to read complaints and reviews, or file yours.İzmit-Sakarya Seferinde Bilgilendirme Yapmadan Otobüsün Ayrılması Ve Ücret İadesi Talebi
13 Temmuz 2026 tarihinde Kale Seyahat’in İzmit’ten Sakarya’ya saat 11.00 kalkışlı seferi için obilet.com üzerinden, PNR numarası 3336867 olan bir otobüs bileti satın aldım. İzmit Otogarı’nda zamanında, hatta bir saatten fazla beklememe rağmen araç beni almadan hiçbir bilgilendirme yapılmadan hareket etti.
Ne telefonla ne SMS ile herhangi bir bilgilendirme almadım; kendi imkanlarımla durumu anlamaya çalıştım. Hem Kale Seyahat’i telefonla aradım, hem de İzmit Otogarı’ndaki yazıhanesine gidip durumu anlattım; ancak buna rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, mağduriyetim giderilmedi.
Ortada hem zaman kaybım hem de hizmet almadığım bir bilet ücreti var. Bu nedenle, İzmit–Sakarya seferi için ödediğim bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederim ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Sağlıklı günler dilerim.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Merhabalar arıyorsunuz ama açamadan kapanıyor lütfen beni arayın ve ödememi en kısa zamanda yapınız aksi halde yasal süreç başlatmak zorundayım.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Her şey için teşekkür ederim ama param hala hesabıma yatmadı neden?
