Kamil Koç koç

31 Temmuz tarihinde Kamil Koç müşteri hizmetleriyle telefonla görüşerek Kayseri-Ankara seferine bilet aldım. Koltuk seçimi yaptım, kart bilgilerimi verdim ve işlemin tamamlandığı, biletimin onaylandığı söylendi. Hesabımdan 640 TL de çekildi. Ancak yolculuk günü otobüse bindiğimde koltuğumda başka bi...

11 Haziran 2024'de Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Anadolu - Ankara ve Ankara - İstanbul Anadolu seferleri için bilet almak istedim. Çağrı merkeziyle yaklaşık 1 saat telefonda kaldım. İlk aradığımda görevlinin isteksiz ve ilgisiz bir şekilde işlemi yaptığını hissettim. Sonrasında ge...

Kamil Koç firmasından 30 Ağustos ve 31 Ağustos tarihlerinde Erzurum–Iğdır güzergahı için iki ayrı bilet aldım. 30 Ağustos’taki biletim için PNR: 3284152176 ile işlem yaptım, ancak otogara gitmeden firma tarafından arandım ve öğlen saatindeki otobüsün akşam 6’ya ertelendiği bildirildi. Bu nedenle sey...

12.09.2025 tarihinde saat 20.00 için Kamil Koç’tan İzmir-Afyon otobüs bileti aldım. Planlarımı bu saate göre yaptım ve Buca Üçkuyular Işıklar noktasından servis kaydı açtım. Servis yaklaşık 45 dakika gecikti, bu nedenle otobüse zamanında ulaşamadım. Servis gecikmesini trafik nedeniyle yaşadıklarını ...

12.09.2025 tarihinde Sivas-Ankara hattında saat 17.30 için Kamil Koç’tan mobil uygulama üzerinden bilet aldım. Ancak yanlışlıkla bilet tarihini 13.09 olarak seçmişim. Muavin arkadaş, aldığım bileti iptal etmemi söyledi ve işlemi gerçekleştirdim. Bilet ücreti tarafıma kupon olarak tanımlandı fakat be...

31 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Burdur çıkışlı, Burdur/Antalya 18.30 seferli, 1 numaralı ve Kamil Koç firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Otobüs 2 saatten fazla rötar yapınca biletimi iptal ettim. Kamil Koç, 5 Eylül 2025 itibarıyla 5 iş günü içinde para iadesi yapılacağını belirtti. Ancak...

Kamil Koç firmasıyla son 5 yolculuğumun tamamında, özellikle Bursa-Ankara ve Ankara-Bursa güzergahlarında ciddi gecikmeler yaşadım. Bayram ya da özel bir dönem olmamasına rağmen, araç otogara giriş yaptı. Bilgisi verildikten sonra perona gelmiyor ve yolculara herhangi bir açıklama yapılmıyor. Özelli...

31 Ağustos 2025 Pazar günü Rize’den İstanbul’a 53**696 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta, kaptan yolculardan birine çantası fazla olduğu gerekçesiyle defalarca yüksek sesle bağırdı ve hakaret etti. Olay Rize’de yaşandı. Yolcuya yönelik bu kaba ve onur kırıcı tavır, yolcunun ağlamasına...

12 Eylül 2025 saat 16.00’da AŞTİ Ankara’dan İzmir’e hareket eden Kamil Koç otobüsü için 31 ve 32 numaralı koltuklardan iki adet bilet aldım. Ödemeyi AŞTİ’deki Kamil Koç bayisinde kredi kartı ile gerçekleştirdim (kart son dört hane: 2722, PNR No: 3287797399). Ancak, işlem sırasında bana herhangi bir ...

12.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından PNR 3287796552 numaralı biletimle Gölcük otogardan saat 15.45’te kalkacak otobüse binmek üzereydim. Otogara sadece 2 dakika geç kalmama rağmen otobüs beklemeden hareket etti. Oysa aynı firma, yolcuları saatlerce rötarla bekletirken, yolcu 2 dakika gecikince...

14.08.2025'de Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden satın aldığım (PNR: 3279539683) Sarayköy-Aydın seferinde, Sarayköy durağında beklememe rağmen otobüs beni almadan geçti. Bir sonraki otobüs ise 6 saat sonraydı. Olay sonrası bilet ücretimin iadesi yapılacağı söylendi fakat üzerinden bir ay geçmesi...

