Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Molada Yaşlı Yolcuyu Ve Çocuğu Bırakan Kamil Koç Şoförü

82

24 Mayıs gecesi saat 00.30’da, plakası 06 zdz 37 olan Kamil Koç otobüsüyle annem (66 yaşında) ve 14 yaşındaki torunu Afyon’a gitmek üzere yola çıktılar. Gece Ömür Dinlenme Tesisleri’nde verilen molada birkaç dakika gecikiyorlar, tesis içinde anons da yapılıyor ancak buna rağmen kaptan, muavine “Ben beklemem” diyerek otobüsle yola devam ediyor ve annemle çocuğu tesiste bırakıp gidiyor. Annemin ve çocuğun valizleri de otobüste kalıyor.

Annem firma üzerinden kaptana ulaşıp geri dönmelerini rica ettiğinde kaptan, “Sizin özel şoförünüz yok” diyerek telefonu annemin suratına kapatıyor ve geri dönmeyi reddediyor. Gecenin bir yarısı, yaşlı bir kadın ve yanında küçük bir çocuk, sadece birkaç dakikalık gecikme yüzünden bir dinlenme tesisinde bırakılıyor. Bu tavrı hem insanlık dışı hem de güvenlik açısından kabul edilemez buluyorum.

Annem ve torunu, çok uzun uğraşlar ve aramalar sonucu başka otobüslere rica minnet binerek, merdivenlerde oturarak Afyon’a ulaşmak zorunda kalıyorlar. Hem yolculuk güvenliği hem de insan onuru bu şekilde hiçe sayılmış durumda.

Bu nedenle şirketinizden hem yaşatılan bu büyük mağduriyet hem de valizlerin otobüste kalması ve sonrasındaki süreç için özür talep ediyorum. Ayrıca bilet ücretlerinin iade edilmesini, uğradığımız manevi ve fiili mağduriyet için tazminat ödenmesini ve özellikle bu seferin kaptanı başta olmak üzere ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için bu konunun ciddiyetle incelenmesini ve sonucundan da tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

17 Haziran 11:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Şenol
17 Haziran 13:05

Sorun çözülmemiştir. Mağduriyet giderilmemiştir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ankara Yolculuğunda Sürekli Durdurmalar Ve Saygısız Personel

146

30.05.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının İzmir’den Ankara’ya giden saat 12.00 kalkışlı, 14 ve 15 numaralı koltuklarda b...

Ankara Yolculuğunda Sürekli Durdurmalar Ve Saygısız Personel

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kamil Koç Kaplumbağa Taşımıyorsunuz İnsan Taşıyorsunuz

Kamil KoçKaplumbağa Taşımıyorsunuz İnsan Taşıyorsunuz

Profil fotoğrafı
Nihat
Kamil Koç Aracın Hijyen Problemi Var

Kamil Koç AracınHijyen Problemi Var

Profil fotoğrafı
Zeynep
Kamil Koç İnmem Gereken Otogarda İndirmeyip 55 Km Sonra Yol Kenarında İndirmesi

Kamil Koç İnmemGereken Otogarda İndirmeyip 55 Km Sonra Yol Kenarında İndirmesi

Profil fotoğrafı
Sefa
Kamil Koç Otobüsünde Hizmet Sıkıntısı!

Kamil KoçOtobüsünde Hizmet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Nurican
Kamil Koç Araç Giderken Araba Kaynaklı Ses!

Kamil Koç AraçGiderken Araba Kaynaklı Ses!

Profil fotoğrafı
Şamil

Öne ÇıkanKonular

Kamil Koç Kategorileri