Kamil Koç Koltuk Görselleri Gerçek Düzeni Yansıtmaz: Yanıltıcı Seçim Ve Rahatsız Yolculuk

05.07.2026 tarihinde saat 00.30 hareketli, yaklaşık 1 saat rötarlı gelen Kamil Koç seferinde satın aldığım koltuk nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sistemde bana gösterilen koltuk görseline göre orta kapının bir önündeki koltuğu aldım, ancak otobüse bindiğimde verilen koltuk orta kapının tam önüydü. Yani bilet satın alırken gördüğüm koltuk planı ile otobüsteki gerçek koltuk dizilimi birbirini tutmuyordu. Yolculuğumu 19–20 numaralı koltuklarda, orta kapının hemen önünde, dik oturmak zorunda kalarak, koltuğu arkaya yaslayamadan Sakarya’dan Adana’ya kadar son derece rahatsız bir şekilde geçirmek zorunda kaldım.

Seferde görevli muavine durumu ilettiğimde, Kamil Koç’un kendi sistemindeki koltuk dizilimi ile benim bilet alırken gördüğüm görselin farklı olduğunu kendisi de kabul etti. Buna rağmen sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve yolculuğu bu şekilde tamamlamak zorunda kaldım. Seferde kullanılan aracın plakası 31 par 81’di.

Bu nedenle Kamil Koç’un kullandığı koltuk görsellerinin, firmanın kendi sistemindeki gerçek koltuk dizilimine göre yeniden ve doğru şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Yolcuların koltuk seçimi yaparken yanıltılmaması ve benim yaşadığım rahatsızlığın başkalarının da başına gelmemesi için bu konuda acil düzenleme yapılmasını istiyorum.