12.09.2025 tarihinde saat 14.30’da Kütahya-Afyon güzergahında, 03**plakalı Kamil Koç otobüsünde 3 numaralı koltukta yolculuk yapmaktaydım. Yolculuk sırasında bacağım öne doğru gelmiş ve muavin, beni uyarmak için ayakkabımın altına sert bir şekilde dokundu. Durumu fark ettiğimde kendisine daha nazik ...

12 Eylül 2025'de Ankara AŞTİ’den Bolu’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından 13.30 kalkışlı otobüs için bilet aldım (PNR No: 3287757302, Koltuk: 8). Otobüsün zamanında kalkacağı bilgisi verildiği için bu seferi tercih ettim. Ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan otobüs 13.56’da hareket etti. Muavin i...

8 Eylül ve 12 Eylül tarihlerinde Kamil Koç ile Bursa-Eskişehir ve Eskişehir-Bursa otogarları arasında yolculuk yaptım. Her iki seferde de otobüs, belirtilen saatten yaklaşık 1 saat geç varış yaptı. Özellikle 8 Eylül’deki (PNR: 3286611757) ve 12 Eylül’deki (PNR: 3287062576) yolculuklarımda, firmadan ...

18 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç’un Sultandağı-Konya seferi için 3280182355 PNR numaralı biletimi aldım. Otogarda ben ve bir yolcu daha olmamıza rağmen, otobüs şoförü otogara girmedi ve bizi almadı. Olayın ardından müşteri hizmetlerini olay günü 2-3 kez aradık. Her seferinde “2-3 dakikaya geliyor...

6 Eylül 2025 04:15 tarihinde Kamil Koç’tan Düzce–İstanbul Esenler güzergahı için tekli koltuk (21 numara) satın aldım (PNR: 3285872164). Otobüsüm 1 saatten fazla gecikti ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS ne de telefonla bir uyarı almadım. Zamanında ulaşım sağla...

10/09/2025 tarihinde, 42 ** plakalı araçla Konya Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gerçekleştirdiğim Kamil Koç seferinde, otobüs şoförünün davranışları beni ve diğer yolcuları ciddi şekilde rahatsız etti. Şoför, ismini sorduğumda adının y** olduğunu belirtti. Yol boyunca, şoförün telefonunda ...

12 Eylül 2025 tarihinde, saat 02:09’da Kamil Koç firmasının 34 numaralı, 3270095954 bilet numaralı seferiyle Orhangazi Otogarı’ndan yolculuk yapmak üzere bekliyordum. Ancak otobüs beni almadan hareket etti ve gecenin bir yarısı valizlerimle otogarın ortasında kaldım. Olayın hemen ardından Kamil Koç ...

3287498374 PNR kodlu bir bilet işlemi sırasında, bana ait olmayan bir telefon numarası sisteme kaydedilmiş ve dünden beri Kamil Koç’tan sürekli olarak bana mesajlar gelmektedir. Şu ana kadar 10’dan fazla mesaj aldım ve bu mesajlarda bana ait olmayan kişisel bilgiler, bilet detayları ve diğer hassas ...

Bugün İstanbul’dan Isparta’ya giden 69**plakalı Kamil Koç otobüsüne Alibeyköy Otogarı’ndan binecektim. Ancak otobüs beni otogarda unuttu. Şoförü aradığımda, “Evet unuttum, ” diyerek gülerek cevap verdi ve Dudullu Kamil Koç’ta beklediğini söyledi. Bu süreçte müşteri temsilcisini aradım, bana sadece “...

23:30 Ankara-Fethiye seferini yapan Kamil Koç otobüsünde, koltuk no 4’te yolculuk yapıyorum. Biletimi firmanın kendi sitesinden alırken, “TV kullanıma açıktır” ibaresi özellikle belirtilmişti. Ancak otobüse bindiğimde, muavinden TV’yi açmasını istediğimde şoför tarafından “TV kaldırıldı, açamayız” y...

11.09.2025 tarihinde Nevşehir’den Uşak’a giden 22.30 Kamil Koç seferinde (plaka: 38 **, PNR: 3286171711) yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Otobüs kaptanı, Nevşehir’den binen yolculardan fazla valizleri olduğu gerekçesiyle valiz başına 100 TL ücret talep etti. Toplamda 200 TL ödemek zorunda...

11 Eylül 2025 tarihinde saat 22.30’da Kamil Koç’un Afyon-Yozgat seferinde, otobüse binerken bagajım için benden 2000 TL ek ücret talep edildi. Bagaj olarak yanımda 1 valiz, 1 bilgisayar kasası kolisi ve 2 adet 24 inç monitör kolisi vardı; bu üç koli toplamda bir valiz boyutunu geçmiyordu. 3 ay önce ...