to read complaints and reviews, or file yours.Kale Lavabodaki Kararma Şikayeti Ve İnceleme Yapılmadan Kullanım Hatası İddiası
Kaleseramik marka Casılla 100 Lavabo Dolabı almıştım. 6 ay geçmeden lavabo da karar oldu. Kale müşteri hizmetleri WhatsApp hattı üzerinden resim göndererek şikayetimi bildirdim. Aynı gün telefon ile dönüş yaparak kalite ekiplerinin kararmanın kimyasal teması nedeniyle olduğunu söylemişlerdir. Gelip lavaboyu incelemeden kimyasal temas olduğuna nasıl karar vermişler diye sorduğumda, kalite ekiplerimiz bu şekilde görüş belirtmişler diye söylediler. Kısaca, kale seramik kalitesi ve garantisi malı satıncaya geçerli olduğunu anlamış oldum. Hiçbir inceleme yapmadan kullanım hatası şeklinde sorumluluktan kurtulma çabasına girilmiş olması kale firmasının kötü niyetli olduğunu göstermektedir. Kale de garanti ürünü satıncaya kadar kısaca. Kale kalite ve müşteri memnuniyeti mazide kalmış.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; 01.07.2026 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden memnuniyetiniz için yetkili servis yönlendirmesi gerçekleştirilmiştir. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
