to read complaints and reviews, or file yours.Bodrum Kale Mağazasından Şikayetçiyim
Aslı
9 Şubat 2024 09:32
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerin kurum yetkilileri tarafından dinlenmesini talep ediyorum.
10 Şubat 2024 01:03 (Şikayetten 3 saat sonra)
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Aslı
10 Şubat 2024 02:57
Müşteri hizmetleri çözüm sunmadı.
10 Şubat 2024 11:37
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz üzerine 10.02.2024 tarihinde sizleri iletişim numaranızdan aradık ancak ulaşım sağlayamadık. En kısa sürede tekrar iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Sorun Kale markası kaynaklı değil, Bodrum Kale mağazası kaynaklıdır. Biz Bodrum Kale mağazası olarak sorunu çözüp, müşterinin istediği şekilde ürünü teslim ettik. Keşke müşteri bu şikayetinin altına sorun çözüldüğünde bunu da ekleseydi.