Toplam çözüm sayısı
..

Kamil Koç Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 57.733

Kamil Koç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

442 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 261görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Firması Muavin Kusuru!

Bursa-Kütahya güzergahı yerine Sivas güzergahına giden otobüse Kamil Koç firmasının muavininin bagajım alınarak bindirildim. Akabinde yanlış güzergah denilerek indirildim. Sonrası kendi otobüsümün hareket etmesi nedeniyle farklı bir firmadan yeniden bilet aldım. Kamil Koç firmasının personelinin ku...

profile
  • 219görüntüleme
  • 2 gün önce

Kamil Koç Müşteri Hizmetlerinin Sorunumu Asla Çözmemesi

Kamil koçtan bilet aldım, istediğim güzergahtan biniş sağlayamıyorum. Biletine para iadesi de yapılmadı ne otogarların numarası var. Rezalet bir müşteri temsilcisi sistemi var. Müşteri temsilcisi s** isimli çalışan hiçbir şekilde bilgi de vermedi. Sorunum da çözülmedi. Daha önce biniş sağladığım di...

profile
  • 279görüntüleme
  • 4 gün önce

Kamil Koç Otobüs Gecikmesi!

Salihli otobandan Balıkesir güzergahı olan sabah 5.30 gelmesi gereken ve 06.06 da gelen otobüs. Tarih 05.12.2021 saygısız bir şoför. Kendinde bana sizin gibi yolcular oldukça vs gibi laf eden bir şoför. 1 saat den fazla bekledim soğukta. Hadi 5.30 dan itibaren saysak yinede 35 dakika gecikme çağrı m...

profile
  • 286görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kamil Koç Araç Biletli Yolcusunu Almadan Geçiyor

05.45 Kocaeli-Bursa Orhangazi aracına bilet aldım. Her gün işimden dolayı aynı güzergahı kullanıyorum. Bilet saatinden önce orada olmama rağmen araç beni almadan geçiş yapmış. 05.50 de yazıhaneye araç ne kadar gecikecek diye sorduğumda aracın Gölcük'ü geçtiği bilgisi veriliyor. Kocaeli Gölcük arası ...

profile
  • 279görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kamil Koç Arızalı Araç İle Seyahat Ediyoruz

Araç vitese geçmiyor. Paso yollarda durup bekliyoruz ve kestirme diye güzergahtan çıkıp köy yollarından gidiyoruz. 30 Kasım 2021 salı 01.00'da kalkacak olan Ankara Kuşadası aracı 02.05'de Ankara AŞTİ otogarından çıktı. Saat 05.47 ancak afyona vardık. Hava yağmurlu. Aracınızı muayene etmiyorsanız yol...

profile
  • 314görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kamil Koç Otobüsün Güzergaha Uymaması

26.11.2021 23.45 Kayseri-Denizli seferinde yol güzergahına uygun gitmiyor. Normal de 02.10 da tuana dinlenme tesislerinde durması gerekirken otobüs durmadı. Onun yerine bir benzin istasyonunda durdu ve ne kadar duracağımızı bile belirtmedi. Bu durumda ihtiyaçlarımızı karşılamamız imkansız. Madem güz...

profile
  • 533görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kamil Koç Çağrı Merkezi Güzergah Göremiyor

Eskişehir 'den Afyon' un Gazlıgöl kasabasına seyahat etmek istiyorum. Eskişehir 'den Afyon' a üç farklı güzergah bulunmakta. Gazlıgöl Seyitgazi güzergahındaki yol üzerinde. Çağrı merkezindeki çalışanlar otobüsün güzergahını görememekteler. Bu sebeple biletimi alamıyorum. Aynı durumu diğer firmalarda...

profile
  • 342görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Bilet Fiyatı Farkı

Kamil Koç adlı ulaşım firmasının 25 Kasım saat 18.15 Kocaeli-Balıkesir seferinde çift koltukları 120 TL iken tekli koltuklarının fiyatının 123 TL olması. Bu zamana kadar hiçbir otobüs firmasında tekli ve çift koltuk fiyatlarında böyle bir ayrım yapılmazken bunun sebebi nedir? Aynı güzergahta giden b...

profile
  • 900görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Servis Güzergahının Saçmalığı

