to read complaints and reviews, or file yours.8 Eylül 2026 tarihinde saat 22.13'te Ordu yolunda, Ordu’ya yaklaşık 26 km kala seyir halindeydim. Bu sırada 34 dk 4711 p...lakalı Kamil Koç otobüsünün şoförü, telefonla ilgilendiği için direksiyon hakimiyetini kaybederek sağ şeritten sol şeride ani bir kayma yaptı ve beni tünel içinde sıkıştırdı. Ani
08.09.2026 tarihinde Kütahya–Sakarya seferinde 34 ahr 447 plakalı aracınızda 19–20 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım.... Yolculuk boyunca koltuk kırık olduğu için koltuk sürekli öne doğru geldi, bu nedenle bir türlü uyuyamadım ve asla rahat edemedim. Böyle köklü ve büyük bir firmaya bu durumun hiç
08.09.2026 tarihinde Kamil Koç’un 10:50 Gebze kalkışlı, Edirne varışlı seferine PNR numarası 3392335019 ve 44 numaralı k...oltuk ile bindim. Otobüs saat 14:00 civarında Esenler Otogarı’na geldi ve burada “başka araca geçeceksiniz” denilerek otobüsten indirildik. İlk etapta yeni otobüsün 2 dakika içinde
7 Eylül Pazartesi günü Kamil Koç ile Bodrum’dan Isparta’ya 22:00 seferi için bilet aldım. Ancak sefer saat 19:00 iken, b...ilet saatimiz 3 saat kala hiçbir onayım olmadan 22:00’a alındı. Buna rağmen yolculuk saatinde de düzen sağlanmadı ve yaşanan gecikmeler nedeniyle ciddi mağduriyet oluştu. Otobüs 2
07 Eylül saat 19.00 için Ankara AŞTİ’den Düzce yönüne Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Otobüs perona yaklaşık 19.15 civa...rında geldi ve yolcu alımlarının tamamlanmasıyla birlikte ancak 19.30’da AŞTİ’den çıkış yaptı. Zamanında hareket edilmemesi nedeniyle zaten baştan gecikme yaşandı. Anadolu Bulvarı
6 Eylül tarihli Adıyaman – İstanbul seferinde, saat 18.30’da kalkan 16 ASM 836 plakalı Kamil Koç otobüsünde seyahat ediy...orum ve yolculuk hâlâ devam ediyor. Hava zaten çok sıcak olmasına rağmen otobüste klima çalışmıyor, yol boyunca terden elbiselerimiz sırılsıklam oldu ve son derece bunaltıcı bir or
07.09.2026 tarihli saat 02.45 İnegöl–Ankara seferi için Kamil Koç üzerinden PNR numarası 3391782088 olan biletimi aldım.... İnegöl otogarında zamanında olmama rağmen otobüs otogara hiç uğramadan geçmiş ve araca binemedim. Şu anda yaklaşık 1,5 saattir otogarda beklemek zorunda kaldım ve seferden yararla
06.09.2026 tarihli, PNR numarası 3391871553 olan İzmir–Antalya seferinizde çok kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüs son der...ece bakımsızdı, koltukların demirleri dışarı çıkmış durumdaydı ve araç genel olarak pis, havasız ve rahatsız ediciydi. Havalandırma doğru düzgün çalışmıyor, içeride yoğun bir koku
05.08.2026 tarihinde saat 14.20’de Marmaris’ten İstanbul’a yaptığım Kamil Koç seyahatinde, otobüs şoförünün yol boyunca ...sürekli sigara içmesi nedeniyle aracın içi yoğun sigara kokusuyla doldu. Uzun süre kapalı alanda bu kokuya maruz kalmak hem sağlığımızı olumsuz etkiledi hem de yolculuğu son derece
5 Eylül Cumartesi günü saat 09:30 Kastamonu–Bursa seferiyle Kamil Koç firmasıyla yolculuk yaptım. Karabük’ten sonra arac...ı devralan, sesi oldukça tiz olan şoför yol boyunca sürekli ve yüksek sesle konuştu. Bu durum yolculuk konforunu ciddi şekilde bozdu. Kocaeli otogarına girdiğimizde ise henüz araç
"İlgili personel süreçle ilgili bilgilendirdi ve memnuniyet sağladı. Teşekkürler kendilerine."
