to read complaints and reviews, or file yours.Kale Marka 2 Adet Klozet Kapağı,1 Yıl Dolmadan Aynı Yerden Kırıldı
26 Mayıs 2025 tarihinde Denizli Bayisi Satıcılar Ticaretten adedi 1300 TL den toplam 2600 TL bedel ile Kale idea marka klozet kapağı aldım ve monte ettirdim. Evimde 2009 tarihinden beri Kale marka ürünleri kullanıyorum. İki adet kale klozet var ikisinde kapakları aynı yerden kırıldı Kapakların ilki takıldıktan 3-4 ay sonra kırıldı diğer kapak ise 23.06.2025 günü yani bugün aynı yerden kırıldı. Bu kapaklarda kronik sorun olduğunu düşünüyorum. Daha önceki kapaklara belki 12-13 yıl bir şey olmadı zamanla yani miadını dolunca kırıldı sanırım. Yeni alınanlara bir darbe ve bir müdahale olmadı. Markaya olan güvenim sarsıldı. Garanti süresi devam etmektedir. Bu itibarla mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2. Videoyu da buraya yüklüyorum
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, 25.06.2026 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden memnuniyet kapsamında süreciniz tamamlanacaktır. Her türlü öneri ve şikayetleriniz için bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı Günler Dileriz.
Kale Firmasının yapmış olduğum şikayete ve sorunuma çözüm odaklı yaklaşması gerçekten marka değerini gösterdi. Müşteri iletişim merkezi temsilcilerine son derece bilgili anlayışlı davrandıkları ve çözüm için ellerinden geleni yaptıkları için teşekkür ederim. Denizli Kale Servisi Karabulut Ticarete ve değişim yapan ustalara da ayrıca teşekkür ediyorum.
