to read complaints and reviews, or file yours.
"Servis ile iletişime geçip olayı çözdük. Süreç olumlu sonuçlanmıştır. Kale'ye teşekkür ederim."
2 aydır Kale marka kanalsız, asma klozet kullanıyorum. Ürünü Manisa Salihli’den satın aldım ve ilk günden beri sifona he...r bastığımda dışarıya su fışkırıyor. Bunun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Henüz Kale müşteri hizmetleriyle veya aldığım mağaza ile iletişime geçmedim. Sorunun giderilmesi
İzmir özdede den almış olduğumuz kale marke klozet. Hijyenik olması açısından kanalsız tercih ettim ve buna rağmen kloz...et kapağının alt kısmında idrar birikmesi yaşanıyor, kanalsız tercih etmemin en büyük nedeni hijyendi, ancak bu durum beni daha çok rahatsız etti. İzmir özdede den kale den bir çöz
Öncelikle iyi çalışmalar. Geçen hafta içinde almış olduğum ayaksız ve en son çıkarmış olduğunuz kanalsız klozeti aldım f...akat her su bastığımızda su direkt dışarı çıkıyor ve taharetlenirken de su yine dışarı çıkıyor. Bununla ilgili ne yapmamız gerekiyor? Ben ürünü iade edip kanallı olanla değişimini
Evdeki güzelim Vitra marka klozeti sırf kanalsız diye Kale Hijyen marka klozet takımı ile değiştirdim, değiştirmez olayd...ım... Kanalsız klozet takımı diye aldığım klozetin hijyen ile alakası yok. Klozetin delik kısmının arkasına doğru iki köşeli ve pürüzlü uzantı yapmışlar, sanki pislik üretim bölümü
Kale marka kanalsız klozet taşının rezervuarından çıkan sifon suyu klozetin dışına fışkırarak akıyor... Ev daha yeni ve ...evde 2 adet kale hijyen kanalsız klozet mevcut, tesisatçı bunun çözülemeyeceğini bildirdi. Bu konuda kale firmasından destek bekliyoruz. Durumdan hiç memnun değiliz. Suyun temiz ol
Kale mağazasında aldığım Zero 2.0 Smart Akıllı TH_DLİ kanalsız asma klozetin montajını yaptık. Ancak sifona bastığımız z...aman taştan gelen sifon suyu, fışkırarak akıyor ve her tarafa sıçratıyor. Yetkili bir ustaya sorduğumda, klozette üretim hatası olduğunu söyledi. Klozeti söktüğüm için video gönder
Bauhaus Beylikdüzü şubesinde 2 adet kanalsız Kale firmasına ait İdea 2.0 Sm...art klozet takımı aldım. Evimdeki 2 banyoda tadilatta olduğu için dün yerle
2 gün önce Bauhaus'tan aldığım Kale Seramik asma kanalsız İdea marka klozet ve yine Kale'nin sifon montaj işlemi gerçekl...eşti. Evim daha inşaat halinde olduğundan sadece montajı yapıldı. Akabinde WC üzerine oturulmadı bile. Montaj sonrasında sifonu çekerek kontrollerini yaptığımda kapağın altına ve ü
"Müşteri hizmetlerinden Esra hanım çok ilgilendi servis yönlendirdi hızlı bir şekilde şikayetim şimdilik giderildi teşekkür ediyorum"
Bauhaus'tan kaliteli diye aldığım Kale mood kanalsız klozet, yaklaşık bir a...y önce alınmış ve servis tarafından montajı yapılmıştır. Ancak kapağı yerin
"Müşteri memnuniyeti kapsamında yetkili servis gelerek sorunu çözdü. Bu süreçte gerek yetkili servis gerek müşteri hizmetlerinin müşteri memnuniyetini çok önemsediğini ifade etmek isterim. Ürün için de debi düzenleyici ücretsiz olarak bir plastik takıldı sorunum çözüldü. O kadar basit bir çözümle ürünü istediğim gibi kullanmaya başladım. Biraz kendimi toplayıp değiştirecektim ki gerek kalmadı. Bu sorunun çözümlenmesinde ben dahi umudumu kesmiş, 'Neyse ya değiştiririz' derken müşteri hizmetlerinde Esra Hanım ısrarla çözüm için video istedi teknik ekip göndermek istedi ve sorunu çözdü. Bir çivi, bir nal, bir at, bir Ordu hikayesi gibi bir elemanınız benim gözümdeki itibarınızı değiştirdi. Hakkını vermek lazım. Teşekkürler..."
Kaleden bir klozet bir banyo dolabı aldım. Klozet sifon çekildiğinde önünde... durunca dışarıya doğru çok su sıçratıyor. Tuvaletten sonra bir de duşa gir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100