to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Gecikmesi Ve Bilet İadesi Talebi
3 Ekim tarihinde Kocaeli’den Akhisar’a yapacağım 09:30 kalkışlı Kamil Koç seferi için otogarda zamanında hazır bulundum. Buna rağmen otobüs yaklaşık yarım saat rötarlı geldi ve yolculuk hâlâ başlamadan bekletilmeye devam ediliyorum. Uygulamada da seferde gecikme olduğuna dair uyarı görünüyor.
Firma yetkilileriyle görüştüğümde sadece aracın gecikeceği söylendi, bunun dışında yolcuları rahatlatacak veya telafiye yönelik hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Zamanında otogarda olmama rağmen bu şekilde belirsiz bir beklemeye maruz kalmak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kamil Koç’un seferlerini zamanında gerçekleştirmesini, planlama ve bilgilendirme süreçlerini düzgün şekilde yapmasını ve bu gecikme nedeniyle otogarda beklerken kaybettiğim zaman ve yaşadığım mağduriyet için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
