Kale müşteri hizmetleri

06.08.2026 tarihinde Bauhaus Bursa şubesinden Kale Nova Smart dvs klozet (Ürün Kodu: 61236857) satın aldım. Ürünü kullan...maya başladığımdan beri, kullanım esnasında klozetin tasarımından ya da montajından kaynaklandığını düşündüğüm şekilde bana katı atık sıçraması oluyor. Bu hem hijyen açısından raha...

Yaklaşık 5–6 yıl önce Edirne’deki Kale bayisinden almış olduğumuz Kale marka klozet kapağı ve banyo ürünleriyle ilgili c...iddi bir sorun yaşıyorum. Klozet kapağımız kırıldı, aynamız duvardan düştü, diğer parça ise çürüyerek lavabomuzu parçaladı. Bu durumun normal kullanımda oluşacak bir yıpranma değil...

Yapimarka isimli firmadan biri 80 cm, diğeri 100 cm olmak üzere 2 adet kale banyo dolabı sipariş ettim. 100 cm’lik dolap... sapasağlam, paletli ve korunaklı şekilde elime ulaştı, daha sonra Kale müşteri hizmetlerini aradım ve kurulum sorunsuz bir şekilde yapıldı. 80 cm’lik banyo dolabı ise üretimde ol...

10.07.2026 tarihinde evimde Kale marka Mood asma klozet ve Smart kapak montajı yapıldı. Montajı gerçekleştiren Kale yetk...ili servisi Ser-Karameşe Tesisat ekibi, işlem sonrası herhangi bir sızdırmazlık ve terazi kontrolü yapmadan adresten ayrıldı. Ekipler gittikten hemen sonra klozetin gözle görülür ş...

Kale idea 2.0 klozetimi 2022 yılından beri kullanıyorum. Yaklaşık üç gün önce yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetle...rini arayarak servis kaydı açtırdım. Görüşmede, ürünün garantili olduğu, conta dışındaki tüm parçaların garanti kapsamında değişeceği, sadece contanın ücretli olduğu özellikle ifad...

Çanakkale Seramik Daria Helix Bone Rec. 29,5×89 cm model banyo duvar seramiğini Kale Alaçatı Fabrika Satış Mağazası’ndan... Mayıs 2024’te satın aldım. Ürünü İzmir Seferihisar’daki banyomun duvarına Haziran 2026’da döşettikten sonra, mağazada gördüğüm teşhir ürününe kıyasla seramiklerde belirgin renk ve...

Kale Seramik’ten, yeni yaptırdığımız mutfağımız için Kale T-One porselen mutfak tezgahı aldık. Kalitesine güvenerek yüks...ek bir bedel ödeyip uzun yıllar sorunsuz kullanacağımızı düşünüyorduk. Aralık 2025’te montajı yapılan tezgâhta, eve taşındıktan yaklaşık 6 ay sonra, 10 Temmuz 2026 tarihinde ek yer...

Evimi yaptırdığım dönemde Kağıthane’deki Kale Seramik / Lineadekor mağazasından aldığım ürünlerle ilgili büyük bir hayal... kırıklığı yaşıyorum. Aldığımız el lavabosu ve klozetin rengi sarımtırak, kalitesi ikinci sınıf gibiydi ve üstelik yamuktu. Bunlar daha sonra değiştirildi ancak asıl büyük sorun ba...

2025 yılının Ağustos ayında Kale markasından iki adet klozet satın aldım. Klozetlerden birinde taharet musluğunun altınd...a siyah bir leke oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ilk görüşmede kireç sökücü ile temizlememi söylediler, aynen tarif edildiği gibi uyguladım ancak leke çıkmadı. ...

Kale markasına olan güvenimiz sebebiyle evimizin tadilat sürecinde tüm banyo ürünlerimizi Kale’den aldık. Bu kapsamda ku...llandığımız idea 2 0smrt klozet kapağının oturma yerinde ve alt kısmında, kullanım ve temizlik talimatlarına tamamen uymamıza rağmen rahatsız edici sararmalar oluştu. Durumu müşte...

