Kale Hygiene Klozet Kapağının Çatlayan Blok Parçası İçin Yedek Parça Ve Değişim Talebi
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"

"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"

Yaklaşık 6 yıl önce İstanbul’daki bir Kale bayisinden Kale marka klozet aldım. Tuvaletin oturulan kısmında bulunan kloze...t kapağı bir süre önce kırıldı. Yeni bir kapak almak için aynı bayiye gittiğimde, bu kapağın artık üretilmediğini ve klozete tam uyan bir kapak bulamadıklarını söylediler. Klozetl



Kale İda marka asma rezervuar kapağım kırıldı ve yaklaşık 6 aydır bu parçayı yedek parça olarak temin edemiyorum. Sadece... kapak kırık olmasına rağmen, bu parça ayrı satılmadığı için tüm klozet setini değiştirmem gerektiği söyleniyor. Kale ve yetkili satıcılarla yaptığım görüşmelerde, kapağın tek baş
Kocaeli Körfez’de bulunan Okutanlar Yapı Malzemeleri Seramik mağazasından satın aldığım Kale marka klozetin kapağı yakla...şık 1,5 ay sonra arızalandı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Geçen hafta Kale yetkili servisini arayarak kayıt açtırdım. Ellerin
"Arızalı ürünün yerine yenisi takıldı, teşekkür ederiz"


Bauhaus Marmara Park şubesinden yaklaşık 20 gün önce Kale markasının kanalsız “Hijyen” modelinden iki adet klozet satın ...aldım. Hijyenik olacağı düşüncesiyle tercih ettiğimiz bu ürünler, kullanımda tam tersine ciddi bir hijyen problemi oluşturuyor. İdrar yapıldığında sıvı, klozet kapağı ve kapak ara
Yaklaşık 5–6 yıl önce Edirne’deki Kale bayisinden almış olduğumuz Kale marka klozet kapağı ve banyo ürünleriyle ilgili c...iddi bir sorun yaşıyorum. Klozet kapağımız kırıldı, aynamız duvardan düştü, diğer parça ise çürüyerek lavabomuzu parçaladı. Bu durumun normal kullanımda oluşacak bir yıpranma değil




"Kale marka klozet kapağı sorunu giderildi. Gelen servis ilgiliydi. Tekrar sorun olursa başka çözüm buluruz dedi. Kale marka yetkilisine ve servise teşekkür ediyorum"
Garanti süresi devam eden Kale marka klozetimde içten su akıtma arızası mey...dana gelmesi üzerine, 28 Temmuz tarihinde yetkili servisinizi çağırdım. Tük

Kocaeli’deki Yağızlar Yapı Market’ten 3 Ocak tarihinde Kale Seramik D-Luna model asma klozet satın aldım. Ürün ilk günde...n beri kullanım açısından ciddi sıkıntı çıkarıyor. Taharet musluğunu açtığımda su ya klozetin dışına sıçrıyor ya da çok az açsam bile elime kadar geliyor. Ayrıca sifona bastığımda


Kale marka asma klozetimin montajı yapılırken düzgün yapılmadığı için ürün duvara tam sabitlenmedi ve zamanla duvardan o...ynar hale geldi. Ayrıca klozet kapağı kapanırken yavaşça inmesi gerekirken hızla pat diye düşüyor. Asit bazlı deterjan kullanmama rağmen ürünün yüzeyinde deformasyon oluştu ve reng


Evimizin tadilatı sırasında Kale marka klozet tercih ettik ve birlikte aldığımız Kale Basics Smart beyaz klozet kapağınd...a sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Son 5 yıl içinde üçüncü kez klozet kapağı değiştirmek zorunda kaldık ve her seferinde kapak yine aynı noktadan kırılıyor. Yaklaşık 2 yıl kullanımın


Kale markasına olan güvenimiz sebebiyle evimizin tadilat sürecinde tüm banyo ürünlerimizi Kale’den aldık. Bu kapsamda ku...llandığımız idea 2 0smrt klozet kapağının oturma yerinde ve alt kısmında, kullanım ve temizlik talimatlarına tamamen uymamıza rağmen rahatsız edici sararmalar oluştu. Durumu müşte


Evimde bulunan 2 adet Kale marka klozet kapağı, kısa süre içerisinde çatlayarak kullanılmaz hale geldi. Her iki kapakta ...da aynı sorun aynı yerden yaşandı ve bu süreçte yedek parçayı bir türlü bulup temin edemedim. Yaklaşık son 3 yıl içinde bu sorunlarla uğraşmak zorunda kalıyorum. Eve taşındığımda
"Kale Firmasının yapmış olduğum şikayete ve sorunuma çözüm odaklı yaklaşması gerçekten marka değerini gösterdi. Müşteri iletişim merkezi temsilcilerine son derece bilgili anlayışlı davrandıkları ve çözüm için ellerinden geleni yaptıkları için teşekkür ederim. Denizli Kale Servisi Karabulut Ticarete ve değişim yapan ustalara da ayrıca teşekkür ediyorum."
21.09.2025 tarihinde Kale Seramik’in kendi web sitesi üzerinden 1.630 TL ödeyerek Kale marka idea klozet kapağı satın al...dım, sipariş numaram KS28682’dir. Ürünü Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi 842. Sokak No:3 Önkeskin 25 Sitesi b Blok d:8 adresimde kullanıyorum. 10.06.2026 tarihinde klozet kapağı
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Kale klozetin kapağıyla ilgili sürekli arıza yaşamaktayım. Klozet kapağı bu süre içinde sürek...li bozuldu ve sorun hiç kesilmeden devam etti. Bu süreçte yetkili servise defalarca başvurdum ve klozet kapağı 3 kez yetkili servis tarafından değiştirildi. Ancak her değişimden s
Kale marka gömme klozetimi yaklaşık 1 yıl önce Gebze İsak Oğulları Kale satış mağazasından satın aldım. Klozetimin üst p...lastik kapağının, kapak altındaki iki bağlantı noktasının dibinden önce küçük çatlaklar oluştu, ardından bu bölgeler tamamen dağıldı. Bu sorun üzerine Kale yetkili servisi ile iki



Kale marka VIS0RNKHCT model klozet ve klozet kapağını 10.05.2025 tarihinde ...Koçtaş’tan satın aldık. Ancak yaklaşık 6 ay gibi çok kısa bir süre içerisin

29.01.2025 tarihinde Bauhaus’tan biri, Koçtaş’tan diğeri olmak üzere iki adet Kale Anita dvs klozet satın aldık. Satın a...lma aşamasında ürünlerin 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtildiği için her iki klozetimizi de Kale marka tercih ettik. Ancak yaklaşık 3–4 aydır Koçtaş’tan aldığımız klozetin
Yaklaşık 15 yıldır evimde Kale marka klozet ve klozet kapakları kullanıyorum ve bu süre içinde tam 4 kez kapak kırılması... yaşadım. Son yaşadığım kırılma olayı da geçen hafta tamamen normal kullanım sırasında gerçekleşti. Ürünü herhangi bir darbeye maruz bırakmadım, sıradan günlük kullanımda iken kapa
2021 yılında sıfır olarak aldığım evimde klozetler Kale marka olarak takılı geldi. Her iki banyodaki Kale marka klozet k...apağım da kısa süre içinde iki kez kırıldı. İlk kırılmada yine Kale marka klozet kapağı sipariş edip taktırdım ancak aradan çok zaman geçmeden bu kapaklar da tekrar kırıldı. Düzce


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98