Kale Seyahat’te Unutulan 16 Bin TL’lik Laptop İçin Cevap Ve Sorumluluk Bekleniyor

15 Temmuz tarihinde Kale Seyahat ile saat 10.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan bindiğim ve yaklaşık 19.00 civarında Urla Otogarı’nda indiğim seferde, HP marka yaklaşık 16.000 TL değerindeki laptopumu laptop çantasıyla birlikte araçta unuttum. İçinde laptopumun yanı sıra şarj aleti ve yurttan döndüğüm için paketli gıdalar (kakao, kahve vb.) bulunuyordu.

Laptopumu araçta unuttuğumu fark eder etmez Kale Seyahat çağrı merkezi ile görüştüm ve kayıp eşya için kayıt oluşturuldu. Daha sonra defalarca kez firmayı aradım. Aracın kaptanı, laptopu araçta bulduğunu ve Esenler Otogarı’ndaki yazıhaneye teslim ettiğini söylemesine rağmen, Esenler Otogarı tarafı böyle bir teslimat olmadığını, laptopun kendilerinde bulunmadığını belirtiyor. Şu anda laptopumun nerede olduğunu, kime teslim edildiğini ve başına ne geldiğini bilmiyorum.

Kaptanın bulup yazıhaneye ilettiğini söylemesine rağmen laptopumun ortada olmaması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etmiştir. Yolcuların eşyalarından sorumlu olan bir firmanın bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranmasını kabul edemiyorum. Kale Seyahat’ten, laptopumun nerede olduğuna dair net ve resmi bir bilgi verilmesini, güvenli bir şekilde bulunup kayıt altına alınmasını ve Urla Otogarı’na gönderilmesini ya da kargolanmasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.