Kaleseramik marka Casılla 100 Lavabo Dolabı almıştım. 6 ay geçmeden lavabo da karar oldu. Kale müşteri hizmetleri WhatsA...pp hattı üzerinden resim göndererek şikayetimi bildirdim. Aynı gün telefon ile dönüş yaparak kalite ekiplerinin kararmanın kimyasal teması nedeniyle olduğunu söylemişlerdir. Gelip ...

13 Mayıs’ta Kale idea 2.0 Smart dvs klozet, idea 2.0 Optimum A-grş rezervuar, idea 2.0 Smart Slim kapak ve Kale yeni 3/6... l iç takım ürünlerini satın aldık, ürünler 18 Mayıs’ta eve geldi ve yaklaşık bir hafta sonra montajları yapıldı. Montaj yapıldığı ilk günden itibaren büyük tuvalet yapıldığında dı...

Yaklaşık 10 ay önce Kale Seramik markasına ait Kale mare lvb bat model lavabo bataryasını Ankara’da bulunan Ayhan Kardeş...ler İnşaat Sanayi ve Ticaret a. Ş.’den satın aldım. Ürün daha garanti süresi devam ederken, son 2 aydır bataryada belirgin şekilde paslanma oluştu ve bu durum hem görüntü hem de ka...

21.09.2025 tarihinde Kale Seramik’in kendi web sitesi üzerinden 1.630 TL ödeyerek Kale marka idea klozet kapağı satın al...dım, sipariş numaram KS28682’dir. Ürünü Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi 842. Sokak No:3 Önkeskin 25 Sitesi b Blok d:8 adresimde kullanıyorum. 10.06.2026 tarihinde klozet kapağı...

Kale banyo ve Çanakkale Seramik yetkililerine ve kamuoyuna 06.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan olgun Yapı firm...asından, yeni yaptırmakta olduğum evim için Kale marka seramik, banyo ve WC ürünleri satın aldım (Fatura No: bol2025000002855). İnşaat sürecimizin uzaması ve yoğun kış şartları ned...

Kale marka banyo bataryasını yaklaşık 1,5 yıl önce Adana Çalık Dekor’dan satın aldım ve normal kullanım koşullarında, ku...llanım amacına tamamen uygun şekilde kullanılmaktadır. Buna rağmen bataryanın yüzey kaplamasında soyulmalar ve aşınmalar meydana gelmiştir. Durumu Kale müşteri hizmetlerine iletti...

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Kale klozetin kapağıyla ilgili sürekli arıza yaşamaktayım. Klozet kapağı bu süre içinde sürek...li bozuldu ve sorun hiç kesilmeden devam etti. Bu süreçte yetkili servise defalarca başvurdum ve klozet kapağı 3 kez yetkili servis tarafından değiştirildi. Ancak her değişimden s...

Kale marka VIS0RNKHCT model klozet ve klozet kapağını 10.05.2025 tarihinde ...Koçtaş’tan satın aldık. Ancak yaklaşık 6 ay gibi çok kısa bir süre içerisin...

29.01.2025 tarihinde Bauhaus’tan biri, Koçtaş’tan diğeri olmak üzere iki adet Kale Anita dvs klozet satın aldık. Satın a...lma aşamasında ürünlerin 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtildiği için her iki klozetimizi de Kale marka tercih ettik. Ancak yaklaşık 3–4 aydır Koçtaş’tan aldığımız klozetin ...

Balıkesir Altıeylül ilçesi Bahçelievler Mahallesi’nde bulunan inşaat halindeki evimizin batarya ihtiyacını karşılamak iç...in Balıkesir’deki Yüzbir a. Ş. Bayisine giderek, tamamı Kale markası olan 2 adet lavabo bataryası, 1 adet mutfak bataryası ve 2 adet banyo batarya takımını 30 Nisan 2026 tarihinde ...

Kale markasından Kocaeli Tütünçiftlik’te bulunan Okutanlar Yapı Market aracılığıyla asma klozet ve kapağı satın aldım. İ...lk takılan klozet kapağı kısa süre içinde ses yapmaya, vuruntu oluşturmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servis gelip kapağı komple değiştirerek yeni bir kapak taktı. Takılan yen...