to read complaints and reviews, or file yours."Bilet hediyesi verildi ve otobüs için disiplin işlemi başzlatıldığı söylendi teşekkür ederim ilginiz için"
19 Haziran 2026 tarihinde eşimle birlikte Ankara AŞTİ Otogarı’ndan saat 16:...00 Karabük istikametine Kale Seyahat’ten bilet aldık. Ancak bize peron bilg
"Müşteri hizmetlerinden geri dönüş sağladılar ve mağduriyetim giderildi. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkürler."
17.06.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Ankara AŞTİ – Karabük güz...ergahı için Kale Seyahat’in saat 16:00 kalkışlı otobüsüne, PNR numarası 313
18.06.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten 16.00 Ankara–Karabük seferine, PNR numarası 3142059 olan bir bilet satın aldım. No...rmalde peron bilgisi tarafıma SMS veya e-posta ile iletilirken bu sefer hiçbir bilgilendirme yapılmadı. AŞTİ’ye gittiğimde peron bilgisini öğrenmek için AŞTİ Kale Seyahat’in telef
17.06.2026 tarihinde saat 22:00’de İstanbul Otogar’dan Karabük’e giden Kale Seyahat seferinizde 45 numaralı koltukta yol...culuk yaptım. Biletime ait PNR numaram 3138751’dir. Yolculuk sırasında otobüs personelinin davranışlarından ciddi şekilde rahatsız oldum. Uyuduğum halde birkaç kez gereksiz yere u
12 Haziran 2026 Cuma akşamı Kale Turizm ile İstanbul–İnebolu seferinde, PNR numaraları 3088381 ve 3088364 olan toplam 3 ...adet otobüs bileti alarak yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüsün içinden yoğun bir deterjan kokusu geldi, ancak bunun bagajlarıma bu kadar zarar vereceğini açıkçası hiç düşün
"O biletten iade mı aldım teşekkür ederim"
16 Haziran saat 01.30 Kale Seyahat Manisa–Gebze otobüsü için Obilet üzerinden 3127370 PNR numaralı bilet aldım. Otogarda... 00.45’te hazır bir şekilde beklemeye başladım ancak otobüs yaklaşık bir buçuk saate yakın süre boyunca hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce otobüsün 15 dakika içinde
"Kale Seyahat'ten aldığım bilet için 2 saat gecikme yaşadım, görevli açıklamaları yetersizdi ve seyahat planlarım aksadı. Şikayetime marka özür dileyip tam para iadesi yaptı."
"Teşekkürler"
5 Haziran Cuma sabah 08.00 İstanbul–Kuşadası seferi için Kale Seyahat’ten b...ilet aldım. Bana sabah için servis olacağı söylendiği için sabahın çok erke
Kale Turizm ile 14.06.2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı Ankara’dan Çorlu’ya yaptığım şehirler arası otobüs yolculuğumda... yaklaşık 2 saat 30 dakikalık ciddi bir gecikme yaşadım. Bu gecikme nedeniyle hem planlarım aksadı hem de oldukça mağdur oldum. Durumu sorduğumda kaptanla görüştüm ve bana firmanı
13.06.2026 tarihinde saat 18:15’te İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan kalkması gereken Kale Turizm’in Çorlu seferi için PNR... numarası 3088740 olan bileti satın aldım. Sefer saatine rağmen otobüs perona gelmedi ve yaklaşık 1 saatlik gecikme yaşanmasına rağmen hâlâ otobüsün gelmesini bekliyoruz. Bu süreç
11.06.2026 tarihinde saat 20.15 kalkışlı Lüleburgaz – Edirne seferi için Ob...ilet üzerinden Kale Seyahat firmasından bilet aldım. PNR numaram 687967, bi
11 Haziran Perşembe günü saat 17.30 civarında Kale Seyahat’in Çaycuma–Ankara seferinde yolculuk yaptım. Yol üzerinde Yed...igöller civarında otobüsün lastiği patladı ve yaklaşık 1,5 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık. Bu gecikme nedeniyle yetişmem gereken yerlere kesinlikle yetişemedim ve planl
11.06.2026 tarihinde saat 21.30 İstanbul–Çerkezköy seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Seyahat edeceğim uçağın röt...ar yapması nedeniyle bu sefere zamanında yetişemedim ve durumu seferden önce telefon üzerinden müşteri hizmetlerine bildirdim. Buna rağmen biletimin ne açığa alınması ne de iptal e
23 Mayıs saat 20:20 Alibeyköy Otogarı – Bodrum Otogarı seferi için Kale Seyahat’ten özellikle tekli koltuk satın aldım. ...Ancak otobüse bindiğimde koltuğumun çiftli koltuk olarak düzenlendiğini ve birisinin yanında oturmak zorunda bırakıldığımı gördüm. Özellikle tekli koltuk için tercih yapmış ve ücre
En Uygun uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasına ait, iptal edilebilir özellikte bir otobüs bileti satın aldım. Bile...tim için ayrıca 115 TL fark ödeyerek iptal edilebilir olmasını sağladım. 28.05.2026 tarihli bu bileti daha sonra iptal etmek yerine puana çevirdim, ardından fikrimi değiştirip para
24.05.2026 tarihli İstanbul–Altınoluk seferi için almış olduğum biletleri 20.05.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi... sırasında, bankaya bağlı olarak en geç 14 iş günü içinde ücretin hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen iade edilen bilet ücretleri bankama
Kale Seyahat’ın 5 Haziran Cuma günü saat 08.00’de Esenler-Kuşadası seferini yapan, PNR numarası PNR3057860 olan otobüsün... kaptanı, kız kardeşime karşı uygunsuz bir üslup kullanmıştır. Bu durumu abisi olarak sonradan öğrenmiş bulunuyorum. Kız kardeşim, yolculuk öncesinde de firmanız tarafından servis
"Teşekkür ederim sözlerinn arkasında durdukları için"
30 Mayıs akşamı saat 19.15 Saray–İstanbul seferinde Kale Seyahat ile yaptığ...ım yolculukta, araçta klima çalışmamasına rağmen camlar dahi açılmadan, son
07.06.2026 tarihinde Kale Seyahat firmasının Lüleburgaz–Tekirdağ istikameti...nde saat 09.00 kalkışlı seferine bilet aldım. Saat 08.45’te Lüleburgaz otog
6 Haziran 2026 saat 02.45 Ataşehir Terminal – Manisa seferi için Kale Seyahat’ten özellikle daha konforlu olsun diye “Re...lax Sefer” adıyla 3 adet bilet aldım. Diğer firmaların ücretleri daha uygun olmasına rağmen, daha geniş koltuk ve rahat bir yolculuk vaadine güvenerek Kale Seyahat’i tercih ettim.
4 Haziran tarihinde saat 17.30 İzmir–Zonguldak seferi için Kale Seyahat’ten internet üzerinden bilet aldım. Herhangi bir... bilgilendirme yapılmadan biletim sistemde 18.30 seferine alınmış. Bunu kendi takibimle fark ettim, tarafıma önceden hiçbir uyarı ya da onay mesajı gelmedi. 18.30 saati geldiğinde
"Uzun uğraşlar sonucu çantam araca verildi teşekkür ediyorum"
"Sağ olun"
3 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 08:00 kalkışlı Dudullu/Ataşehir – Kırklar...eli Kale Seyahat otobüs seferine bilet aldım. Otobüsün kalkışı yaklaşık 1,5
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
