to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç firmasıyla son 5 yolculuğumun tamamında, özellikle Bursa-Ankara ve Ankara-Bursa güzergahlarında ciddi gecikmeler yaşadım. Bayram ya da özel bir dönem olmamasına rağmen, araç otogara giriş yaptı. Bilgisi verildikten sonra perona gelmiyor ve yolculara herhangi bir açıklama yapılmıyor. Özellikle 12.09.2025 tarihinde saat 18:00 Ankara-Bursa seferinde yaklaşık 40 dakikalık bir gecikme yaşadım. Bu durum nedeniyle varış noktasına çok geç ulaştığım için toplu ulaşım araçlarını kullanamadım ve mağdur oldum.
Yaşadığım bu gecikmeler, özellikle Ankara-Bursa seferlerinde sürekli tekrar ediyor. Sorunlarımı iletmek için müşteri hizmetleri hattını defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir muhatap bulamadım. Biletlerimi online olarak satın alıyorum.
Sürekli yaşanan bu gecikmelerin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kamil Koç firması 10.04.2025 tarihli 02:30 saati Ankara-Bursa seferi için bilet aldım fakat sefer saati üzerinden 30 dakika geçtiği halde hiçbir şekilde yolcu otobüsü perona yanaşmadı. Gecikme ile alakalı hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Her seferinde Kamil Koçta yaşadığımız bu durum can sıvı...
29.08.2026 tarihinde Ankara-Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüsümün 00:45’te hareket etmesi gerekirken, yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 02:40’ta kalktı. Seferden 1 saat önce gecikme olacağına dair bir mesaj gönderildi ancak ben o sırada zaten otogara gelmiştim ve uzun süre beklemek zorun...
27 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul-Bursa güzergahında sabah 8:15 ve akşam 20:00 seferlerinde yolculuk yaptım. Gidişte kullandığım 16 *** 65 plakalı otobüste ve dönüşteki 16 ** 214 plakalı otobüste (31 ve 32 numaralı koltuklar) ciddi sorunlar yaşadım. Her iki seferde de otobüsler zamanında...
14.09.2025 tarihinde iş için Bursa’ya gitmem gerekiyordu ve Kamil Koç’un saat 02.15 Ankara-Bursa seferi (plaka: 24**) için bilet aldım. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeyle, 02.56’da geldi. Yolculuk boyunca otobüs 07.30’a kadar hiç mola vermedi, o molanın da benim ısrarlarım sonucu verildiğini düşün...
5 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç'un Gebze-Bursa seferi için bilet aldım. Otobüsü kaçırmamak adına toplu taşımayla gitmek yerine taksiyle terminale gittim. Ancak araç, planlanan saatten 25 dakika geç hareket etti. Firma önceden gecikme olacağını bildirseydi toplu taşımayı tercih edebilirdim ve fazlad...
Yorumlar