4 Eylül tarihinde Kamil Koç firmasına ait saat 24.00 Eskişehir–Antalya seferi için bilet aldım. Bilet üzerinde yazan saa...te göre otogara geldim ve şu an itibarıyla yaklaşık 25 dakikadır bekliyorum, araç ise hâlâ perona gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yol çalışması sebebiyle otobüsün gecikec
04.09.2026 tarihinde saat 17:00’da kalkması gereken İzmir–Eskişehir Kamil Koç seferinde ciddi bir rötar yaşadım. Araç ol...ması gereken saatte peronda değildi ve otobüs yaklaşık 17:50’de yeni gelebildi. Bu süreçte tarafımıza yalnızca rötar bilgisi verildi, bunun dışında yolculardan özür niteliğinde he
03.09.2026 tarihinde saat 15.00’te İzmir Otogar’dan İstanbul’a hareket etmesi gereken Kamil Koç seferi için PNR numarası... 3388017028 olan biletimizi E**** Ö**** ve İ**** D****** adına aldık. Ancak belirtilen saatte araç perona hiç gelmedi, tarafımıza SMS, arama ya da herhangi bir bilgilendirme yapılm
02.09.2026 tarihinde Kamil Koç’un Balıkesir–Düzce 20.45 seferi için bilet aldım. Bana, aracın 20.45’te kalkacağı ve olas...ı gecikmenin en fazla 20–30 dakika olacağı söylendi; ancak otobüs Balıkesir’den 21.40’ta hareket etti. Bu ciddi rötarın ardından yolculuk sırasında maddi hasarlı bir kaza yaşandı v
1 Eylül gecesi saat 00.00’da ailemle birlikte Kamil Koç firması ile Bartın’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yolculuk yapt...ım. Sabah Esenler’e vardıktan sonra firmanın şehir içi servisine geçiş yaptık ve bu servise bindik. Gideceğimiz yer K**** olmasına rağmen, servis Esenyurt tarafında, meydana gelmed
2 Eylül 2026 tarihinde sabah saat 07.00–08.00 arasında başlayan 34 mym 127 plakalı Kamil Koç Erzurum–Samsun seferinde ya...şadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 saat süren yolculuk boyunca sadece iki kez mola verildi ve yolculuk süresine göre bu molalar kesinlikle yeterli değildi. Ara
02.09.2026 tarihinde saat 02:30’da Ankara’dan İstanbul’a giden, 38 abr 440 ...plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı
Kamil Koç ile Konya–Samsun hattında yaklaşık 12 saat süren uzun yolculuklar yapıyorum. Bu yolculuklarda araç içi tabletl...erin tamamen yasaklanmış olmasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Uzun süren bu seferlerde zaman geçirmek, yolculuğu daha katlanabilir hale getirmek için araç içi tab
01 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul Harem Otogarı–Bursa Otogarı seferi için almış olduğum 3390135040 numaralı ...biletimde otobüsün 18.30’da kalkacağı belirtilmesine rağmen araç 19.15’te geldi. Yaklaşık 45 dakikalık bu rötarın hiçbir şekilde makul bir bilgilendirmesi yapılmadı. Otobüs geldikt
31 Ağustos tarihinde Kamil Koç’un Malatya’dan Diyarbakır’a 10.30 kalkışlı seferine bilet aldım. Seferle ilgili tek bilgi...lendirme sabah saat 09.00’da yapıldı. 10.30’da kalkması gereken otobüs bu saatte henüz Malatya’ya dahi gelmemişti ve ben araca ancak 12.04’te binebildim. Diyarbakır’a ise yaklaşık
31.08.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı Kırşehir–Kayseri seferi için Kamil Koç firmasından 3389920439 PNR kodlu, 500 TL... tutarında bilet aldım. Sefer saatine 1 saat kala otobüsün 60 dakika rötar yapacağına dair mesaj geldi ve bu aşamadan sonra bileti iptal etme imkanım da kalmadı. Bu kadar uzun bir
31.08.2027 tarihinde 12:00 Eskişehir–Diyarbakır seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilete ait aracın arızalı bir şekilde ...sefere geldiğini belirtmek istiyorum. Araç yola çıktıktan sonra yolcularla birlikte sanayiye götürüldük, ancak burada arızanın tamiri yapılmadan yaklaşık 30 dakika beklendi ve aynı
30 Ağustos saat 20.30 seferinizle Mucur – İzmir yönüne Kamil Koç otobüsüyle seyahat ettim. Küçük bir bebeğimle yolculuk ...yapıyordum ve otobüsün kliması aşırı derecede soğuktu. Bebeğim üşüdüğü için araç içindeki görevliye en az üç kez rica ettim, her seferinde “geliyorum” denilerek geçiştirildim ve hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
