to read complaints and reviews, or file yours.
22 Nisan 2026 tarihinde saat 15.30 Kale Seyahat Karabük–Ankara seferi için biletim vardı ve Karabük’ün Eskipazar ilçesin...de okuyorum. Daha yolculuk öncesinde yazıhaneyi arayarak Eskipazar terminalinden bineceğimi özellikle belirttim. Saat 15.30’da Eskipazar terminalinde hazır bulunmama rağmen 59 ks 4
05.04.2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden aldığım bileti, yanlış yere alındığı için iptal ettirip yerine farklı iki bi...let satın aldım. İptal edilen bilet için banka kartımdan çekilen 1.000 TL’nin en geç 14 gün içinde tarafıma iade edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 14 iş günü geçmiş olmas
"Kale Seyahat firması ile yaşamış olduğum elem zaman diliminde telefon ile yanımda olan her şekilde çözüm odaklı olan sabrını ses seviyesini asla bozmayan Esra Hanım a çok teşekkür ederim umarım firmanız sizin kadar tecrübeli profesyonel işinin ehli çalışanı tercih eder iş hayatınızda başarılar dilerim"
22.04.2026 tarihinde saat 16.00’da Kale Seyahat ile Bursa–İzmir seferi için... 550 TL ödeyerek bilet aldım. Kadın olarak özellikle yanımda kadın yolcu ol
10.03.2026 tarihinde, 19.03.2026 gidiş, 22.03.2026 dönüş olacak şekilde Zonguldak–Gebze arası Kale Seyahat’ten toplam 97...5 TL tutarında, pnrno: 2461319 numaralı bileti kredi kartımdan (sanal kart) satın aldım. 14.03.2026 tarihinde gidiş biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve müşteri hizmetleri ile gö
22 Nisan Çarşamba günü saat 15.20’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Bursa’ya giden Kale Seyahat otobüsü için yaşadığım ...olayı paylaşmak istiyorum. Bize kalkış saati olarak 15.20 söylendi ancak otobüs geç geldi ve bu süreçte yanlış perona yönlendirildik, bu nedenle ekstra mağduriyet yaşadık. Sorunu
Obilet sitesi üzerinden Kale Seyahat'ten bilet aldım, kendim ve aile bireylerim için. 1 hafta önce aldığım bu bilet şu a...n arandım iptal edildi. Kale Seyahat müşteri temsilcisi o tarihte öyle bir seferi olmadığını söyledi. İade işlemleri için o bilete ulaşmam gerektiğini, o bilete de ulaştım. 0 850 n
"Geri dönüş saglayarak, şikayetin önemine değindiğiniz için teşekkür ederim"
09.04.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Akçakoca’dan Lüleburgaz’a, 15.04.2026... tarihinde ise Lüleburgaz’dan Akçakoca’ya eşimle birlikte yaptığımız yolcul
21.04.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Kocaeli–İstanbul hattında yaptığım yolculukta araç içindeki personel davranışların...dan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kale Seyahat ile bu benim ilk seferimdi ve yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yolculuk boyunca persone
17.04.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Bartın Otogar’dan saat 02:30’da kalkı...ş yapan otobüsle Bartın’dan Edirne’ye yaptığım yolculukta ciddi bir mağduri
20 Nisan 2026 Pazartesi günü Tekirdağ Saray’dan saat 09.45 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüyle İstanbul Esenler Otogarı’na ...gitmek için bilet aldım. Araç saatinde hareket etti, yolcu sayısı azdı. Çerkezköy’e geldiğimizde “arabanın bakımı yapılmadı, sefer iptal oldu” denilerek otobüsten indirildik, saat
"Biletimin tarihi olması gereken zamanla değiştirildi. Keşke bunlara gerek kalmasaydı. Firmaya teşekkür ederim."
20.04.2026 tarihinde Kale Seyahat’in online sistemi üzerinden Karabük–Ankar...a sabah gidiş ve aynı gün akşam dönüş bileti aldım. Gidiş biletimde bir sor
20.04.2026 tarihinde saat 18.00 Ankara–Mengen seferinde Kale Seyahat ile yo...lculuk yaptım. Bu yolculuk sırasında otobüs şoförünün yolculara karşı tavrı
"Teşekkürler"
08.04.2026 tarihinde saat 23.59 Esenler Otogar çıkışlı, Akçay Otogar varışl...ı Kale Seyahat seferine bilet aldım. Sefer saatinde oradaydım, yazın sıcağı
18 Nisan Cumartesi günü saat 14.15’te Kale Seyahat ile Aydın Nazilli’den Kocaeli Gebze’ye yolculuk yapmak için bilet ald...ım. Otobüs hem otogara çok geç geldi hem de yolculuk süresi aşırı uzadı. 14.15’te kalkması gereken otobüs, otogara gelene kadar saat 15.00 oldu. Otogarda yarım saat kadar boş yere
Kale Seyahat ile 18 Nisan saat 19.30'da Çorlu–Çanakkale seferinde, 28 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum ve otobüsün i...çi dayanılmaz derecede kötü kokuyor. Özellikle hayvan kokusunu andıran ağır bir koku var ve havalandırmalar da kesinlikle açılmıyor. Bu koku nedeniyle ciddi şekilde başım ağrımaya
"Teşekkürler"
Bugün Kale Seyahat’ten Kırklareli – Silivri arası saat 17.30 kalkışlı, 1 numaralı koltuk için 450 TL ödeyerek bilet aldı...m. Ancak sefer saatinin hiçbir şekilde tarafıma bildirilmeden 18.00’e çekildiğini otogara gittiğimde öğrendim. Bu durum nedeniyle fazladan beklemek zorunda kaldım, fakat asıl soru
16 Nisan’da Kale Seyahat ile Sakarya’dan Tekirdağ/Çorlu’ya yaptığım yolculukta hem zamanlama, hem mola düzeni hem de çal...ışan tutumu açısından ciddi sorunlar yaşadım. Sakarya’dan İstanbul Esenler’e kadar hiçbir tesiste en az 15 dakikalık bir mola verilmediği için namaz kılma imkanı bulamadık. Sadece
16.04.2026 tarihinde İstanbul Esenler’den Manisa’ya saat 01.00 seferi için Kale Seyahat’ten Enuygun üzerinden 2+1 otobüs... olarak görünen bir seferden bilet aldım. Ancak araca bindiğimizde otobüsün 2+2 koltuk düzeninde olduğunu gördük. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, sistemde seferin
Kale Seyahat’ten 09.03.2026 tarihinde, 17.03.2026 İstanbul Esenler Otogarı ...– Çerkezköy Otogarı seferi için aldığım bileti 14.03.2026 tarihinde iptal e
1 ay önce yanmaz özelliği ile fazladan ücret vererek Kale Seyahat firmasınd...an bilet aldım. İptal etmem gerekti; bir aydır ücret iademi yapmadılar. 5 k
"Teşekkürler"
15 Nisan pazartesi günü saat 13.30 Beylikdüzü → Edirne seferi için Kale Turizm’den 1 numaralı koltuk için bilet almış bu...lunmaktayım. Kalkış saatine yakın bir zamanda aracın arıza yaptığı beyan edilerek beni 1 saat sonraki sefere aktarmak istediklerini söylediler. Ancak araçta yolcu olmadığı, boş git
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