Ataşehir-Dudullu' dana kalkan servis güzergahını hangi aklı selimin belirlediğini merak ediyorum. Bu kadar bilgisizce bir planlama yapılamaz. Tepeüstüne kadar gelen servisin Ümraniye ye uğramadan Kavacık a gitmesinin sonra gerisin geri Ümraniye ye gelmesinin anlamı nedir. Bu güzergahı her kim belirl...

profile
  • 448görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kamil Koç Otobüslerinin Tehlikeli Güzergah Dışı Araç Kullanmaları

Kamil Koç her zaman ki gibi yine kötü yolculuk yaptırdı. Son derece seviyesiz araç görevlisi yollarda kafasına göre güzergah dışı sigara molaları vermeler. Soru sorarsanız azarlamaları. Saymakla bitmiyor. Cenazeye yetişmek için mecburen bindiğim firma. 16 ****3 plakalı 08: 00 Ankara Balıkesir aracı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 206görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Koltuk Sorunu

Kamil Koç turizm internet adresinden Salihli Ankara 23,15 güzergahına almış olduğum bilet arka kapının önündeki koltuk (19) olması gerekirken özellikle istemediğim koltuk olan kapı arkası koltuğa denk gelmesi oldukça sinir bozucu bir durum 1.88 boyundaki kişiyi acaba oraya nasıl sigar diye düşünülme...

profile
  • 183görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kamil Koç Otobüs Firması Yolcuyu Mağdur Ediyor

Kamil Koç 19 fl** plakalı otobüs firması Muş'tan Bingöl'e 110 kilometrelik yolda 50 TL almasına rağmen yolcuyu güzergah üzerinde istediği yere bırakmayıp otogarda indiriyor. Vatandaş hem fahiş bir fiyat ödüyor yetmiyormuş gibi bir de taksi parası ödemek zorunda kalıyor.

profile
  • 830görüntüleme
  • 05 Kasım 15:33

Kamil Koç Belirtilmiş Güzergah Bölgesinde Yolculuk Yapılmıyor

Ben bugün o biletten bakıp sefer detaylarını inceleyip İzmir'den Altınova otogarına bilet aldım. Sistemde otoyol yazıp güzergah bilgisi belirtilmiş. Fakat eski yoldan gidip belediye otobüsü gibi her yazıhanesinde durup yolcu alıp bırakıyor. Ya sistemde otoyol güzergahı yazmayın ya da belirlenmiş yol...

Kamil Koç Belirtilmiş Güzergah Bölgesinde Yolculuk Yapılmıyor
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 587görüntüleme
  • 03 Kasım 23:21

Kamil Koç Yanlış Yola Girilmesi, Uyarılınca Araçtan Atılma Tehdidi

Bir Kamil Koç trajedi komedisi:3 Kasım 2021 tarihinde Kuşadası'na gitmem gerekiyordu. Saat 9:31 de otogardan kalkacak otobüs Kayseri’den kalkış saatine birkaç dakika kala geldi. Yolcuları alarak hareket etti. Ben telefonumdan haberleri okurken, başımı kaldırdığımda Balçova selwey AVM önünde olduğumu...

Kamil Koç Yanlış Yola Girilmesi, Uyarılınca Araçtan Atılma Tehdidi
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 355görüntüleme
  • 03 Kasım 00:43

Kamil Koç İşinde Deneyimsiz Ve Saygısız Şoförlerin Olması Ve Konuşma Tarzı Ters

Yolu bilmeyen güzergahı bilmeyen bir kaptan ve yardımcı kaptanı ile yoldayız şu anda bilmemek ayıp değil ama üniversite mezunu birini bile işe ilk alırken deneyim sorulan bir ülkede kaptana deneyimi olup olmadığı sorulmadı mı ayrıca Bursa otogarında 35 numaralı peronda saat 00:15 te içtiği soda şişe...

profile
  • 417görüntüleme
  • 02 Kasım 19:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Şoförlerinin İş Etik Anlayışı

01.11.2021 03.30 Eskişehir-Mustafa Kemal Paşa istikametindeki Kamil Koç aracı otogardan geç çıktığı için molasını yapamayıp güzergah planında olmayan Bozüyük dinlenme tesislerinde fazladan mola yaptı. 06.15'te olmamız gereken Bursa'dan 07.00'da çıktık. Şoför, ben ve başka bir yolcuyu Karacabey üzeri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 191görüntüleme
  • 01 Kasım 18:22

Kamil Koç Yoldan Yolcu Alması, Yasak Deyip Beni Almadı Başkalarını Aldılar!

