to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Dikkatsiz Ve Güvensiz Sürüşü
18.07.2026 tarihinde saat 17.20’de İstanbul Alibeyköy’den Zonguldak’a Kale Seyahat ile yapmış olduğum yolculukta hem güvenliğimi hem de konforumu ciddi şekilde etkileyen bir durum yaşadım. Araç şoförü seyahat boyunca güzergah bilgisine hakim olmayan, sürekli yanlış güzergahlara ve ters yönlere giren, dönüş yapılmaması gereken noktalardan dönüş yaparak trafik kurallarını hiçe sayan bir şekilde araç kullandı. Ayrıca şoförün son derece dikkatsiz ve gereğinden fazla yavaş araç kullanması yolculuğu daha da huzursuz ve güvensiz hale getirdi.
Buna ek olarak şoför direksiyon başında sürekli sigara içerek ve telefonla meşgul halde yolculuğu sürdürdü. Tüm bu davranışlar hem kendi can güvenliğimizi hem de trafikteki diğer insanların güvenliğini tehlikeye atan, kabul edilemez bir tutumdur.
Bu seferime ait PNR numaram 3370531’dir. Firma olarak bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bir özür borcunuz olduğunu düşünüyorum. Benzer olayların tekrar yaşanmaması için ilgili şoför hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
