to read complaints and reviews, or file yours.
B** İ**** ö, Kamil Koç üzerinden aldığım biletlerle ilgili yaşadığım ücret iadesi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.... 25.05.2026 tarihinde İzmir–Bursa seferi için, 26.05.2026 saat 23.00’te hareket edecek, M**** ö**** adına bilet almak istedim. İşlem esnasında bileti alamadım ve bunun üzerine ayn
07.06.2026 tarihinde Marmaris’ten Diyarbakır’a saat 12.30 seferi için Kamil Koç firmasından, 26 numaralı koltuk için bil...et aldım. Normal şartlarda saat 12.00 civarında Diyarbakır’da olmamız gerekirken, 12.10’da hâlâ yaklaşık 40 km yolumuz vardı ve ciddi bir gecikme yaşandı. Bu gecikme yetmezmiş gib
31 Mayıs tarihinde saat 18.50 Bursa–İzmir seferi için Kamil Koç’tan tekli koltuk bileti aldım ve bilet için toplam 880 T...L ödedim. Bu tutarın içinde 80 TL de tekli koltuk farkı bulunuyordu. Daha sonra tekli koltuk farkı olan 80 TL’nin tarafıma iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece “şi
İzmir'den Bursa'ya yolculuk yapmak üzere bilet aldığım Kamil Koç firmasının aracının içi oldukça kirliydi önceki seferde...n kalan çöpler toplanmamış, koltuktaki kraker kırıntıları temizlenmemiş.
02.06.2026 tarihinde saat 03.00 İzmir–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Biletime ait PNR numaram 3360687013’t...ür. Araca zamanında binmeme rağmen aynı koltuğun birden fazla kişiye satılması nedeniyle otobüs 04.15’e kadar hareket etmedi. Bu süre boyunca hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de
8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 10.00 Bursa-İzmir seferi için Kamil Koç firmasından PNR numarası 3352386890 olan, iki kişili...k otobüs bileti aldık. Yolcular Hazal Beste Ç**** ve Aliye Ç**** idi ve bu biletler için toplam 1399 TL ödeme yaptık. Önce seferin 11.00’e ertelendiğine dair rötar mesajı geldi. B
"Şikayetimin dikkate alınması ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler"
03.05.2026 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul–İzmir 16.45 seferi için Obilet u...ygulaması üzerinden aldığım, PNR numarası 3350808957 olan biletimde ciddi b
1 Mayıs 2026 tarihinde gece 01.05 aracına Obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasından İzmir – Bursa seferi için babam M**...*** B******** B***** adına, 30 numaralı koltuğa bilet aldım. PNR numaram 3350490403’tür. 75 yaşındaki, hasta olan babam İzmir’in Tire ilçesinden otogara erken saatte gelmişti ve be
1 Mayıs Cuma günü İzmir Otogarı’ndan Bursa’ya gidebilmek için Kamil Koç’tan saat 08.00 seferine bilet aldım. Veznedeki g...örevli, aceleyle 18-23 numaralı perona gitmem gerektiğini söyledi. Hızla belirtilen perona gittim ve üzerinde İstanbul – Gebze yazan araca yönelip valizleri toplayan görevliye bu a
30 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00’de İzmir’den Bursa’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir Konfor ve güvenlik ...sorunu yaşadım. Şu an hâlâ otobüsün içerisindeyim ve otobüsün içi neredeyse zifiri karanlık durumda. Yolcu okuma ışıkları çalışmıyor, host çağırma tuşu çalışmıyor, koltuk arkaların
16 Mart 2026 tarihinde kızımın yine Kamil Koç ile bir seferi vardı ve kendisi o gün de yaklaşık 1 saat boyunca otobüsü b...eklemek zorunda kaldı. Buna rağmen aynı firmayı tercih ettik ve 22 Mart 2026 Pazar günü saat 16.30 Bursa–İzmir seferi için kızım ve arkadaşı adına iki kişilik bilet aldık. Kızım v
23.03.2026 Pazartesi günü saat 04.05’te İzmir’den Bursa’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculuk için bilet alırken varış saat...i 07.50 olarak görünüyordu. Ancak otobüs, belirtilen saatte Bursa’da olmak yerine hâlâ dinlenme tesisindeydi ve Bursa’ya yaklaşık bir saat daha yol vardı. Bu gecikme nedeniyle işe
