to read complaints and reviews, or file yours.Samsung’dan İstanbul Anadolu yazan bileti, otogardaki görevli Dudullu’dan Sabiha Gökçen’e servis olduğunu söyleyince öze...llikle bu yüzden Samsun’dan İstanbul’a 17 Temmuz 2026 tarihli, saat 19:00 seferine 8 ve 9 numaralı koltuklar için PNR 3375070608 numaralı bileti aldım. Normalde 900–1000 TL aralığı
02.07.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının 3369637431 numaralı biletim ile İstanbul Avrupa (Esenler) – Iğdır 18:01 seferi...nde, 76 az 998 plakalı araçla yaklaşık 5.220,00 TL ödeyerek seyahat ettim. Yolculuk yaklaşık 2 saat gecikmeli başladı. Peronda defalarca bilgi istememize rağmen her seferinde sadec
30.06.2026 tarihinde kardeşim adına flixbus üzerinden Kamil Koç firmasına ait Sarıkaya – İstanbul seferi için bilet satı...n aldık. SMS ile gelen ilk bilgilendirmede sefer 30 Haziran 2026 saat 20.00’de, “Sarıkaya – İstanbul Avrupa” şeklinde görünüyordu ve koltuk numarası 4, bilet tutarı ise 1.779,05 TL
Kamil Koç ile bugün Konya’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Biletimi internet üzerinden a...lırken özellikle İstanbul Anadolu yakasında ineceğim şekilde planlama yaptığım halde, beni Avrupa yakasında indirdiler. Bu nedenle işe geç kaldım ve ciddi zaman kaybı ile mağdur ol
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:20 İstanbul Avrupa – Kastamonu seferi için PNR numarası 3357521588 olan biletimi aldım. ...Yolculuk öncesinde Arnavutköy’deki Kamil Koç yazıhanesinin önüne saat 20:30’da geldik. Yazıhanenin kapalı olduğunu gördük ve 21:00’de kalkması gereken servisi beklemeye başladık, a
29 Mayıs 2026 00:05 Çaycuma - İstanbul Avrupa PNR 3358607703 Kamil Koç Araç 00:05 aracı olmasına rağmen 15 dakika gecikt...i. Yol durumu vs. Diye umursamadık ve gelir gelmez hemen bagajlarınızı koyalım araç hemen çıkacak dediler. Yerlerimize geçtik bilet kontrolleri yapıldı her şey tamamlandı lakin 2 d
23.05.2026 Cumartesi günü saat 17.00’da Kamil Koç firmasının 2+1 aracıyla İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı) – Alanya sef...erinde 38 numaralı tekli koltukta yolculuk yaptım. Rahat ve konforlu bir seyahat için özellikle tekli koltuk satın almama rağmen, yolculuk boyunca neredeyse hiç rahat edemedim. Se
20 Mayıs günü saat 17.55’te Kamil Koç ile İstanbul Avrupa’dan Sivas’a yaptığım yolculuk sırasında ciddi şekilde mağdur e...dildim. Yaklaşık 14 saatlik yol boyunca son derece yetersiz mola verildi ve defalarca talep etmemize rağmen otobüs hiçbir yerde durmadı. Bunun benim için özel bir gün olduğunu özel
30.04.2026 tarihli İstanbul Avrupa (Alibeyköy) – Bodrum seferi için Kamil Koç’tan, bilindik ve kurumsal bir firma olduğu... düşüncesiyle 20:20 kalkış saatli, 31 numaralı koltuk için 2.000 TL tutarında, PNR 3350460189 numaralı bilet satın aldım. Ancak Alibeyköy’den 20:20'de kalkması gereken araç, planla
30 Nisan 2026 tarihinde saat 01:15 Balıkesir – İstanbul Avrupa seferli, 16 ABM 382 plakalı Kamil Koç otobüsünde 30 numar...alı koltukta yolculuk yaptım. Yaklaşık 6 saat süren bu yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı soğuktu ve bir türlü ısıtıcılar açılmadı. Yolculuk sırasında iki kez bizzat şoföre, üç k
29.04.2026 tarihinde saat 13.00 İzmit (Kocaeli) – İstanbul Avrupa seferi için Kamil Koç firmasından 2 ve 3 numaralı kolt...uklardan, toplam 1.240 TL tutarında iki adet bilet satın aldım. Bu bilete ait PNR numaram 3349866466’dır. 78 s***91 plakalı araç ile yolculuğumuz başladı ancak çok kısa bir süre so
25 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00’de Kamil Koç firmasına ait 34 mym 007 plakalı araçla Adana’dan İstanbul Avrupa (Alibe...yköy) yönüne yaptığım yolculukta, 23 numaralı koltukta seyahat ettim. Yaklaşık 14 saat süren bu yolculukta muavinin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Yolculuğun ilk s
