Kale Vale Klozet Kapağının Tekrarlayan Kırılması Ve Güvenlik Endişesi

"Kale firmasının ürünlerinin arkasında durması memnuniyetimi artırdı"



"Kale firmasının ürünlerinin arkasında durması memnuniyetimi artırdı"



Kale marka klozetimin bağlantısı, yetkili servis tarafından düzgün yapılmadığı için sorun yaşamaya başladım. Bağlantı ha...tasından kaynaklanan bu problem nedeniyle, garantisi devam eden ürünüm için benden servis ücreti talep edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. 05.12.2025 tarihinde İstanbul Kadıkö

"İlgiliniz için teşekkür ederim"

"Hızlı çözüm için teşekkürler"

Kale Seramik’ten almış olduğum klozetin taharet musluğu arızalandığı için 07.01.2026 tarihinde talep açtım. Müşteri hizm...etleriyle yaptığım görüşmede bana 950 TL servis ücreti ve 450 TL değişecek ürün bedeli olmak üzere toplam 1.400 TL ödeme yapmam gerektiği bilgisi verildi. Ertesi gün Kocaeli Kale
Koçtaş’tan geçen sene satın aldığımız Kale marka klozet, alımdan bir süre sonra, özellikle son 4–5 aydır belirgin şekild...e sararmaya başladı. Banyomuz yeni olmasına ve ürünün ilk alındığında bembeyaz olmasına rağmen şu anda göze çok rahatsız edici bir sararma görüntüsü oluştu. Yaşadığımız sorun üzer




Kale yetkili satıcısından, internet sitesindeki görseline göre beğenip satın aldığım klozet kapağı, montaj yapıldığında ...klozet taşından daha uzun kaldı ve görseldekiyle örtüşmeyen, uyumsuz bir görüntü oluştu. Fatura tarihimin 03.01.2026 olduğunu da özellikle belirtmek isterim. Şikayetim üzerine Kal



Gebze Mutlukent Kale Mağazası’ndan 2024 yılı Aralık ayında Kale Seramik 7110740100 Smart Hygiene beyaz klozet kapağını y...aklaşık 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmamıza rağmen, yaklaşık bir ay önce evimize gelen bir misafirimizin tamamen normal oturma ve kullanım esnasın


2023 yılında Kocaeli ili Körfez ilçesinde bulunan Kale Okutanlar bayisinden satın aldığım Kale İdea 2.0 asma klozetin ka...pak kısmındaki kilit mekanizmasında birkaç aydır çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok sık ve ağır şartlarda kullanmamıza rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaş





Kale Seramik’ten 2 yıl önce klozet aldım. 2 yıldır sürekli arıza çıkarıyor. Defalarca kez bozuldu, her seferinde servis ...veya usta çağırmak zorunda kaldım. Gelen ekipler bir şekilde tamir ediyor ancak kısa süre sonra klozet tekrar bozuluyor ve aynı sorunlar devam ediyor. Sürekli tekrarlayan bu arıza

Sifona bastıktan sonra her tarafa su sıçrıyor aynı zamanda yüzüne kadar gel...ebilecek kadar tazyikli bir şekilde sıçratıyor. Klozetin antibakteriyel ola
07.01.2024 tarihinde satın aldığım Kale Mood2 klozetin kapağı, garanti süresi devam ederken 14.12.2025 tarihinde arızala...ndı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu arızanın ortaya çıkması üzerine Kale Seramik müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, yetkili servisin arıza tespitine


Kale markasına güvenerek, kaliteli olacağını düşünerek aynı anda iki adet klozet ve klozet kapağı satın aldık. Yaklaşık ...bir yıl önce ilçemizdeki bir hırdavatçıdan aldığımız bu ürünlerin her ikisinde de birkaç aydır belirgin şekilde sararma sorunu yaşıyoruz. Sararma, özellikle oturulan ve temas edile


Çanakkale Kale (Kalebodur) markasına güvenerek mutfak ve banyo ürünleriyle birlikte Kale marka bir klozet satın aldım. Ü...rünü İzmir Bornova Koçtaş mağazasından aldım. Ancak bu klozet, bugüne kadar en ucuz ve isimsiz piyasa ürünlerinde bile karşılaşmadığım sorunlara yol açtı. Ürünü aldıktan birkaç ay





Uzun yıllardır Kale İdea 2000 Ultra Slim klozet kapağı kullanıyorum. Bu ürü...nü ilk olarak 2020 yılında satın aldım ve yaklaşık iki yıl sonra kapak kırı



04.07.2024 tarihinde İstanbul Pendik Viaport AVM’de bulunan Koçtaş mağazasından Kale Seramik marka bir klozet satın aldı...m. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra, 07.07.2024 tarihinde klozet kapağı arızalandı. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması zaten kabul edilemezken, firma ürü



"Beklediğimden çok daha iyi bir hizmet ile karşılaştım, bu kadarını beklemiyordum, markaya ve emeği geçen herkese teşekkürler."


Nisan ayında İstanbul Kozyatağı Bauhaus mağazasından Kale İdea Smart klozet kapağı satın aldım. Ekim ayında klozet kapağ...ının sabitlenmediğini fark ettim ve kontrol ettiğimde klozet kapağını klozete sabitleyen iki contanın kırıldığını gördüm. Bu parçaların plastik olduğu için garanti kapsamı dışında

Kale Seramik’ten Koçtaş Ankamall şubesinden aldığım klozet kapağında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü aldık...tan yaklaşık 7-8 ay sonra amortisörü bozuldu ve tamir ettirdim. Ancak tamirden 1,5 yıl sonra amortisör bu kez tamamen kırıldı. Ürünün toplam garanti süresinin 2 yıl olduğunu öğrend



2024 Aralık ayında Antalya’daki yeni binamız için 20 adet Kale Optimum model klozet satın aldık ve 2025 Şubat ayında mon...tajı yapıldı. Nisan ayından itibaren tüm dairelerde klozetlerin içinde gri lekelenmeler oluşmaya başladı. Ürünler daha çok yeni olmasına rağmen, tüm kiracılarımızdan aynı şikayeti


Kale Seramik Mood 2.0 Smart Duvara Sıfır Klozet ürünümde, kapağı sabitleyen tırnaklar kırıldığı için kapak sürekli yerin...den çıkıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşı karşıyayım. Ürünü Bauhaus Bayrampaşa mağazasından satın aldım. Ürünüm henüz 6 aylık ve garanti kapsamındadır. Sorunun çözümü için mü




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100