to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde Sivas-Ankara hattında saat 17.30 için Kamil Koç’tan mobil uygulama üzerinden bilet aldım. Ancak yanlışlıkla bilet tarihini 13.09 olarak seçmişim. Muavin arkadaş, aldığım bileti iptal etmemi söyledi ve işlemi gerçekleştirdim. Bilet ücreti tarafıma kupon olarak tanımlandı fakat ben kupon değil, ücretimin iadesini istiyorum. Ayrıca, muavin arkadaşın IBAN’ına ikinci kez bilet ücreti olarak 700 TL gönderdim. Toplamda iki kez 700 TL ödeme yapmış oldum.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamıyorum ve destek alamadım. Kupon yerine para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
16.08.2025'de Kamil Koç Erdek şubesinden 4 adet bilet aldım ve toplamda 3.996 TL ödeme yaptım. Elzem bir durum nedeniyle, biletlerin otobüs kalkış saatine yaklaşık 5 saat kala, satın aldıktan 1 saat sonra biletlerimi iptal etmek istedim. Bilet alımını şubeden, iptal işlemini ise Kamil Koç’un resmi w...
12 Ekim Pazar günü Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden Trabzon-Sivas seferi için aldığım bileti iptal ettim. Ancak aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bilet işlem numaram: 055148676**. İptal işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve ücret iadesinin banka ...
09.08.2025 tarihinde Obilet sitesi üzerinden aldığım Van-Ankara seferine ait standart biletimi, 10.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden iptal ettim. Biletin iptal işleminin başarıyla gerçekleştiğine dair tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak, 3.400 TL tutarındaki ücreti...
20 Ağustos 2025 saat 00:35'te Kamil Koç’tan kredi kartımla 1150 TL tutarında otobüs bileti aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde 2 buçuk saat öncesinde olmasına rağmen, sitede başka bir seçenek sunulmadan ücret iadesi hakkım kupona dönüştürüldü ve para iadesi yapılmadı. Bu durumun ardından ...
21 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul-Samsun seferi için Obilet sitesi üzerinden 1089 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak biletim Obilet hesabımda “seferlerim” kısmında görünmedi. Kamil Koç’tan SMS yoluyla bilet bilgisi ve bir link geldi. Link üzerinden biletimi iptal ettim ve iptal sırasında “ku...
Yorumlar