Kale Hygiene Klozet Kapağının Çatlayan Blok Parçası İçin Yedek Parça Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Kale Hygiene marka klozet kapağının ortasındaki blok kısmında çatlama meydana geldi ve bu nedenle kapak artık sert bir şekilde kapanıyor. Hem ses hem de kullanım konforu açısından rahatsız edici bir durum oluştu.

Blogun değişip değişmeyeceğini araştırdım ancak yedek parçayı hiçbir yerde bulamadım. Aynı kapağın birebir modeli de sanıyorum artık satılmıyor, muadil bir ürün veya uyumlu bir parça da tespit edemedim. Ankara’da bu parçayı değiştirerek tamir edebileceğim bir servis ya da yetkili bir nokta da bulamadım.

Kale’den, bu klozet kapağı için blogun yedek parça olarak temin edilmesini veya uygun görülürse uyumlu yeni bir klozet kapağı ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Ankara’da yönlendirilebileceğim bir servis noktası var ise tarafıma bildirilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.