Kale Montaj Sonrası Sürekli Oynayan Klozet Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Kale’den aldığım 310200100365 kodlu Mood 2 Smart asma klozetin montajı yapıldığı günden beri klozet sürekli oynuyor ve bu sorun bir türlü giderilmiyor. Montaj sonrası bir kez gelip düzeltme yaptılar ancak kısa süre sonra tekrar aynı sorun devam etti.

Servis, ürünün takıldığı yerde daha önce farklı bir marka klozet olduğu için altyapı kaynaklı problem olabileceğini söyledi. Ancak ne ürünü satın alırken ne de montaj esnasında bana böyle bir riskten bahsedilmedi. Böyle bir durum olacağını bilseydim kesinlikle bu ürünü satın almazdım.

Ben bu aşamada klozetin montajıyla ilgili gerekli tüm işlemlerin yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse de ürünün ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.