to read complaints and reviews, or file yours.Kale Turizm’in 6 Saatlik Gecikmesi Ve Bilet Ücretinin Tam İadesi
30.05.2026 tarihli İstanbul–Edirne seferi için Kale Turizm’den 23.15 kalkış, 31.05.2026 saat 05.00 varış olacak şekilde 750 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak otobüs yaklaşık 6 saat rötar yaptı ve 31.05.2026 saat 05.16 olmasına rağmen hâlâ otobüsü bekliyorum, araç hâlâ gelmedi. Planlanan varış saatimi çoktan geçmiş olmama rağmen henüz otobüse dahi binememiş durumdayım ve bu süreçte ciddi biçimde mağdur edildim.
Bu seferle ilgili bilet numaram KSE2026000797041’dir. Yaşadığım bu kabul edilemez gecikme ve mağduriyet nedeniyle, herhangi bir koşula bağlanmaksızın bilet ücretimin 750 TL olarak eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
