to read complaints and reviews, or file yours.Kale’den aldığım 310200100365 kodlu Mood 2 Smart asma klozetin montajı yapıldığı günden beri klozet sürekli oynuyor ve b...u sorun bir türlü giderilmiyor. Montaj sonrası bir kez gelip düzeltme yaptılar ancak kısa süre sonra tekrar aynı sorun devam etti. Servis, ürünün takıldığı yerde daha önce farklı
Kale Seramik’ten satın almış olduğum klozetin taharet musluğu su kaçırmaktadır. Yaptığım araştırmada, söz konusu tahare...t musluğunun su kaçırmasıyla ilgili benzer kullanıcı şikâyetlerinin bulunduğunu ve bunun kronik bir ürün sorunu olabileceğini gördüm. Bu nedenle, kullanıcı kaynaklı olmayan ve ürü
Kocaeli Körfez’de bulunan Okutanlar Yapı Malzemeleri Seramik mağazasından satın aldığım Kale marka klozetin kapağı yakla...şık 1,5 ay sonra arızalandı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Geçen hafta Kale yetkili servisini arayarak kayıt açtırdım. Ellerin
"Arızalı ürünün yerine yenisi takıldı, teşekkür ederiz"
Kale marka klozetimin rezervuarı 14.08.2026 tarihinde kırıldı. Sadece kırılan rezervuar kısmını ücretini ödeyerek satın ...almak istediğimde, tarafıma tek başına rezervuar satışı yapılmadığı söylendi. Çağrı merkezi WhatsApp hattına yazdım ve M**** Hanım ile görüştüm, ancak yine sadece rezervuar satışı
06.08.2026 tarihinde Bauhaus Bursa şubesinden Kale Nova Smart dvs klozet (Ürün Kodu: 61236857) satın aldım. Ürünü kullan...maya başladığımdan beri, kullanım esnasında klozetin tasarımından ya da montajından kaynaklandığını düşündüğüm şekilde bana katı atık sıçraması oluyor. Bu hem hijyen açısından raha
Bauhaus Marmara Park şubesinden yaklaşık 20 gün önce Kale markasının kanalsız “Hijyen” modelinden iki adet klozet satın ...aldım. Hijyenik olacağı düşüncesiyle tercih ettiğimiz bu ürünler, kullanımda tam tersine ciddi bir hijyen problemi oluşturuyor. İdrar yapıldığında sıvı, klozet kapağı ve kapak ara
Yaklaşık 5–6 yıl önce Edirne’deki Kale bayisinden almış olduğumuz Kale marka klozet kapağı ve banyo ürünleriyle ilgili c...iddi bir sorun yaşıyorum. Klozet kapağımız kırıldı, aynamız duvardan düştü, diğer parça ise çürüyerek lavabomuzu parçaladı. Bu durumun normal kullanımda oluşacak bir yıpranma değil
10.07.2026 tarihinde evimde Kale marka Mood asma klozet ve Smart kapak montajı yapıldı. Montajı gerçekleştiren Kale yetk...ili servisi Ser-Karameşe Tesisat ekibi, işlem sonrası herhangi bir sızdırmazlık ve terazi kontrolü yapmadan adresten ayrıldı. Ekipler gittikten hemen sonra klozetin gözle görülür ş
"Kale marka klozet kapağı sorunu giderildi. Gelen servis ilgiliydi. Tekrar sorun olursa başka çözüm buluruz dedi. Kale marka yetkilisine ve servise teşekkür ediyorum"
Kale idea 2.0 klozetimi 2022 yılından beri kullanıyorum. Yaklaşık üç gün önce yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetle...rini arayarak servis kaydı açtırdım. Görüşmede, ürünün garantili olduğu, conta dışındaki tüm parçaların garanti kapsamında değişeceği, sadece contanın ücretli olduğu özellikle ifad
Garanti süresi devam eden Kale marka klozetimde içten su akıtma arızası mey...dana gelmesi üzerine, 28 Temmuz tarihinde yetkili servisinizi çağırdım. Tük
Kocaeli’deki Yağızlar Yapı Market’ten 3 Ocak tarihinde Kale Seramik D-Luna model asma klozet satın aldım. Ürün ilk günde...n beri kullanım açısından ciddi sıkıntı çıkarıyor. Taharet musluğunu açtığımda su ya klozetin dışına sıçrıyor ya da çok az açsam bile elime kadar geliyor. Ayrıca sifona bastığımda
Evimi yaptırdığım dönemde Kağıthane’deki Kale Seramik / Lineadekor mağazasından aldığım ürünlerle ilgili büyük bir hayal... kırıklığı yaşıyorum. Aldığımız el lavabosu ve klozetin rengi sarımtırak, kalitesi ikinci sınıf gibiydi ve üstelik yamuktu. Bunlar daha sonra değiştirildi ancak asıl büyük sorun ba
Kale marka asma klozetimin montajı yapılırken düzgün yapılmadığı için ürün duvara tam sabitlenmedi ve zamanla duvardan o...ynar hale geldi. Ayrıca klozet kapağı kapanırken yavaşça inmesi gerekirken hızla pat diye düşüyor. Asit bazlı deterjan kullanmama rağmen ürünün yüzeyinde deformasyon oluştu ve reng
2025 yılının Ağustos ayında Kale markasından iki adet klozet satın aldım. Klozetlerden birinde taharet musluğunun altınd...a siyah bir leke oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ilk görüşmede kireç sökücü ile temizlememi söylediler, aynen tarif edildiği gibi uyguladım ancak leke çıkmadı.
Evimizin tadilatı sırasında Kale marka klozet tercih ettik ve birlikte aldığımız Kale Basics Smart beyaz klozet kapağınd...a sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Son 5 yıl içinde üçüncü kez klozet kapağı değiştirmek zorunda kaldık ve her seferinde kapak yine aynı noktadan kırılıyor. Yaklaşık 2 yıl kullanımın
Kale markasına olan güvenimiz sebebiyle evimizin tadilat sürecinde tüm banyo ürünlerimizi Kale’den aldık. Bu kapsamda ku...llandığımız idea 2 0smrt klozet kapağının oturma yerinde ve alt kısmında, kullanım ve temizlik talimatlarına tamamen uymamıza rağmen rahatsız edici sararmalar oluştu. Durumu müşte
Koçtaş üzerinden kale marka bir klozet satın aldım ve 13 Haziran civarında İstanbul Beyoğlu’ndaki kale yetkili servisi t...arafından montajı yapıldı. Ürünü sadece daha estetik olduğu için tercih etmiştim ancak süreçte yaşadıklarım hem maddi hem manevi olarak beni çok yordu. İlk gelen servis ana vanada
Kale marka klozet ve rezervuarım 28 Haziran 2026 tarihinde banyoma takıldıktan kısa süre sonra klozet zemininin etrafınd...a kahverengi tortu birikimi oluşmaya başladı. Çiftlikköy / Yalova’daki banyomda kullanılan bu ürün, yeni olmasına rağmen zeminde hijyenik olmayan ve görüntü olarak da rahatsız edic
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