25.04.2026 tarihli seyahatime ilişkin 3348256501 PNR numaralı biletimle S**** (Kars) – İstanbul Avrupa seferini gerçekle...ştirdim. Yolculuğum Esenler Otogarı’nda sonlandı ancak seyahatim sırasında kaybolan eşyamla ilgili müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, eşyamın Dudullu Otogarı’nda bulunduğu
14 Nisan 2026 tarihinde saat 11.30 kalkışlı Kırıkkale – İstanbul Avrupa yönüne, Kamil Koç firmasından 17 numaralı koltuk... için 1.140 TL tutarında, PNR numarası 3345577248 olan bileti satın aldım. İstanbul’da saat 20.00 civarında olmam gerektiği için biletimi özellikle bu saate göre ayarlamıştım. Anca
5 Nisan 2026 tarihinde saat 15:00'de kalkışlı İstanbul (Avrupa) – İzmir sef...erini yapan Kamil Koç otobüsünde, 3343052432 PNR numarası ile 26 numaralı k
22.03.2026 tarihinde saat 16.00’da Nevşehir Göreme’den İstanbul Esenler Otogarı’na yapmış olduğum Kamil Koç seferinde va...lizlere hiçbir şekilde bagaj etiketi takılmadı. Sefer sonunda bagaj bölümünde sadece bir adet siyah valiz kaldı ve başka valiz olmadığı için mecburen o valizi almak zorunda kaldım.
27 Mart 2026 saat 22:45 Mengen–İstanbul Avrupa seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 3340475711 olan, koltuk numarası 2...6 olan bileti satın aldım. Belirtilen saatte otogara gittim ancak Kamil Koç yazıhanesi kapalıydı, ortada hiçbir yetkili yoktu ve otobüs hiç gelmedi. Mengen terminalinde Kamil Koç
23.03.2026 tarihinde Kamil Koç’un Bandırma–İstanbul Avrupa yönündeki 01:15 seferi için 11, 12, 15 ve 16 numaralı koltukl...ara, PNR numarası 3338287477 olan toplam 4.400 TL tutarında bilet aldık. Bu sefer tam iki saat gecikmeyle gerçekleştirildi. Bekleme süresi boyunca terminalde hiçbir anons yapılmad
22 Mart 2026 tarihinde saat 10.30’da İstanbul Avrupa (Esenler) – Bursa seferi için aldığım 27 ve 28 numaralı koltuklu, P...NR numarası 3338804912 olan Kamil Koç biletimle büyük bir mağduriyet yaşadım. Sabah önce Esenler Otogarı’ndan başka bir araçla Dudullu’ya götürüldük, burada aktarma yapılarak farkl
18 Mart 2026 tarihinde saat 15.30’da Kamil Koç firmasına ait İstanbul Esenler – Bergama seferine, eşim ve 2 yaşındaki oğ...lumla birlikte toplam 42 yolcu olarak bindik. Otobüs daha en başta 1,5 saat rötarlı geldi. Yola çıktıktan yaklaşık 1 saat sonra İstanbul Bahçekent E5 yolu üzerinde, tam orta şeritt
13 Mart 2026 saat 11:04’te Kamil Koç’tan 14 Mart 2026 sabah 08:00 İzmir Otogar – İstanbul Avrupa seferi için bilet satın... aldım. 2+1 otobüste özellikle tekli koltuk tercih ettim, 13 numaralı koltuğu seçtim ve bu koltuk için toplam 1.420 TL ödedim. Amacım, uzun bir yolculuk olacağı için daha konforlu
Annem yaşlı olduğu için bilet alırken gece yarısı saatini karıştırmış ve 13 Mart Cuma günü saat 00.20'de İstanbul Avrupa... – Nazilli seferi için aldığı Kamil Koç otobüs biletini yanlış anlayarak kullanamamıştır. Durumu fark edince firmaya sadece ne yapılabilir diye sormak için ulaştık, herhangi bir ta
15 Şubat tarihli İstanbul Avrupa çıkışlı 17:00 Kamil Koç seferine bilet aldım. Araç planlanan saatte hareket etmesi gere...kirken yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 18:00’de kalkış yaptı. Bu gecikme nedeniyle zamanında işe gidemeyerek mağdur oldum. Sefer saatlerine uyulmaması ve bu gecikmeyle ilgili yolcular
Kamil Koç firmasından 20 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Avrupa yakasından Bursa Kestel/Kemalpaşa istikametine aldığım, 2 k...işilik ve PNR numarası 332 177 09 61 olan biletimi çağrı merkezi üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında bilet ücretinin hesabıma aktarılacağı belirtildi; ancak aradan yaklaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
