to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Seramik’ten almış olduğum Feel gömme rezervuarlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplam 6 adet ürün aldım ve bunların 4 tanesi Ankara Etimesgut’taki petrol istasyonumuzda kullanılıyor. Ürünler çalışmaya başladıktan sadece 10 gün sonra arıza yapmaya başladı ve 31.03.2026 tarihinde ilk arıza...
Mart 2025’te Muğla Marmaris’teki Ömer Ticaret’ten Kale Seramik İdea 100 cm lavabo (310200200318) satın aldım. Faturam 14.03.2025 tarihinde kesildi. Ev tadilatı bittikten sonra lavabo mayıs ayında takıldı, temmuz ayında eve taşındık ve yaklaşık 9 aydır kullanıyoruz. Ancak bu lavabo, dubleks evimizin ...
Kale Seramik’ten aldığımız Adore beyaz seramikleri İstanbul Ümraniye’deki evimizin antre ve mutfak zeminine, tüm uygulama metotlarına dikkat ederek, bünyemizdeki ustamız aracılığıyla yaklaşık 200 metrekarelik geniş bir alana özenle döşettik. Ürün, döşeme ve derz işlemleri tamamlandıktan sonra kendin...
Balıkesir Dursunbey ilçesindeki Ç******** O**** isimli bayiden bu yaz köydeki evimiz için Kale Seramik marka İdea klozet satın aldık. Köydeki su işleri ancak bayrama doğru bitti, klozet daha hiç kullanılmadan sadece temizlik yapılacağı sırada klozetin çatlamış olduğunu fark ettik. Ürünün içine daha ...
"Beni bugün arayan ilgili Tuğçe hanıma çok teşekkür ederim sorunumu anında giderdi kale firmasına da teşekkür ederim anında aksiyon alındı ücretsiz montaj kaydım oluşturuldu"
16.08.2025 tarihinde İzmit 41 AVM yanındaki Koçtaş mağazasından Kale Seramik marka asma klozet taşı satın aldım. Satın alma sırasında çalışanlar, ürün...
03 Mart 2026 tarihinde Yalova’da Kale Seramik servisi tarafından banyo boy dolabı ve lavabo seti montajı yapıldı. Ancak montaj sonrasında boy dolabının yamuk takıldığını, kapakların birbirine göre eşit olmadığını ve kapakların tam olarak açılamadığını fark ettim. Bu nedenle servis ile iletişime geç...
Kale Seramik Ankara Rüzgarlı şubesinden Smart İdea model klozet ve rezervuar takımını yaklaşık iki hafta önce satın aldık. Ürünü eve getirdikten sonra tesisatçı montaj için hazırlık yaparken asma aparatlarının ikisinin de r (sağ) olarak gönderildiğini fark etti. Yani ürün bize hatalı şekilde teslim ...
15 Aralık 2025 tarihinde Kale Seramik Şile mağazasından aldığım yer karolarının tamamında ciddi derecede ton farkı çıkmasına rağmen, Kale Seramik sorumluluk almaktan kaçınıyor. Ürünler uygulandıktan sonra zeminde bariz şekilde göze batan ton farklılıkları olduğunu gördük. Bu fark, renk farkı gibi uç...
Yaklaşık bir yıl önce Koçtaş Yenibosna mağazasından Kale Seramik Poem Smart tuvalet taşı satın aldım ve montajı da Kale’nin yetkili servisi tarafından yapıldı. Yaklaşık bir aydır tuvalet yerinden oynuyor, gıcır gıcır ses yapıyor ve içinde kullanılan montaj parçalarından birinde sorun olduğunu düşünü...
Ekim 2025’te Kale Seramik İdea 100 cm etajerli lavabo (310200200318) satın aldım. Ev tadilatı bittikten sonra banyo dolaplarıyla birlikte lavabo Kasım...
Parke olan yerleri de ilk kullandığımız seramikten kaplamaya karar verdik. 10 yıl ara ile alınmış aynı kodlu ürün farklı çıktı ve döşendikten sonra ku...
Yaklaşık 1,5 sene önce Okuyanlar İnşaat Malzemeleri’nden Kale Seramik Miro 80 cm banyo dolabı satın aldım. Ürünü alırken suya dayanıklı olduğu ve mağazadaki en pahalı, en iyi ürünlerden biri olduğu özellikle ifade edildi. Yaklaşık bir ay önce dolabın alt kısmında kabarmalar oluştuğunu fark ettim. Ü...
"Sorunum çözüme kavuşmuştur, teşekkürler"
"Öncelikle Kale markasına sonrada Gizem hanıma çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim."
Kale Seramik Victorian duş başlığı setini Funda İnşaat İncek şubesinden satın aldım. Ürünün montajı yapıldıktan sonra, kullanmaya başladıktan yalnızca 1 ay sonra ürün hiçbir darbe almamasına rağmen basit bir kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Pahalı bir ürün olmasın...
Yaklaşık 1 senedir kullanmakta olduğum Kale Seramik asma klozet ve vitrifiye ürünleriyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Hijyenik olduğu iddiasıyla satılan asma klozet, sifonu her çektiğimde dışarıya su damlaları atıyor ve bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürüne duyduğum güveni tamamen y...
Kale Seramik’in kendi online satış mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce satın aldığım d200 krom aksesuar setinin içindeki tuvalet kağıtlığı kısa sürede p...
Kale Seramik’ten almış olduğum klozetin taharet musluğu arızalandığı için 07.01.2026 tarihinde talep açtım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana 950 TL servis ücreti ve 450 TL değişecek ürün bedeli olmak üzere toplam 1.400 TL ödeme yapmam gerektiği bilgisi verildi. Ertesi gün Kocaeli Kale ...
Gebze Mutlukent Kale Mağazası’ndan 2024 yılı Aralık ayında Kale Seramik 7110740100 Smart Hygiene beyaz klozet kapağını yaklaşık 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmamıza rağmen, yaklaşık bir ay önce evimize gelen bir misafirimizin tamamen normal oturma ve kullanım esnasın...
Kale Seramik’ten 2 yıl önce klozet aldım. 2 yıldır sürekli arıza çıkarıyor. Defalarca kez bozuldu, her seferinde servis veya usta çağırmak zorunda kaldım. Gelen ekipler bir şekilde tamir ediyor ancak kısa süre sonra klozet tekrar bozuluyor ve aynı sorunlar devam ediyor. Sürekli tekrarlayan bu arıza...
07.01.2024 tarihinde satın aldığım Kale Mood2 klozetin kapağı, garanti süresi devam ederken 14.12.2025 tarihinde arızalandı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu arızanın ortaya çıkması üzerine Kale Seramik müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, yetkili servisin arıza tespitine...
Çanakkale Kale (Kalebodur) markasına güvenerek mutfak ve banyo ürünleriyle birlikte Kale marka bir klozet satın aldım. Ürünü İzmir Bornova Koçtaş mağazasından aldım. Ancak bu klozet, bugüne kadar en ucuz ve isimsiz piyasa ürünlerinde bile karşılaşmadığım sorunlara yol açtı. Ürünü aldıktan birkaç ay...
Kale 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