Acil işim olması ve hava koşulları sebebiyle Kamil Koç firmasını arayıp beni yol üzeri başka bir güzergahtan almalarını rica ettim hem bir çok aramamdan sonra cevap verdiler hem sert bir üslup kullandılar. Ayrıca otogar dışında başka bir yerde durmanın yasak olduğunu otogar dışında başka bir yerden...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 227görüntüleme
  • 31 Ekim 20:00

Kamil Koç' Da Böyleyse En İyisi Yürüyelim

İzmit'ten İstanbul 5 saat olabilir mi ya? Sağ olsun her yeri dolandırdı güzergahta olmayan her yolu deniyor bu şoför. Normalde 15.30 da İzmit'te olacaktı ama ben 16.40 da bindim bu otobüse ve 5 saati aşkın daha Esenler'e gelemedi ne diyeyim ki Yazıklar olsun. 31.10.2021 İzmit otogarı-İstanbul (15.30...

profile
  • 775görüntüleme
  • 28 Ekim 17:56
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Otobüsleri Nerede Bilmiyorlar

16:55 için Gemlik İstanbul arası aldığım otobüs 17:43 hala gelmedi. Ne zaman gelecek hangi araç bilmiyorum denilerek muavin gibi her araca bu benim aracım mı diye sormak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri sadece plakayı söyleyebilirim güzergahı göremiyorum diyor. Yıl 2021 neredeyse herkes evinden iz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 450görüntüleme
  • 27 Ekim 15:31
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Haber Vermeden 2 Saat Uzatarak Güzergah Değişikliği Yapması

Antalya Aydın güzergahlı saat 14.00'de olan otobüsüm bir gün önce 14.30'a alındı ve otobüse bindiğimde farklı yola girdiğimiz için muavine nereye gidiyoruz dedim Isparta dedi hiçbir yolcuya bilgi verilmeden güzergah değişikliği yapılmış 19.45'de varacağım Aydın otogarına Isparta'dan dolaştığımız içi...

profile
  • 898görüntüleme
  • 23 Ekim 09:56

Kamil Koç Firmasının Seyahat Sırasında Güzergah Değişikliği

22.10.2021 tarihinde Ankara'dan Selçuk (İzmir) ilçesine gitmek üzere Kamil Koç firmasından bilet aldım. (Sefer no: TR0831, Didim-Otogar yönü) Saat 14.30'da Ankara'dan kalkan otobüs 22.45 saatlerinde İzmir Otogar'a vardı. İzmir otogarda bana aracın güzergahının değiştiğini ve beni burada indirmek zor...

profile
  • 297görüntüleme
  • 22 Ekim 19:41

Kamil Koç 22.10.2021 18.00 AŞTİ'de Yapılan Sorumsuzluk

Saat 18.00 Ankara Çorum güzergahı otobüs bileti aldığım Kamil Koç firmasının yaptığı ayıbı yazıyorum şimdi; öncelikle saat 18.00'a aldığım biletim 18.30'a alındı diye mesaj geldi neyse tamam olabilir dedik saat 19.05'de yeni geldi otobüs böyle bir sorumsuzluk olabilir mi araçta muavin yok aracın içi...

profile
  • 556görüntüleme
  • 18 Ekim 16:57

Kamil Koç Firma Ve Çalışanları Hakkında

Kamil Koç Karabük merkez otogardaki bilet satış noktasından 18.10.2021 günü saat 15:50 sıralarında Karabük-Kastamonu güzergahı için bilet aldım. Bana saç 16:10 da kalkacak demelerine rağmen 1 saatten fazla süre saç gelmedi bilet satış noktasındaki adını bilmediğim orta yaşlı kadına aracı sorduğumda ...

profile
  • 178görüntüleme
  • 17 Ekim 20:52

Kamil Koç Şubesine Geliyor Başka Firmaya Bindim

Az önce Antalya Aksu Çalkaya'daki firmanızdan Buzlu diye bir firmaya bindim. Tamam dedim bu olabilir ama bu seferde güzergah farklı normalde Isparta'ya Antalya Isparta yolundan gidiyordu. Ama şu an Burdur üzerinden gidiyorum. Bunu bana Çalkaya şubesindeki çalışanınız demedi. Beni buraya buradaki çal...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84