to read complaints and reviews, or file yours."Öncelikle yetkili servisinizin destekleri ve kale müşteri hizmetlerinin ılımlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim ama yinede Ayvalık yetkili satış mağazanız olan Nidus Sakallıoğlu İnşaat'tan hiçbir ürün almayacağım."
Sıfır teslim aldığım konutta banyoda bulunan Kale marka klozet kapağını yaklaşık 3 yıldır normal kullanım şartlarında ve... düzenli bakım yaparak kullanmaktayım. Ancak bir süre önce menteşe bağlantı parçası olan metal bağlantı elemanı paslanıp çürüyerek kırıldı ve bu parça nedeniyle klozet kapağı kulla
Kale marka yavaş kapanır idea Slim klozet kapağım yaklaşık bir hafta önce bozuldu ve şu anda kapak açık durmuyor, sürekl...i kendiliğinden düşüyor. Ürün Antakya Kale Servisi üzerinden alınmış olup, bu ürünle ilgili kayıtlı bir servis kaydım da mevcut. Henüz bu sorun için servis ile görüşme yapmadım an
Yaklaşık iki yıl önce Kocaeli İzmit’te bulunan Yağızlar isimli büyük bir ma...ğazadan iki adet Kale marka asma klozet aldık ve ikisi de aynı anda takıldı
Kale marka klozet takımını 14.04.2026 tarihinde satın aldım ve montaj için Bursa’daki SER-DEMİR tesisat isimli yetkili s...ervise yönlendirildim. 00650750 numaralı bildirime istinaden yetkili servisin benimle randevu için en kısa sürede iletişime geçeceği söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağm
Yaklaşık 08/2024 tarihinde Silivri Ender Ticaret’ten Kale Mood Smart klozet kapağı satın aldım. Ancak ürünün daha 2 yıl ...bile dolmadan kapağın klozete monte edilen geçme yerinde bulunan plastik aparatı kırıldı. Plastik aparat kırıldığı için klozet kapağına oturduğumuzda kapak sallanıyor ve güvenli b
2023 yılı Nisan ayında Bursa Nilüfer’de bulunan Tuşpa Plaza’dan Kale marka ...klozet satın aldım. Satış esnasında ürünün 5 yıl garantili olduğu bilgisi v
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Kale firmasını zaten kalitesine güvenerek tercih etmiştim."
2018 yılında müteahhitten aldığımız eve Kale Basic Smart klozet kapakları takılı halde taşındık. Yaklaşık beş yıl soruns...uz kullandıktan sonra evimizdeki iki ayrı tuvalette bulunan aynı model tüm klozet kapakları, aynı noktadan ve resimde gösterdiğim yerden kırılmaya başladı. Farklı tuvaletlerdeki k
Balıkesir Dursunbey ilçesindeki Ç******** O**** isimli bayiden bu yaz köydeki evimiz için Kale Seramik marka İdea klozet... satın aldık. Köydeki su işleri ancak bayrama doğru bitti, klozet daha hiç kullanılmadan sadece temizlik yapılacağı sırada klozetin çatlamış olduğunu fark ettik. Ürünün içine daha
"Beni bugün arayan ilgili Tuğçe hanıma çok teşekkür ederim sorunumu anında giderdi kale firmasına da teşekkür ederim anında aksiyon alındı ücretsiz montaj kaydım oluşturuldu"
16.08.2025 tarihinde İzmit 41 AVM yanındaki Koçtaş mağazasından Kale Serami...k marka asma klozet taşı satın aldım. Satın alma sırasında çalışanlar, ürün
Kale markasına ait Hygiene model klozet kapağı, taşındığım evde halihazırda takılıydı ve yaklaşık bir yıl dolmadan önce ...tek tarafı, kısa süre sonra da diğer tarafı çatlayarak şu anda tamamen kullanılamaz hâle geldi. Ürünü kendim değiştirmek ve aynı modeliyle yenilemek istediğimde ise hiçbir yerden
Yaklaşık bir yıl önce İzmir’deki Özdede bayisinden Kale Loft Smart asma klozet satın aldık. Daha ilk aydan itibaren kloz...etin içinde yoğun kireç lekeleri oluştu ve klozet blogu lekeleri tutmaya başladı. Piyasada sıradan ve markası dahi belli olmayan klozet kullanan yakınlarımda böyle bir problem yaşa
Gürsan İnşaat’tan aldığımız Kale marka klozet ve kapağı ile yenilediğimiz banyomuzda, montajdan yaklaşık 3–4 ay sonra kl...ozet kapağında sorunlar yaşamaya başladık. Yaklaşık iki yıl içinde en az 4–5 kez yetkili servis geldi ancak sorun her seferinde kısa süre içinde tekrar etti. 2025 Ekim ayında garan
"Yaşadığımız sıkıntıyı kısa sürede çözüme ulaştıran kale ekibine çok teşekkür ederiz."
Kale marka Loft Smart dvs. klozet kapağını 18 Ocak tarihinde Koçtaş’tan satın aldık. Ürünü henüz yaklaşık bir ay kullanm...ışken Şubat sonlarına doğru kapağın menteşe kısmında kırık olduğunu fark ettik. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir kırılma yaşanması bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığ
20 Ocak 2021 tarihinde montajı Kale servisi tarafından yapılan gizli montaj asma klozetimde, ilk günden bu yana çeşitli ...montaj ve kullanım sorunları yaşadım. O dönemde yaşadığımız montaj kaynaklı sıkıntılar, müşteri temsilcisi ve servis elemanlarının desteğiyle giderilmişti; ancak ürünle ilgili prob
Kale Seramik Ankara Rüzgarlı şubesinden Smart İdea model klozet ve rezervuar takımını yaklaşık iki hafta önce satın aldı...k. Ürünü eve getirdikten sonra tesisatçı montaj için hazırlık yaparken asma aparatlarının ikisinin de r (sağ) olarak gönderildiğini fark etti. Yani ürün bize hatalı şekilde teslim
"Çok hızlı reaksiyon verip sorunumun 2 gün dahi sürmeden kısa sürede çözüme kavuşması sağlayan başta Kale firmasına ve sorunumun iletilmesi konusunda bana baştan sona kadar yardımcı olan Şikayet var ekibine, Nezaket, bilgilendirme ve yönlendirmesi sebebiyle Kale müşteri hizmetlerinden gizem hanımefendiye ayrıca Çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçerek sorunumun çözümünde yardımcı olan yapı ustam firmasına ve güler yüzü ve işindeki marifetini hemen belli eden enes furkan ustama çok çok teşekkürler ediyorum."
Kale marka klozet taşında 2–3 gündür fark ettiğimiz siyah lekeler oluştu ve bu lekeler ne yaptıysak çıkmıyor. Evimize 20...25 yılının 8. Ayında sıfır daire olarak taşındık, klozet de yeni takılmış bir ürün. Lekeleri gördükten sonra çamaşır suyu ile temizlik yapmayı denedim ancak herhangi bir sonuç ala
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