23.03.2026 tarihinde İzmir Otogar’dan Bursa Otogar’a gitmek üzere Kamil Koç firması üzerinden saat 02.05 hareket saatli ...otobüs bileti aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte kesinlikle kalkmadı ve yaklaşık 2 saat 20 dakika gecikmeyle, 04.25’te hareket etti. Bu kadar gecikme yetmiyormuş gibi bir de yol
16.02.2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı Kamil Koç Bursa Otogar – İzmir Otogar seferi için günler öncesinden bilet aldık.... Sefer saatine 1 saat 15 dakika kala tarafıma şu mesaj gönderildi: “Değerli yolcumuz, 16.02.2026 tarihine bilet almış olduğunuz Bursa-Otogar-İzmir-Otogar seferinizin hareket saati
16.02.2026 tarihinde sabah 04.00’te kalkması gereken İzmir Otogar – Bursa Otogar seferinde, 34 cgr 229 plakalı Kamil Koç... otobüsüyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs 03.50’de İzmir Otogarı’na gelmesine rağmen, planlanan 04.00 kalkış saatine uymayarak otogardan 04.21’de hareket etti. Yani hiçbir s
13.01.2026 tarihinde saat 18:00 için İzmir–Bursa seferine, PNR No: 3319366157 ile Kamil Koç’tan bilet aldım. Bu bileti, ...seferin iptal edildiği söylenerek başka bir saate almam istendi. Yol durumu ve arıza gerekçeleri belirtilince sorun çıkarmadan biletimi değiştirdim. Ancak dönüş için almış olduğum
08.02.2026 tarihinde Bursa – İzmir güzergahında seyahat etmek üzere Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden bilet satın a...ldım. Aynı gün saat 21:00 için planlanan seferimle ilgili olarak önce bir mesaj alarak seferin 10:00’a ertelendiği, kısa bir süre sonra ise ikinci bir mesajla 11:00’a ertelendiği b
08.02.2026 tarihinde saat 15.30 Bursa–İzmir seferi için Kamil Koç ile yolculuk yapıyordum. Bursa Şehirlerarası Otogar’da...n çıktıktan sonra, bir yolcunun geç kalması nedeniyle otobüs yolun sağına çekilerek yaklaşık 30 dakika boyunca tüm yolcular bekletildi. Onlarca yolcunun seferi vaktinde başlatılmad
27 Ocak’ı 28 Ocak’a bağlayan gece Bursa’dan İzmir’e 01.35 kalkışlı Kamil Koç seferi için bilet aldım. Seferin saati daha... sonra 02.30’a ertelendi, bize yalnızca bir saatlik erteleme bilgisi verildi, bunun dışında doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik olarak 02:30 da olan otobüs 02:25 d
"Herhangi bir maddi isteğim olmamasına rağmen 2 adet %20 kampanyalı kod tanımladılar. Ve özür dilendi."
26 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00'te İzmir Otogarı'ndan kalkan İzmir–Bursa ...seferinizle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Biletle
20 Ocak tarihinde Kamil Koç ile saat 16.00 kalkışlı İzmir Otogar – Bursa Gemlik seferine bilet aldım. Sefer tam 1 saat g...ecikmeli olarak kalktı, varış da yaklaşık 2 saat gecikmeyle gerçekleşti. Bu süreçte planlarım tamamen altüst oldu, zamanım boşa harcandı ve seyahat boyunca ciddi bir mağduriyet yaş
18 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından internet üzerinden Bursa‑İzmir seferi için saat 18:00 otobüsüne bilet aldım... (PNR: 3322015412). Sefer saatinde ilgili peronda hazır bulunmama rağmen otobüs zamanında gelmedi ve peronda uzun süre beklemek zorunda kaldım. Beklerken peronda bulunan ve bilet
13 Aralık 2025 tarihinde saat 01.00 kalkışlı Bursa–İzmir seferi için Kamil Koç’tan 599 TL’ye bilet aldım ve bilette beli...rtilen peronda saat 00.20’de beklemeye başladım. Peronda bir Datça otobüsü vardı, görevliye sorduğumda bu aracın 23.59 otobüsü olduğunu söyledi. Bu nedenle kendi seferimi beklemeye
Kamil Koç’un web sitesi üzerinden İzmir–Bursa arası 23 Kasım gidiş, 25 Kasım dönüş olmak üzere toplam 1.200 TL tutarında..., banka kartı ile ödediğim gidiş–dönüş biletine ait faturayı bir türlü temin edemiyorum. İnternet üzerinden fatura oluşturmak istediğimde sistemde teknik hata olduğu söyleniyor ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
