to read complaints and reviews, or file yours.Tekli Koltuk Satışı Yanıltıcı, Çiftli Koltuk Verildi
10.08.2026 tarihinde saat 19:30’da Bursa’dan Samsun Terme’ye Kamil Koç’un seferine, özellikle tekli koltuk olsun diye firmanızın web sitesi üzerinden bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimizde tekli koltuk diye satılan yerin aslında çift kişilik koltuk olduğunu gördük. Bu durum hem yanıltıcı satış niteliğinde hem de müşteri açısından ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Durumu hemen otobüs personeline ilettiğimizde, “Yapacak bir şey yok, arada olan bir şey” denilerek geçiştirildik ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Tekli koltuk için özellikle tercih ve ödeme yapmışken, çift kişilik koltukta yolculuk yapmak zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Firmadan beklentim, bu sefer özelinde ilgili koltuğun yanına kimsenin oturtulmaması gibi somut bir çözüm sunulması ve benzer şekilde tekli koltuk diye çift kişilik koltuk satışı yapılması uygulamasına derhal son verilmesidir. Yolcuyu yanıltan bu uygulamanın düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
