç seferi... için bilet aldım. Seferden yaklaşık 2,5 saat önce “zorunlu sebepler dolayısıyla seferiniz iptal edilmiştir” şeklinde SMS aldım. Daha sonra bilet değişikliği ekranına girdiğimde, i
29.08.2026 tarihinde saat 09.30’da Ankara–Kocaeli seferini yapan 34 cpa 04 plakalı Kamil Koç otobüsünde son derece rahat...sız edici bir yolculuk yaşadım. Otobüse bindiğimde önümde oturan bayan yolcu koltuğunu kısmen arkaya yatırmış durumdaydı. Kibarca koltuğunu biraz kaldırmasını rica ettiğimde, yolcu
31.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Kocaeli kalkışlı, İstanbul (Anadolu) varışlı, saat 07.45 kalkışlı bir otobüs ...bileti satın aldım. Saat 07.42’de otogarda aracın gelmesini beklerken, otobüsün yaklaşık 42 dakika rötar yapacağı tarafıma bildirildi ve bu gecikmeye ilişkin bilgilendirme e-postas
29 Ağustos tarihinde Kamil Koç firmasının İstanbul–Konya seferine saat 13.45’te Dudullu’dan bindim, Afyon Çay’a gidiyord...um. Seferi yapan otobüsün plakası 42 uk 303’tü. Saat yaklaşık 15.20–15.25 arasında, Kocaeli Otogarı’ndan çıktıktan kısa süre sonra arka cama araba taşıyan bir tır çarptı. Çarpmanın
28 Ağustos 2026 günü saat 18.30 Kocaeli (İzmit) Otogarı’ndan Bursa’ya giden Kamil Koç seferiyle ilgili yaşadığım sorunla...rı paylaşmak istiyorum. Saat 17.45’te otogardaydım. Bu güzergahta diğer firmalar yaklaşık 2 saatte yolculuk yaparken, Kamil Koç’un “1 saat 15 dakika” ibaresi yazan büyük pankartını
25.08.2026 tarihli Kocaeli Otogarı’ndan Akçay Otogarı’na yaptığımız seyahatte, Kamil Koç ile ciddi mağduriyet yaşadık. İ...zmit’ten Akçay’a gelirken bindiğimiz otobüs talihsiz bir kaza yaptı ve sonrasında iki kez araç değiştirerek yolculuğa devam etmek zorunda kaldık. Gemlik’te araç değişimi için yakla
10 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:00 kalkışlı İstanbul Avrupa‑Kocaeli seferi için 3383345653 PNR numaralı, 6 numaralı ko...ltuklu bilet aldım. İstanbul’dan İzmit’e gitmek üzere otogara gittiğimde, yazıhane görevlisi tarafından yanlış otobüse yönlendirildim ve peronda herhangi bir görevli bulunmadığı iç
22 Ağustos 2026 Cumartesi günü Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait saat 08.30 Kocaeli–Bursa seferine, 639 TL ödeyer...ek 3386427424 PNR numaralı ve 10 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık 20–25 dakika önce peronda olmama rağmen, hem peronda beklerken aynı anda telefonum
28 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Kocaeli Otogarı’ndan İstanbul Avrupa yönüne, 09.30 kalkışlı, PNR numaras...ı 3388882308 olan seyahat için 5 ve 6 numaralı koltuklardan oluşan, 1.240 TL tutarında bilet aldım. Saat 10.27 itibarıyla araç hâlâ perona gelmemişti ve ciddi bir gecikme yaşandı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
