to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç'un Teknik Arıza Sonrası Bilet İptali Ve Ücret İadesi Reddi
1 Mayıs 2026 tarihinde gece 01.05 aracına Obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasından İzmir – Bursa seferi için babam M***** B******** B***** adına, 30 numaralı koltuğa bilet aldım. PNR numaram 3350490403’tür. 75 yaşındaki, hasta olan babam İzmir’in Tire ilçesinden otogara erken saatte gelmişti ve bekleyecek hali yokken, seferin teknik arıza sebebiyle 2 saat rötar yapacağı bilgisi verildi.
Bu koşullarda babamı o kadar süre bekletemeyeceğim için mecburen başka bir firmadan bilet alarak göndermek zorunda kaldım. Buna rağmen Kamil Koç müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgili bileti iptal etmediler ve ücret iadesi yapılmadı.
Hem yaşlı ve hasta bir yolcuyu bu şekilde mağdur ettikleri hem de hizmet verememelerine rağmen biletimi iade etmedikleri için şikayetçiyim. Verilmeyen hizmetin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
