to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
17 Ocak tarihli saat 01:00 Ankara – İstanbul seferinizde çok sıkıntılı bir ...yolculuk yaşadım. Gece 1’de kalkması gereken aracın arızalı olduğu söylendi
18 Ocak pazar günü Konya’dan İstanbul’a seyahat etmek için Kamil Koç firmasından saat 10.00 kalkışlı, kk0711 sefer numar...alı otobüse bilet aldık. Otobüsün zamanında kalkması gerekirken araç arızası var, sanayiye uğradı denilerek yaklaşık 10.20’de perona geldi. Daha sonra yol boyunca iki kez aktarma y
Kamil Koç’tan Balıkesir – İstanbul Avrupa seferi için 14.12.2025 saat 12:00 kalkışlı, PNR numarası 33131776** olan bilet...i Balıkesir şubesinden ₺729,00 bedelle satın aldım. Bu bilet için şirket faturası talebinde bulunmama rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın hâlâ fatura kesilmedi. Bu süre içind
16.12.2025 tarihinde Kamil Koç üzerinden İstanbul Avrupa Yakası Alibeyköy’den Akçay’a, 23.12.2025 tarihli saat 11:50 sef...eri için iki kişilik, 1.598 TL tutarında ve PNR kodu 3313777955 olan biletimi aldım. İşlem sırasında sistem bir anda takıldı, bilet alımını kabul etmedi ve "İşlem başarılı sonuçlan
18 Aralık 2025 saat 23.00’te Mersin’den İstanbul Avrupa yönüne, Kamil Koç firmasıyla yaptığım 3314371375 PNR numaralı yo...lculukta ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. İsmi ve bilinirliği nedeniyle güvenilir bir firma sanarak tercih etmeme rağmen, İstanbul’a kadar adeta köy otobüsü konforunda ve güvensi
07.12.2025 tarihinde Ankara Gar Şubesi'nden İstanbul için saat 16.00 Kamil Koç seferine bilet almak istedim. İlk sorduğu...mda bana bilet ücretinin 850 TL olduğunu söylediler. Aradan sadece 2 dakika geçtikten sonra tekrar gişeye gidip bileti kartımla almak istediğimde ise kartımdan 890 TL çekildi ve fi
30 Kasım 2025 tarihinde Bandırma’dan İstanbul Avrupa (Alibeyköy) yönüne PNR numarası 3309522110 olan, saat 18.30 kalkışl...ı Kamil Koç otobüsüne bindim. Normal şartlarda otobüsün 23.30 civarında Alibeyköy’e varması gerekirken, en az yarım saatlik bir rötarla gece yarısını geçecek şekilde Alibeyköy’e ul
Bugün 21.20 Alaşehir – İstanbul Avrupa seferi için almış olduğum 3309485187 numaralı Kamil Koç biletim, sefere 1 saat ka...la “teknik sıkıntı” gerekçesiyle SMS yoluyla iptal edildi. Ben bu durumu otogar yolundayken öğrendim ve günübirlik gelmiştim, burada kalacak hiçbir yerim yok. Sefer iptal edildiği
27 Kasım 2025 tarihinde saat 15:20 kalkışlı İstanbul Avrupa – Alaplı seferi için 700 TL ödeyerek, PNR numarası 330872887...9 olan ve 5 numaralı koltukta yer aldığım Kamil Koç otobüsünde arıza yaşandı. Otobüs arızası sonrasında süreçle ilgili doğru ve zamanında bilgilendirme yapılmadı, verilen bilgiler
"Çözüm sağlandı teşekkürler."
