to read complaints and reviews, or file yours.26.06.2026 tarihinde Kartal Koçtaş mağazasından satın aldığım Kale Ritim 65 cm banyo dolabı setinin kurulumu için Kale y...etkili servisi evime geldi. Sipariş numaram 111677418’dir. Kutular açıldığında ürünlerdeki sıkıntı çıplak gözle bile fark ediliyordu. Montajı yapan ustaya endişelerimi ve durumun n
Kale banyo ve Çanakkale Seramik yetkililerine ve kamuoyuna 06.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan olgun Yapı firm...asından, yeni yaptırmakta olduğum evim için Kale marka seramik, banyo ve WC ürünleri satın aldım (Fatura No: bol2025000002855). İnşaat sürecimizin uzaması ve yoğun kış şartları ned
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Kale klozetin kapağıyla ilgili sürekli arıza yaşamaktayım. Klozet kapağı bu süre içinde sürek...li bozuldu ve sorun hiç kesilmeden devam etti. Bu süreçte yetkili servise defalarca başvurdum ve klozet kapağı 3 kez yetkili servis tarafından değiştirildi. Ancak her değişimden s
Kale marka gömme klozetimi yaklaşık 1 yıl önce Gebze İsak Oğulları Kale satış mağazasından satın aldım. Klozetimin üst p...lastik kapağının, kapak altındaki iki bağlantı noktasının dibinden önce küçük çatlaklar oluştu, ardından bu bölgeler tamamen dağıldı. Bu sorun üzerine Kale yetkili servisi ile iki
Kale marka klozetimi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. En son ya...klaşık 2–3 hafta önce taharet musluğunun içeri su akıtma problemi ortaya çı
Kale markasından Kocaeli Tütünçiftlik’te bulunan Okutanlar Yapı Market aracılığıyla asma klozet ve kapağı satın aldım. İ...lk takılan klozet kapağı kısa süre içinde ses yapmaya, vuruntu oluşturmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servis gelip kapağı komple değiştirerek yeni bir kapak taktı. Takılan yen
"Ürünlerim birebir değişim yapılacak bilgisi iletildiği için memnun oldum. Banyomda takımım bozulmadı ve severek kullandığımız ürünler. Teşekkürler..."
24 Nisan 2026 tarihinde Kale Seramik’ten bir lavabo ve alt dolabı satın aldım. 28 Nisan’da Kale Seramik’in kendi servisi... montaj için eve geldi. Montaj sırasında yanlarında değildim, eve geldiğimde dolabın montajı yapılmış, üzerine lavaboyu yerleştiriyorlardı. Kontrol ettiğimde dolabın duvara tam otu
"Dilek hanım sorunumuzu çözdü teşekkür ederiz kendisine iyi çalışmalar"
Kale marka klozetimizde aşağı kata su kaçırma problemi yaşamaktayız. Sorunu...n çözümü için Çanakkale/Biga bölgesinde “Ahmet” isimli bir servis yetkilisi
"Öncelikle yetkili servisinizin destekleri ve kale müşteri hizmetlerinin ılımlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim ama yinede Ayvalık yetkili satış mağazanız olan Nidus Sakallıoğlu İnşaat'tan hiçbir ürün almayacağım."
Kale marka klozet takımını 14.04.2026 tarihinde satın aldım ve montaj için Bursa’daki SER-DEMİR tesisat isimli yetkili s...ervise yönlendirildim. 00650750 numaralı bildirime istinaden yetkili servisin benimle randevu için en kısa sürede iletişime geçeceği söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağm
2023 yılı Nisan ayında Bursa Nilüfer’de bulunan Tuşpa Plaza’dan Kale marka ...klozet satın aldım. Satış esnasında ürünün 5 yıl garantili olduğu bilgisi v
Kale marka Rain Mare duş başlığını 2025 yılında yaklaşık 2.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki ay son...ra dik borunun bağlantı kısmında paslanma oluştu. Banyo gibi sürekli suyla temas eden bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması zaten başlı başına bir kalite sorunu iken, pas
Yaklaşık bir yıl önce Koçtaş Yenibosna mağazasından Kale Seramik Poem Smart tuvalet taşı satın aldım ve montajı da Kale’...nin yetkili servisi tarafından yapıldı. Yaklaşık bir aydır tuvalet yerinden oynuyor, gıcır gıcır ses yapıyor ve içinde kullanılan montaj parçalarından birinde sorun olduğunu düşünü
Yaklaşık 1 senedir kullanmakta olduğum Kale Seramik asma klozet ve vitrifiye ürünleriyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Hijye...nik olduğu iddiasıyla satılan asma klozet, sifonu her çektiğimde dışarıya su damlaları atıyor ve bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürüne duyduğum güveni tamamen y
Kocaeli İzmit’teki Kale yetkili servisiyle gömme rezervuarımın su kaçırması nedeniyle defalarca sorun yaşıyorum. Aynı ar...ıza için iki kez randevu verildi, her seferinde “yarın şu saatte geliyoruz” denildiği için işimden izin alıp eve geçtim; ancak hiçbirinde gelen giden olmadı. Randevu saatleri geçt
Kale marka klozetimin bağlantısı, yetkili servis tarafından düzgün yapılmadığı için sorun yaşamaya başladım. Bağlantı ha...tasından kaynaklanan bu problem nedeniyle, garantisi devam eden ürünüm için benden servis ücreti talep edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. 05.12.2025 tarihinde İstanbul Kadıkö
Kale Seramik’ten almış olduğum klozetin taharet musluğu arızalandığı için 07.01.2026 tarihinde talep açtım. Müşteri hizm...etleriyle yaptığım görüşmede bana 950 TL servis ücreti ve 450 TL değişecek ürün bedeli olmak üzere toplam 1.400 TL ödeme yapmam gerektiği bilgisi verildi. Ertesi gün Kocaeli Kale
07.01.2024 tarihinde satın aldığım Kale Mood2 klozetin kapağı, garanti süresi devam ederken 14.12.2025 tarihinde arızala...ndı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu arızanın ortaya çıkması üzerine Kale Seramik müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, yetkili servisin arıza tespitine
Koçtaş Yenibosna mağazasından 06.05.2022 tarihinde aldığım 2 adet Kale Versus model rezervuar ile yaklaşık 1 yıldır cidd...i sorunlar yaşıyorum. Her iki rezervuar da tutukluk yapıyor, kapakları dağıldı ve bombelendi. Ayrıca şu anda taharet musluğu da arızalı durumda. Ürünleri düzenli olarak ve olması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
