to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında aldığım kale poem asma klozet kapağında, ürünü henüz kullanmaya bile başlamadan kapakta sallanma problemi yaşadım. O dönem servise başvurduğumda kapağın komple değiştirilmesini talep etmeme rağmen sadece klozet kapağının menteşesi değiştirildi ve işlem bu şekilde kapatıldı. Israrcı olma...
Yaklaşık 1 senedir kullanmakta olduğum Kale Seramik asma klozet ve vitrifiye ürünleriyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Hijyenik olduğu iddiasıyla satılan asma klozet, sifonu her çektiğimde dışarıya su damlaları atıyor ve bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürüne duyduğum güveni tamamen y...
"Kale firmasının ürünlerinin arkasında durması memnuniyetimi artırdı"
2023 yılında Kocaeli ili Körfez ilçesinde bulunan Kale Okutanlar bayisinden satın aldığım Kale İdea 2.0 asma klozetin kapak kısmındaki kilit mekanizmasında birkaç aydır çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok sık ve ağır şartlarda kullanmamıza rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaş...
Kale Vitrifiye’den Kocaeli/Körfez’de bulunan Okutanlar İnşaat mağazası üzerinden 06.02.2024 tarihinde iki adet Mood Smart asma klozet satın aldım. Her iki ürünü de kullanmaya başladığımız ilk günden beri temizlik haznesinde suyun tam anlamıyla çevrilmediğini, bu nedenle içeride kir biriktiğini ve ki...
"Beklediğimden çok daha iyi bir hizmet ile karşılaştım, bu kadarını beklemiyordum, markaya ve emeği geçen herkese teşekkürler."
Kale Time Smart asma klozetimizi Koçtaş Anatolium Bursa mağazasından satın aldığımız günden beri, her sifon kullanımında dışarıya su sıçratma sorunu yaşıyoruz. Satın alma sonrası hemen başlayan bu problem, kullanımımızı oldukça olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili olarak yetkili servise başvurduk ve ...
17 Haziran 2025 tarihinde Koçtaş Cevahir mağazasından 4 adet Kale Time Smart asma klozet aldım. Ürünleri alırken ücretsiz montaj avantajı olduğu belirtildi ve bu nedenle tercih ettim. Ancak inşaatım bittikten sonra montaj için Kale müşteri hizmetleriyle 14.10.2025 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden ...
"Servis ile iletişime geçip olayı çözdük. Süreç olumlu sonuçlanmıştır. Kale'ye teşekkür ederim."
2 aydır Kale marka kanalsız, asma klozet kullanıyorum. Ürünü Manisa Salihli’den satın aldım ve ilk günden beri sifona her bastığımda dışarıya su fışkırıyor. Bunun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Henüz Kale müşteri hizmetleriyle veya aldığım mağaza ile iletişime geçmedim. Sorunun giderilmesi ...
Eylül ayında Ankara’daki ars-1 Yapı Malzeme’den iki adet Kale İdea 2.0 asma klozet satın aldık. Ürünlerden biri montajı yapıldıktan sonra, henüz hiç kullanılmamışken sarı pas lekesi oluştu. Temizlememize rağmen bu leke çıkmadı. Diğer klozette ise hiçbir sorun yaşanmadı. Durumu Kale müşteri hizmetle...
"Marka şikayetim ile yakından ilgilendi. Sadece teknik servis ilk 2 gelişinde ücret alması ve sorunu çözememesi süreci uzattı. İki klozetin ikisinde de sorunu giderdiler sadece birinde biraz sorun bazen oluyor onun için tekrar gelecekler. Sonradan gelen teknik servisten memnun kaldık."
Kale Amortisörlü Klozet Kapağının açılıp kapanırken çıkardığı tıkırtı sesleri! 20.02.2025'te Maltepe Koçtaş'tan satın aldığım Kale Poem Smart Asma Klozet ve amortisörlü kapağı ile Kale Versus Gömme Rezervuarı, banyodaki diğer tadilatlar bittikten sonra monte edildi. Ürünün kurulumu yapıldığından be...
10.12.2024'te Kale'den 2 adet satın aldığım Kale markalı Poem Smart asma klozet takımını, yeni yaptırdığım eve montaj ettirdim. Tam 3 ay boyunca kullandığım bu klozet takımı alttan su sızdırmaya başladı. Kale müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendirdiler ve bana su sızdıran 2 klozet için 4.790,...
Bir yakınımın ev tadilatı sırasında tavsiye üzerine, evdeki her iki banyo için de Bauhaus mağazasından satın alınan Kale Idea 2.0 Asma Klozet ve yavaş kapanan kapakları 2 yıl içerisinde arızalandı. Hem de aynı zamanlarda. Arızalar ise tamamen yapım veya imalat hatası kaynaklı olmasına rağmen Kale Se...
Beylikdüzü Bauhaus'tan aldığımız Kale marka İdea 2.0 Smart Asma Klozet, sifonu çektiğimizde dışarı çok fazla su sıçratıyor. Üstelik Bauhaus'taki çalışan Vitra nın bir modelini sorduğumuzda o çok su sıçratıyor ama Kale nin bu modelinde hiç böyle bir sorun yaşamazsınız diyerek bize satış yaptı. Servis...
"Teşekkürler kale"
Kale marka kanalsız klozet taşının rezervuarından çıkan sifon suyu klozetin dışına fışkırarak akıyor... Ev daha yeni ve evde 2 adet kale hijyen kanalsız klozet mevcut, tesisatçı bunun çözülemeyeceğini bildirdi. Bu konuda kale firmasından destek bekliyoruz. Durumdan hiç memnun değiliz. Suyun temiz ol...
Bauhaus Beylikdüzü şubesinde 2 adet kanalsız Kale firmasına ait İdea 2.0 Smart klozet takımı aldım. Evimdeki 2 banyoda tadilatta olduğu için dün yerle...
2 gün önce Bauhaus'tan aldığım Kale Seramik asma kanalsız İdea marka klozet ve yine Kale'nin sifon montaj işlemi gerçekleşti. Evim daha inşaat halinde olduğundan sadece montajı yapıldı. Akabinde WC üzerine oturulmadı bile. Montaj sonrasında sifonu çekerek kontrollerini yaptığımda kapağın altına ve ü...
"Teşekkürler"
Kale Seramik'ten aldığım asma klozet takımının kapağında kapanma sorunu yaşadım. Dört-beş kez servis çağırıp parça değişmesine rağmen hâlâ arızanın de...
Evimde 2 adet bulunan İdea 2.0 Smart Asma Klozetlerin bir tanesinde su sıçratma sorunu yaşıyorum. Kapak açıkken sifon çekildiğinde dışarıya çok fazla ...
"Özellikle Esra hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Şikayetvar üzerinden yazıyor olmasaydım sorunum çözülmüyordu. Garantili ürünüm için direkt firmaya şikayet ettiğimde olumsuz sonuç, Şikayetvar üzerinden şikayet bildirdiğimde olumlu sonuç elde etmek üzücü. Lütfen firma olarak müşteri şikayetlerine daha duyarlı olun."
Emek Yapı Malzemeleri (Kağıthane) firmasından 2022 temmuz ayında almış olduğum ve eylül ayında da Kale hediye montaj kuponuyla montajı yapılan kale mo...
Kale 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.