24 Ekim 2025 tarihinde saat 21.00'de Niğde Otogar'dan İstanbul Avrupa Otoga...rı'na Kamil Koç firmasından aldığım 3299354896 numaralı biletle seyahat ett
25.10.2025 tarihinde saat 05:00’te İstanbul Avrupa (Esenler) Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan 3299808750... PNR numaralı, 15 numaralı koltuk için ₺610,00 tutarında bilet aldım. Ancak otobüs, kalkış saatinden itibaren 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ İstanbul’dan çıkış yapmadı
21.10.2025 tarihinde saat 09:00’da İzmir’den İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında, oğlumu ziyaret etmek ...için uzun ve Zorlu bir yolculuk gerçekleştirdim. Bu seyahatte, montumu otobüste (koltuk no: 16) unuttum. Durumu fark eder etmez Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzer
10.10.2025 tarihinde saat 21.45 sularında, 16 ts 46** plakalı Kamil Koç yolcu otobüsü FSM Köprüsü Avrupa Yakası istikame...tinde hız limitlerinin üzerinde ve makas atarak ilerledi. Bu sırada ailemle birlikte içinde bulunduğum aracımı sıkıştırarak neredeyse kazaya sebep olacaktı. Olayı Kamil Koç müşteri
10 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Kocaeli-İstanbul Avrupa (Alibeyköy Otogarı) güzergahı için saat 20:00 kalkı...şlı, PNR No: 3295827776 olan bir bilet aldım. Bileti alırken gişedeki görevliye defalarca (en az 3-4 kez) otobüsün Alibeyköy Otogarı’na direkt gidip gitmediğini sordum ve bana hiçb
03 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım standart bilet ile, İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı) - Devrek güze...rgahında, saat 18:00’de kalkması gereken 3293815174 PNR numaralı, 21 numaralı koltuklu seferde yolculuk yaptım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 1,5 saat sonra, 19:30 civarında p
02 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00’de, 3***3 plakalı Kamil Koç otobüsüyle İstanbul Avrupa’dan Adana’ya, 18 numaralı koltu...kta seyahat ettim. Kaptanlarınızın nazik ve güler yüzlü yaklaşımından memnun kaldım; ancak otobüste görevli olan bir hostesin davranışları beni ve diğer yolcuları ciddi şekilde rah
20 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 16***433 plakalı otobüsle, Bursa’dan İstanbul Avrupa yönüne saat 21:00’d...e tek kişi olarak yolculuk yaptım. 33 numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuk sırasında, önümüzde cam kenarında oturan bir bayan yolcunun koltuğunu arkaya yatırmak istemesiyle ilg
19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Avrupa - Marmaris seferini yapan, 06 ** plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadığım olumsuzl...ukları paylaşmak istiyorum. 19.00’da kalkması gereken otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan 19.34’te hareket etti. Gecikme sırasında bankodaki personelin tavrı oldukça ilgisizdi; bekl
31 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 1859 TL ödeyerek aldığım Mardin-İstanbul Avrupa seferinde, 5 numaralı ko...ltuk için bilet almama rağmen yolculuğumun tamamında sürekli farklı koltuklara oturtuldum. Önce Antep’te 6 numaralı koltuğa bir bayan yolcu geldiği için 17 numaralı koltuğa, Maraş
24 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Kırklareli-İstanbul Avrupa seferi için 12 numaralı koltukta yolculuk yap...tım (PNR: 3282366481). Araç Lüleburgaz otogarından hareket ettiği anda otobüs içinde yoğun bir sigara kokusu hissettim. Kafamı şoföre doğru uzattığımda, şoförün araçta sigara içtiğ
20.08.2025 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul Avrupa'dan Ünye'ye yaptığım yolculuk tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. PNR n...umaram: 3281176765, koltuk numaram: 20 ve bilet ücretim ₺1.229,00’dur. Otobüs Dudullu Otogar’da 45 dakika, Çarşamba’da ise bir petrol ofisinde 15 dakika olmak üzere toplamda 1 saa
16 Ağustos sabahı saat 8.50’deki Bursa Orhangazi - İstanbul Avrupa seferiniz, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan ...iptal edildi. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda, bana aracın görüntülenemediği söylendi ve yardımcı olunmadı. Bunun üzerine tekrar ücret ödeyerek 12.50 seferinden yeni bir bilet a
12/08/2025 tarihinde Poznań'dan Berlin Havalimanı’na gitmek üzere Kamil Koç üzerinden Flixbus bileti aldım (Otobüs No: 1...336, Kalkış Saati: 08:15, PNR No: 3278835939). Amacım uçağıma zamanında yetişmekti. Ancak şoför, bilette açıkça belirtilen varış noktası olan Berlin Havalimanı yerine, hiçbir İngil
06.08.2025 tarihinde İstanbul Avrupa’dan Zonguldak Devrek'e Kamil Koç ile yapacağım otobüs seferinde büyük bir mağduriye...t yaşadım. Bize söylenen peron 145’ti ve hiçbir şekilde araç plakası verilmedi. Yarım saat boyunca peronda bekledik, ancak otobüs başka bir perona park etmiş. Çalışanlar bunu bize
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
