to read complaints and reviews, or file yours."Öncelikle yetkili servisinizin destekleri ve kale müşteri hizmetlerinin ılımlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim ama yinede Ayvalık yetkili satış mağazanız olan Nidus Sakallıoğlu İnşaat'tan hiçbir ürün almayacağım."
Kale marka klozet takımını 14.04.2026 tarihinde satın aldım ve montaj için Bursa’daki SER-DEMİR tesisat isimli yetkili s...ervise yönlendirildim. 00650750 numaralı bildirime istinaden yetkili servisin benimle randevu için en kısa sürede iletişime geçeceği söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağm
"Beni bugün arayan ilgili Tuğçe hanıma çok teşekkür ederim sorunumu anında giderdi kale firmasına da teşekkür ederim anında aksiyon alındı ücretsiz montaj kaydım oluşturuldu"
16.08.2025 tarihinde İzmit 41 AVM yanındaki Koçtaş mağazasından Kale Serami...k marka asma klozet taşı satın aldım. Satın alma sırasında çalışanlar, ürün
Kale marka klozetimin bağlantısı, yetkili servis tarafından düzgün yapılmadığı için sorun yaşamaya başladım. Bağlantı ha...tasından kaynaklanan bu problem nedeniyle, garantisi devam eden ürünüm için benden servis ücreti talep edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. 05.12.2025 tarihinde İstanbul Kadıkö
"İlgiliniz için teşekkür ederim"
2024 Aralık ayında Antalya’daki yeni binamız için 20 adet Kale Optimum model klozet satın aldık ve 2025 Şubat ayında mon...tajı yapıldı. Nisan ayından itibaren tüm dairelerde klozetlerin içinde gri lekelenmeler oluşmaya başladı. Ürünler daha çok yeni olmasına rağmen, tüm kiracılarımızdan aynı şikayeti
17 Haziran 2025 tarihinde Koçtaş Cevahir mağazasından 4 adet Kale Time Smart asma klozet aldım. Ürünleri alırken ücretsi...z montaj avantajı olduğu belirtildi ve bu nedenle tercih ettim. Ancak inşaatım bittikten sonra montaj için Kale müşteri hizmetleriyle 14.10.2025 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden
2 banyomuzda da Kale marka klozet bulunuyor, üzerinde gelen Basic Smart yavaş kapanan kapakların oturma kısımları 2 yıl ...içerisinde 3 kere kırıldı. Farklı firmalardan kapak bulmaya çalışsam da ölçü ve tasarımını eşleştiremiyorum. Alternatif bir model bulmak konusunda firmadan destek istiyorum. Aksi t
Ankara OYAK Konutları, Daire 27'de bulunan sıfır dairemde Kale Seramik markalı klozet kapağının alt kısmı (oturulan bölü...m) yaklaşık 3 hafta önce, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünün garantisi devam ediyor ve herhangi bir darbe, sert cisimle vurma ya da yanlış kullanım söz konusu değild
Kale Hygiene model klozetimin oturulan taşı, 2021 yılında durduk yere kırılmıştı. O dönemde Kale yetkili servisine başvu...rdum ve ürün ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak aynı yerden, hiçbir müdahale olmamasına rağmen, klozet taşı tekrar kırıldı. Bu durumun ikinci kez yaşanması hem güvenlik hem de
"Basta görsellerden darbe olduğu iddaa edilse de yönlendirme sonucu gelen teknik servis herhangi bir darbe olmadığını tespit etti ve ürünün değişimine karar verdi. Ürün sorunsuz değiştirildi."
Kale seramik öncelikle hafta sonumu ve önümüzdeki daha bilmem kaç günümü zehir ettiğiniz için teşekkür ederiz. Cumartesi... günü almış olduğumuz kale marka klozetin montaj içi neden içerisinden kurulum için evrak bir şey koymadınız? İlla yetkili servis mi çağırmak gerekiyor? Size şunu sormak istiyorum.
10.12.2024'te Kale'den 2 adet satın aldığım Kale markalı Poem Smart asma klozet takımını, yeni yaptırdığım eve montaj et...tirdim. Tam 3 ay boyunca kullandığım bu klozet takımı alttan su sızdırmaya başladı. Kale müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendirdiler ve bana su sızdıran 2 klozet için 4.790,
1,5 aylık Klozet kapağının plastik aksamının kırılması Cepa Bauhaus firmas...ından kale marka klozet 15/02/2025 tarihinde satın aldım, 17/02/2025 tarihi
"Kocaeli teknik servis sorunumuzu giderdi teşekkürler"
Nisan 2023 tarihinde Yeni aldığımız evin tadilatı sırasında Kale Seramik marka ile evimizi yeniledik; Fakat sorunlarımız... bir türlü bitmedi. 06/08/2024 de kendilerine yazılı ve sesli olarak ulaştım 08/10/2024 de (3ay sonra) dönüş olmayınca kendim tekrar aradım ve aldığım cevap aynen şu şekilde. -resi
Kale Seramik markasından almış olduğum klozetlerin kendi bünyesinde çalışan montaj ekipleri tarafından takılması sırasın...da, boruların kırılmasından dolayı alt komşunun banyosuna su bastı. Sonrasında işlemi yapan montaj ekibine ulaşamadığımdan başka bir usta geldi ve boruların kırıldığı bildirildi. M
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
